えねこ （株式会社えねこ・東京都渋谷区）
マイリフォ7軸評価 4.6★★★★★64点／70点
蓄電池の新設・後付けならまず相談したい1社。訪問販売なしのネット反響型で、東京都特化の販売施工会社です。
- 東京都の補助金申請を無償サポート。不採択時の差額を補填する独自保証あり（都内在住・現金払いが条件）
- 回数・期間無制限の永年サポートと、最大1億円の施工賠償責任保険
- 100種類以上のメーカーに対応したオーダーメイド提案。他社で断られた屋根も相談可
⚠ 東京都内にお住まいの方が対象です（都外からの申込は対象外）。
省エネタイガー （株式会社PFA・東京都西東京市）
マイリフォ7軸評価 4.5★★★★★63点／70点
太陽光の新設を考えているならイチオシ。下請けを挟まない完全自社施工の東京都特化店で、西東京市拠点で多摩エリアにも近い。
- 提案から施工・アフターまで自社一貫。追加料金なしの安心見積もりを掲げる
- 東京都の補助金申請サポートに定評。相見積もり前提の相談も歓迎
- 電話・Webからの無料相談で始められ、無料現地調査にも対応
⚠ 東京都内の方が対象です。次の方は対象外となります：所有の一戸建てではない（賃貸、マンションタイプは対象外）／現在太陽光をリースで契約中
ECODA （株式会社ECODA・東京都渋谷区）
マイリフォ7軸評価 4.5★★★★★63点／70点
施工実績3,000件以上・補助金実績2,000件以上。太陽光も蓄電池も相談できる、東京都内の戸建て向け販売施工会社です。
- 建設業許可：東京都知事 許可（般-7）第160515号／電気工事業届出：東京都知事届出第2512386号
- Google口コミ4.6の高評価。東京都の補助金申請を丸ごとサポート
- メーカー保証に加えて最長30年の保証プランあり（※メーカーにより保証年数・補償内容は異なります）
⚠ 東京都内の戸建て（持ち家）にお住まいの方が対象です。
上の3社は東京都内の戸建てが対象です。都外にお住まいの方や、お住まいの地域で複数の業者を一度に比較したい方は、無料の一括見積もりサービス（タイナビ・グリエネとも最大5社まで紹介）を使うと効率よく相見積もりが取れます。
使い方・注意点は取材記事で解説しています：タイナビの口コミ・評判／グリエネの口コミ・評判
※上記のマイリフォ評価は、各社への取材にもとづく7軸独自評価（5点満点換算）です。各社の対象条件・キャンペーンは変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
株式会社ファミリー工房とは？（30秒で要約）
足立区本社の総合リフォーム会社が運営する太陽光・蓄電池サービス「ファミリチャージ」｜Google口コミ★4.7×583件・公開価格セット379万円〜・足立区そらつな店掲載・特定建設業許可
株式会社ファミリー工房は、東京都足立区大谷田に本社を置く総合リフォーム会社です。2005年設立、グループ5社（工房・不動産・介護・Tech・Design）で設計施工から不動産・介護までを扱い、太陽光発電・蓄電池・V2H・エコキュートは専門サービス「ファミリチャージ」として販売・施工しています。
注意点は3つあります。1つ目は、Google口コミ583件のうち★1が37件（6.3%）あり、その内容が「見積もりの連絡が来ない」「施工後の対応」に集中していること。2つ目は、2026年7月に東京都から建設業法にもとづく行政処分（4日間の営業停止）を受けた公的記録があること。3つ目は、口コミの多くが初めて投稿する人によるもので、契約前の営業や価格を評価した声が少ないことです。
口コミの特徴は、★5が518件（89%）で、太陽光・蓄電池に触れた61件のうち59件が★5だったことです。「補助金で実質負担が3割程度」「XSOLのパネルと蓄電池を1日で施工」「補助金の手続きも対応」という声が並びます。一方で★1の37件は、外壁塗装など本業のリフォームに関する声も含み、内容別に本文で分類しました。
この記事は、公式サイト・法人番号サイト・国交省の建設業者DBとネガティブ情報等検索サイト・東京都の報道発表・足立区の公式ページ・Googleマップ583件の全件集計にもとづいてまとめました。公的記録は原文の表現で引用しています。「催事で声をかけられた」「そらつな店で見た」という方の検討材料にしてください。
「ヤバい」「行政処分」と検索される理由——先に事実を整理
検索候補に「ヤバい」「行政処分」「2ch」が出るため、先に整理します。行政処分は事実で、2026年7月13日に東京都が建設業法にもとづき営業停止（7月27日〜30日の4日間・建設業の営業の全部）を命じています。原因は「電気工事業・防水工事業の許可を持たない期間に、500万円以上の請負契約を複数締結した」ことで、施工品質や消費者トラブルを理由にした処分ではありません。詳細は本文の「公的記録」の章で原文を引用します。
「ヤバい」「2ch」については、月間検索数はごく少なく（ラッコキーワード：0〜40件）、消費者庁の特定商取引法執行事例DBには該当がありません（2026年9月4日確認）。判断材料になるのは、上の処分記録と、Google口コミ583件の中身です。
また、太陽光・蓄電池の営業の入口はスーパーやショッピングモールの催事が中心です（口コミ13件が催事起点、★5が9件・★1が3件）。催事で声をかけられて検討している方は、この記事の「公開価格」「足立区の増額」「契約前の確認事項」を順に読んでください。
この記事でわかること
- Google口コミ★4.7×583件の全件集計（★1の37件の内容別分類・投稿歴の分布・太陽光61件の内訳）
- 公的記録の確認（建設業許可の業種・2026年7月の東京都の処分の原文・消費者庁DB）と、契約前に確認すること
- 公式サイトの公開価格（セット379万〜405万円・蓄電池単体250万〜489万円）の読み方と見積書チェック表
- 足立区そらつな店掲載と区内事業者の増額（太陽光7.2万円/kW・蓄電池6万円）、東京都との併用例
- 会社概要（グループ5社・沿革・5支店）、おすすめな人・向かない人、比較先5社、FAQ9問
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| マイリフォ参考評価 | 4.7／5 |
| Google口コミ | 4.7（583件）※2026年9月4日手動確認。前回7月23日の551件から＋32件 |
| 運営会社 | 株式会社ファミリー工房（法人番号 2011801017329／設立2005年2月／資本金88,888,888円） |
| 本社 | 〒120-0001 東京都足立区大谷田4-1-20 1F（北綾瀬駅徒歩7分・営業10:00〜18:00・日月定休） |
| 支店 | 荒川区東日暮里／北区滝野川／練馬区高松／さいたま市北区宮原町／千葉市中央区 |
| 対応エリア | ファミリチャージは「東京都 城北・城東」（足立・葛飾・江戸川・江東・台東・墨田・荒川・文京・北・板橋・豊島・練馬）。実績ページは「東京都内全域」 |
| 取扱設備 | 太陽光発電／家庭用蓄電池／V2H／エコキュート／外壁塗装・内窓・水回り・総合リフォーム |
| 主な取扱メーカー | 長州産業・エクソル（XSOL）・オムロン・カナディアンソーラー・長府工産（公式商品ページ） |
| 建設業許可 | 東京都知事許可（般特-8）第134735号（特定：建築・大工・内装仕上／一般：左官・とび土工・石・屋根・タイル・鋼構造物・鉄筋・板金・ガラス・塗装・防水・熱絶縁・建具の計16業種。電気工事業は含まれない） |
| 一級建築士事務所 | 東京都知事登録第53002号（一級建築士2名を公式に掲載） |
| 公的記録 | 2026年7月13日 東京都による営業停止処分（7月27日〜30日・4日間）。消費者庁 特商法執行事例DBは該当なし |
| 価格の公開 | 公式サイトに税込総額を掲載（セット379万〜405万円ほか） |
| 保証 | 太陽光・蓄電池の独自施工保証の年数は公式に記載なし（エコキュートは製品・施工10年W保証）。365日アフター対応・2年/5年/10年無料点検（一括見積もりサイト掲載） |
| 補助金申請サポート | 公式に「助成金申請代行」を明記。足立区そらつな店（区公認の紹介制度）に掲載 |
株式会社ファミリー工房の特徴｜グループ5社の総合リフォーム会社が運営する「ファミリチャージ」
公式サイト（コーポレート・ファミリチャージ）、採用サイト、足立区の公式ページから確認できた特徴を4つに整理します。太陽光・蓄電池は総合リフォームの一部門として運営されており、口コミも外壁塗装や内窓と混在している点が、専業の販売施工会社との大きな違いです。
- ① グループ5社・施工実績1万件超（2005〜2025年・公式）。設計施工の工房、職人組織のファミリーTech、一級建築士のファミリーDesign、不動産、介護
- ② 公式サイトに税込総額を公開。太陽光＋蓄電池セット379万〜405万円、蓄電池単体250万〜489万円（都内では珍しい価格公開型）
- ③ 足立区「そらつな店」掲載（区公認の太陽光紹介制度・6店）。区内事業者のため、足立区民は区の補助が増額対象になり得る
- ④ 助成金申請代行・自社職人施工・アフター365日対応を公式に明記。特定建設業許可・一級建築士事務所登録あり
ファミリーグループの5社体制。コーポレートサイトの会社案内によると、ファミリーグループは、建物の設計・施工を行う株式会社ファミリー工房、施工管理と職人の組織である株式会社ファミリーTech、一級建築士を中心とする株式会社ファミリーDesign、株式会社ファミリー不動産、株式会社ファミリー介護の5社の総称です。持株会社のファミリーグループホールディングス（2017年設立・資本金1億円）が上にあります。
太陽光・蓄電池の「自社職人施工」は、この体制の中でグループのファミリーTechに職人が在籍していることを指します（「選ばれる理由」ページに「ファミリーグループには自社職人が在籍」と記載）。どの工事をどの会社の職人が行うかは公式に細かく書かれていないため、見積もり時に「電気工事は誰が行うか」を確認してください（理由は公的記録の章で説明します）。
施工実績は「10,000件超（2005〜2025年）・東京都内全域」。TOTO住宅リモデル ミドル級 首都圏1位（2021・2023）、リショップナビアワード優良会社（2023）が沿革に記載されています。
株式会社ファミリー工房の口コミ・評判｜★4.7×583件を全件集計して読み解く
Googleマップ（本社・足立区大谷田）の口コミは、2026年9月4日時点で★4.7・583件です。マイリフォが全583件を読み込んで集計しました。前回確認（2026年7月23日）の551件から6週間で32件増えています。本業のリフォーム（外壁塗装・内窓・水回り）の投稿が多数を占め、太陽光・蓄電池に触れた投稿は61件でした。
| 評価 | 件数 | 割合 | 内容の傾向 |
|---|---|---|---|
| ★5 | 518件 | 88.9% | 塗装・内窓・太陽光の施工、担当者の説明、補助金対応への評価 |
| ★4 | 23件 | 3.9% | おおむね好意的。「見積もり後のフォローが遅かった」など一部指摘 |
| ★3 | 4件 | 0.7% | 「連絡が遅いが塗装は問題なし」「他店より安く丁寧」など |
| ★2 | 1件 | 0.2% | 職人の仕事は良いが管理面に不満（5社相見積もりから選定） |
| ★1 | 37件 | 6.3% | 見積もりの連絡・施工後の対応・仕上がりへの指摘が中心（本文なし約8件） |
| 集計項目 | 結果 | 読み方 |
|---|---|---|
| 投稿時期 | 1か月未満22／1〜11か月前185／1年前249／2年前58／3年以上69 | 直近2年で456件。太陽光・蓄電池の投稿61件のうち59件は直近2年 |
| オーナー返信 | 576件（99%） | ★1にも定型の返信あり |
| 投稿者の投稿歴（全体） | 1件：307（53%）／2〜3件：161／4〜10件：70／11件以上：45 | 初めて口コミを書く人が半数。施工後に投稿を案内する運用が考えられる |
| 投稿者の投稿歴（★5） | 1件：289（56%）／3件以下：435（84%）／11件以上：25（5%） | 高評価は初回投稿者が中心 |
| 投稿者の投稿歴（★1・★2） | 1件：8（21%）／11件以上：18（47%） | 低評価は投稿歴の長い人が半数 |
| 頻出ワード | 丁寧173／点検103／外壁74／塗装73／屋根56／見積54／職人44／親切34／連絡30／内窓23／ドローン23／補助金22／助成金18／蓄電池14 | 「連絡」30件は好意・不満の両方を含む |
| 不安ワード | しつこい0／高い6／訪問6／電話7／工期5／遅9 | 押し売り型の指摘はなく、連絡や納期に関する指摘が中心 |
太陽光・蓄電池の口コミ61件｜★5が59件・★4が1件・★1が1件
太陽光・蓄電池・V2Hに触れた61件を抜き出すと、★5が59件、★4が1件、★1が1件でした。投稿時期は「1年前」34件・「1〜11か月前」22件で、ファミリチャージの投稿が本格的に増えたのは直近2年です。補助金への言及が多く、足立区・東京都の制度を使った実質負担の声が目立ちます。
助成金で実質負担3割程度。電気代の削減と災害時の安心感が増した
リフォームのときに太陽光と蓄電池の提案を受け、助成金で実質負担が3割程度で導入できた。電気代の削減と災害時の安心感が増した、という内容です。
XSOLのパネルと蓄電池を1日で施工。近隣挨拶や日程も明確
すすめられたXSOLのパネルと蓄電池を施工してもらった。近隣挨拶や作業日程のスケジュールが明確で、施工は1日で終わった。設置後間もないが電気代は太陽光でカバーできている、という内容です。
お隣の太陽光工事の挨拶で質問。屋根塗装に太陽光と内窓を追加した
隣家の太陽光工事の挨拶で気になっていたことを質問したところ、親切に答えてもらえた。屋根の防水塗装の予定に太陽光と内窓を追加し、工事中も職人の仕事が丁寧で安心して任せられた、という内容です。
補助金の手続きもしてもらえて助かった
太陽光パネルを設置してもらった。補助金の手続きもしてもらえて、とても助かった、という内容です。
★4の1件は、スーパーの催事をきっかけにドローンで太陽光の見積もりを依頼し、効果がありそうなので契約したが、見積もり後のフォローが遅かったのが気になった、という内容です。★1の1件は、蓄電池を屋内に搬入する際に養生がなく壁や床に傷がつき、当事者からの謝罪と修繕が進んでいない、という内容でした（返信あり）。
★1の37件を内容別に分類（本業のリフォームを含む）
★1の37件のうち、本文のあるものは約29件です。太陽光に限らず、外壁塗装・内装など本業のリフォームの投稿も含めて、内容別に分類しました。同じ投稿に複数の指摘がある場合は主な内容で数えています。
| 分類 | 件数 | 主な内容（要約） |
|---|---|---|
| 見積もりの連絡が来ない・返信がない | 約7件 | 現地立ち会い後に見積もりが届かない、催事で予約してドローン撮影後に連絡が途絶えた、来店後の折り返しがない、見積金額の連絡に10日かかった |
| 施工の仕上がり | 約7件 | 外壁塗装の仕上がり、足場解体時の壁の傷、塗料の変更、屋上防水のやり直し、蓄電池搬入時の床壁の傷 |
| 連絡の遅さ・時間・工期 | 約4件 | 営業日から3日後以降の返信、約束時間の遅れ、工期の延長 |
| 施工後の対応 | 約2件 | 引渡し後1〜3年の点検連絡がない、修繕の放置 |
| 口コミの信頼性への指摘 | 3件 | 投稿歴1件の投稿者が多い、低評価の直後に高評価が続く、投稿を求められた——という趣旨の指摘 |
| その他 | 約6件 | 近隣からの作業時間・駐車の指摘、請求書の行き違い、紹介サイト経由の電話が多い、本文なし |
この分類から言えるのは、★1の中心が「契約前の見積もり段階の連絡」と「契約後の施工・対応」の2か所にある、ということです。押し売りやしつこい勧誘を指摘する投稿は見当たりませんでした。会社側は★1にも定型の返信を付けており、対応自体は行われています。
投稿歴の分布をどう読むか
★5の56%は投稿歴1件の人によるもので、初めて口コミを書いた人が高評価の中心です。一方、★1・★2の47%は投稿歴11件以上の人によるものです。この差は、施工後に投稿を案内する運用がある会社に共通して見られる構造で、それ自体が不正を意味するものではありません。★5を「施工直後の満足」、★1を「時間が経ってからの指摘や、契約に至らなかった人の声」と分けて読むと判断しやすくなります。
催事起点の口コミ13件
「スーパー」「ショッピングモール」「催事」に触れた投稿は13件で、★5が9件、★4が1件、★1が3件でした。★5は「スーパーで紹介を受けて設置し、都の補助金も受けられた」「催事がきっかけで不安もあったが担当の誠実な態度で決めた」など。★1は「催事で予約→ドローン撮影→見積もりが来ない」「説明から契約したが情報が毎回変わった」など契約前の指摘です。催事で声をかけられた方は次章の確認事項を参考にしてください。
えねこ （株式会社えねこ・東京都渋谷区）
マイリフォ7軸評価 4.6★★★★★64点／70点
蓄電池の新設・後付けならまず相談したい1社。訪問販売なしのネット反響型で、東京都特化の販売施工会社です。
- 東京都の補助金申請を無償サポート。不採択時の差額を補填する独自保証あり（都内在住・現金払いが条件）
- 回数・期間無制限の永年サポートと、最大1億円の施工賠償責任保険
- 100種類以上のメーカーに対応したオーダーメイド提案。他社で断られた屋根も相談可
⚠ 東京都内にお住まいの方が対象です（都外からの申込は対象外）。
省エネタイガー （株式会社PFA・東京都西東京市）
マイリフォ7軸評価 4.5★★★★★63点／70点
太陽光の新設を考えているならイチオシ。下請けを挟まない完全自社施工の東京都特化店で、西東京市拠点で多摩エリアにも近い。
- 提案から施工・アフターまで自社一貫。追加料金なしの安心見積もりを掲げる
- 東京都の補助金申請サポートに定評。相見積もり前提の相談も歓迎
- 電話・Webからの無料相談で始められ、無料現地調査にも対応
⚠ 東京都内の方が対象です。次の方は対象外となります：所有の一戸建てではない（賃貸、マンションタイプは対象外）／現在太陽光をリースで契約中
ECODA （株式会社ECODA・東京都渋谷区）
マイリフォ7軸評価 4.5★★★★★63点／70点
施工実績3,000件以上・補助金実績2,000件以上。太陽光も蓄電池も相談できる、東京都内の戸建て向け販売施工会社です。
- 建設業許可：東京都知事 許可（般-7）第160515号／電気工事業届出：東京都知事届出第2512386号
- Google口コミ4.6の高評価。東京都の補助金申請を丸ごとサポート
- メーカー保証に加えて最長30年の保証プランあり（※メーカーにより保証年数・補償内容は異なります）
⚠ 東京都内の戸建て（持ち家）にお住まいの方が対象です。
上の3社は東京都内の戸建てが対象です。都外にお住まいの方や、お住まいの地域で複数の業者を一度に比較したい方は、無料の一括見積もりサービス（タイナビ・グリエネとも最大5社まで紹介）を使うと効率よく相見積もりが取れます。
使い方・注意点は取材記事で解説しています：タイナビの口コミ・評判／グリエネの口コミ・評判
※上記のマイリフォ評価は、各社への取材にもとづく7軸独自評価（5点満点換算）です。各社の対象条件・キャンペーンは変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
公的記録で確認する｜建設業許可の業種と、2026年7月の東京都の処分
検索候補にある「行政処分」について、東京都の報道発表と国土交通省のネガティブ情報等検索サイトの原文で確認しました。ここでは事実だけを引用し、それが太陽光・蓄電池の契約にどう関係するかを制度の説明として添えます。
| 項目 | 公的記録の内容（原文にもとづく） |
|---|---|
| 処分日 | 2026年7月13日 |
| 処分を行った者 | 東京都（都市整備局・報道発表「建設業者等に対する行政処分について」に14社中の(8)として掲載） |
| 根拠法令 | 建設業法第28条第3項（同条第2項第2号該当） |
| 処分の内容 | 停止を命ずる営業の範囲：建設業の営業の全部／期間：令和8年7月27日（月）〜7月30日（木）の4日間 |
| 処分の原因となった事実 | 「電気工事業及び防水工事業の許可を有していない期間に、東京都内の複数の民間発注工事において、建設業法第3条第1項の規定に違反して、同項の許可を有していないにもかかわらず、同法施行令第1条の2第1項に規定されている金額以上の請負契約を締結した」 |
| 処分時の許可業種 | 建築・大工・左官・とび土工・石・屋根・タイル・鋼構造物・鉄筋・板金・ガラス・塗装・防水・内装仕上・熱絶縁・建具（16業種） |
| 現在の許可 | 東京都知事許可 第134735号は有効（2026年4月24日〜2031年4月23日・国交省DB 2026年9月4日確認） |
| 消費者庁DB | 特定商取引法の執行事例DBに該当なし（2026年9月4日確認） |
この処分が意味すること（制度の説明）
建設業法では、税込500万円以上の工事を請け負うには、その工事の業種（電気工事業・防水工事業など）ごとの建設業許可が必要です。500万円未満の「軽微な建設工事」は許可がなくても請け負えます。今回の処分は、電気工事業と防水工事業の許可がない期間に、500万円以上の請負契約を複数結んだことが建設業法第3条第1項に該当した、というものです。
施工品質や消費者トラブルを理由とした処分ではなく、対象は「契約金額と許可業種の関係」です。防水工事業は処分時点で許可が追加されていますが、太陽光・蓄電池の設置に関わる電気工事業は2026年9月4日時点でも許可業種に含まれていません。太陽光・蓄電池に外壁塗装を組み合わせると500万円を超えることは珍しくないため、次の確認事項が実務上の意味を持ちます。
契約前に確認すること（この会社に限らず共通）
- 契約金額と業種の関係を聞く。税込500万円以上になる場合、「この契約はどの業種の許可で請け負うか」「電気工事の部分は誰が施工するか（許可を持つ協力会社か）」を書面で確認する
- 保証書の発行者を確認する。メーカー保証と工事保証を分け、発行者名・年数・雨漏り保証の有無を見積書に書いてもらう
- 見積もりの提出日を決めて記録する。口コミで最も多い指摘が「見積もりが来ない」なので、提出予定日と連絡手段（LINE・メール）を最初に決めておく
- その場で契約しない。催事・初回訪問での即決は避け、2〜3社の相見積もりで同じメーカー・容量を比べる
- 訪問販売・催事契約はクーリングオフの対象。契約書面受領から8日以内なら無条件で解除できる。困ったら消費者ホットライン188
参考リンク：建設業者等に対する行政処分について（東京都・2026年7月13日）／ネガティブ情報等検索サイト（国土交通省）／建設業者検索（国土交通省）／執行事例の検索（消費者庁）／クーリング・オフ（国民生活センター）／消費者ホットライン188
公開価格の読み方｜セット379万〜405万円・蓄電池単体250万〜489万円（税込・本体＋工事費）
ファミリチャージの公式サイトには、機器と工事費を合わせた税込総額が掲載されています（2026年9月4日確認）。相見積もりの基準として使えるように、主なものを表にまとめました。掲載価格は補助金を差し引く前の金額です。
| 区分 | 構成 | 公式掲載価格（税込） |
|---|---|---|
| セット | エクソル445W×11枚 4.89kW＋XSOL蓄電池システム15.0kWh | 3,791,429円 |
| セット | 長州産業 Bシリーズ ジャパンブラック340W×15枚 5.1kW＋スマートPVマルチ16.4kWh | 3,936,578円 |
| セット | 長州産業 TOPHiku6 340W×15枚 5.1kW＋マルチ蓄電プラットフォーム16.4kWh | 4,051,988円 |
| 蓄電池単体 | 長州産業 スマートPVマルチ 6.5kWh（屋内・屋外） | 2,501,818円 |
| 蓄電池単体 | 長州産業 スマートPVプラス 5.5kW／7.04kWh | 2,608,540円 |
| 蓄電池単体 | 長州産業 スマートPVマルチ 9.8kWh | 2,993,925円 |
| 蓄電池単体 | 長州産業 スマートPVプラス 5.5kW／14.08kWh | 4,505,820円 |
| 蓄電池単体 | 長州産業 スマートPVマルチ 16.4kWh | 4,892,052円 |
読み方①：セットと単体の逆転は「定価ベース」の可能性
16.4kWhの蓄電池単体（4,892,052円）が、同じ16.4kWhと5.1kWの太陽光を含むセット（3,936,578円）より約95万円高く表示されています。この逆転は、単体価格がメーカー希望価格ベースで、セットは値引き後の価格で組まれている場合に起こります。掲載価格は「上限の目安」と捉え、実際の見積もりで確認してください。
読み方②：補助金を差し引いた実質負担で比べる
足立区民が区内事業者と契約した例として、長州産業5.1kW＋16.4kWhのセット（3,936,578円）で計算します。東京都は太陽光3.75kW超で12万円/kW（5.1kW＝61.2万円）、蓄電池は10万円/kWhで上限120万円。足立区は太陽光7.2万円/kW・上限28.8万円、蓄電池は定額6万円。合計216万円で、実質負担は約178万円です（上限どおり交付された場合の試算。実際の交付額は助成対象経費や審査で変わります）。
読み方③：見積書で確認する6項目
| 確認項目 | 見るポイント |
|---|---|
| 機器の型番と容量 | 公開価格と同じ型番・容量か。他社見積もりも同型番でそろえる |
| 工事費の内訳 | 足場・電気工事・申請費が「一式」でなく分かれているか |
| 契約金額と業種 | 税込500万円以上なら、どの業種の許可で請け負うか、電気工事の施工主体は誰か |
| 保証の主体と年数 | メーカー保証と工事保証を分けて記載。発行者名 |
| 補助金の扱い | 都・区の申請を誰が行うか（公式は申請代行を明記）。代行費用・不交付時の負担 |
| 見積もり提出日と連絡手段 | 提出予定日を書面に。口コミで最多の指摘は「見積もりが来ない」 |
参考：ファミリチャージ（公式）／蓄電システム 商品一覧（公式）
足立区の補助金と「そらつな店」｜区内事業者なら増額【令和8年度】東京都との併用
本社が足立区にあるファミリー工房は、足立区の「区内事業者」に該当し得る事業者です。ここでは足立区と東京都の令和8年度制度を整理します。設置する住宅の所在地で制度が決まるため、足立区以外の方はお住まいの区の制度をご確認ください。
| 設備 | 足立区（令和8年度） | 東京都（クール・ネット東京） |
|---|---|---|
| 太陽光 | 6万円/kW・上限24万円。区内事業者なら7.2万円/kW・上限28.8万円 | 既存住宅：3.75kW以下15万円/kW（上限45万円）／3.75kW超12万円/kW |
| 蓄電池 | 定額5万円。区内事業者なら6万円。蓄電池単体でも対象（太陽光との連携は要件でない） | 10万円/kWh・上限120万円（DR不参加時） |
| 受付 | 4期制・先着。第2期は7月1日〜9月30日、第3期は10月1日〜12月28日、第4期は令和9年1月4日〜2月26日。予算到達で早期終了あり | 年度内随時（予算到達で終了） |
| 区内事業者の判定 | 「契約書に記載された事業者住所が足立区内である事業者」 | ― |
| モデル（区内事業者で契約） | 内訳 | 合計 |
|---|---|---|
| 太陽光5kW＋蓄電池12kWh | 都太陽光60万＋区太陽光28.8万＋都蓄電池120万＋区蓄電池6万 | 214.8万円 |
| 蓄電池10kWh後付け | 都100万＋区6万 | 106万円 |
| 太陽光4kW単体 | 都48万＋区28.8万 | 76.8万円 |
そらつな店の掲載と、増額の関係
足立区の「そらつな店」は、区が公式ページで紹介する区内の太陽光販売店6店です。ファミリー工房はその1つとして掲載されています。ただし、掲載はあくまで「区の紹介」であり、区が契約をあっ旋するものではなく、掲載店で契約すれば自動的に増額されるわけでもありません。増額の判定は「契約書の事業者住所が足立区内か」で行われるため、契約前に「この契約は区内事業者の増額対象になるか」を担当者に確認してください。
ファミリー工房は公式に助成金申請代行を明記しており、口コミにも「補助金の手続きもしてもらえた」という声が複数あります。代行費用の記載はないため、見積もり時に確認しましょう。なお、クール・ネット東京は不正等があった事業者を手続代行者の対象外として公表しています。
参考リンク：太陽光発電システム等設置費補助（足立区）／そらつな店（足立区）／家庭における蓄電池導入促進事業（クール・ネット東京）／家庭における太陽光発電導入促進事業（クール・ネット東京）／手続代行者への措置（クール・ネット東京）／マイリフォ：足立区の補助金・東京都の補助金・国の補助金
対応設備・業態などの条件で、マイリフォ掲載の東京都対応業者を絞り込めます。
株式会社ファミリー工房の会社概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 会社名 | 株式会社ファミリー工房（法人番号 2011801017329・2015年10月5日指定、変更履歴なし） |
| サービス名 | ファミリチャージ（太陽光発電・蓄電池・V2H・エコキュート）／ファミリペイント（塗装）／ファミリフォーム（リフォーム）ほか |
| 代表者 | 代表取締役 古藤 晃英 |
| 本社 | 〒120-0001 東京都足立区大谷田4-1-20 1F（0120-643-233／ファミリチャージ0120-643-201）。JR・千代田線 北綾瀬駅徒歩7分 |
| 支店 | 荒川区東日暮里4-27-11／北区滝野川7-21-2／練馬区高松5-11-30／さいたま市北区宮原町2-19-1／千葉市中央区中央3-18-3 |
| 設立 | 2005年2月（足立区中央本町）→2010年綾瀬→2012年大谷田に自社ビル |
| 資本金 | 88,888,888円（持株会社ファミリーグループホールディングスは1億円） |
| グループ | ファミリー工房／ファミリー不動産／ファミリー介護／ファミリーTech（施工管理・職人）／ファミリーDesign（一級建築士） |
| 事業内容 | 注文建築（設計・施工・管理）、総合リフォーム全般、太陽光・蓄電池・V2H・エコキュートの販売施工 |
| 許認可 | 建設業：東京都知事許可（般特-8）第134735号（特定3業種・一般13業種の計16業種・2026年4月24日〜2031年4月23日）／一級建築士事務所：東京都知事登録第53002号／加盟：木耐協 |
| 受賞・登録 | TOTO住宅リモデル ミドル級 首都圏1位（2021・2023）／リショップナビアワード優良会社（2023）／TOTOリモデルクラブ店／東京都HTT取組推進宣言企業 |
| 公的記録 | 2026年7月13日 東京都による営業停止（7月27日〜30日）。消費者庁 特商法執行事例DBは該当なし |
| 営業時間 | 10:00〜18:00（日曜・月曜定休） |
| 公式サイト | https://www.familykobo-co.jp/ |
「ファミリー工房」という名称のリフォーム会社は各地にあります。この記事の会社は、法人番号2011801017329・本社 足立区大谷田・代表 古藤晃英・サービス名「ファミリチャージ」で見分けてください。なお、沿革に「2020年1月 世田谷支店開設」とありますが、現在の支店一覧には掲載がありません。
参考：会社概要・沿革（ファミリチャージ公式）／法人番号公表サイト（国税庁）／建設業者検索（国土交通省）／Googleマップ（本社）
株式会社ファミリー工房がおすすめな人・向かない人
- 足立区在住で、区内事業者の増額（太陽光7.2万円/kW・蓄電池6万円）と、そらつな店の掲載を判断材料にしたい人
- 公式の公開価格を基準に、相見積もりを組み立てたい人
- 太陽光・蓄電池と外壁塗装・内窓・水回りをまとめて1社に相談したい人（グループに設計・職人・不動産まで）
- 補助金の申請代行を公式に明記している会社を選びたい人
- 特定建設業許可・一級建築士事務所登録・施工実績1万件超という会社規模を重視する人
- 公的記録（2026年7月の営業停止）がある会社は、理由を問わず候補から外したい人
- 見積もりのスピードや連絡の頻度を最重視する人（★1の最多指摘）
- 太陽光・蓄電池工事の独自保証の年数を最初から明示している会社を選びたい人
- 電気工事業の建設業許可を自社で持つ会社に絞りたい人（500万円以上の契約を想定する場合）
- 足立区以外で、区内事業者の増額メリットがない人（同条件なら他社と価格差で比べる）
向かない人に挙げた点は、契約前の確認で解消できるものと判断が分かれるものがあります。次に紹介する会社もあわせて見ておくと判断しやすくなります。
あわせて比較したい東京都の太陽光・蓄電池業者【おすすめ3選＋一括見積もり】
太陽光・蓄電池は同じ機器でも、業者によって価格・保証・提案が大きく変わります。ファミリー工房は公開価格があるぶん基準を作りやすいので、同じメーカー・容量で2〜3社の相見積もりを取り、保証と補助金の扱いまで並べて比べてください。マイリフォが取材した東京都対応の3社と一括見積もりは下のタブから選べます。
えねこ （株式会社えねこ・東京都渋谷区）
マイリフォ7軸評価 4.6★★★★★64点／70点
蓄電池の新設・後付けならまず相談したい1社。訪問販売なしのネット反響型で、東京都特化の販売施工会社です。
- 東京都の補助金申請を無償サポート。不採択時の差額を補填する独自保証あり（都内在住・現金払いが条件）
- 回数・期間無制限の永年サポートと、最大1億円の施工賠償責任保険
- 100種類以上のメーカーに対応したオーダーメイド提案。他社で断られた屋根も相談可
⚠ 東京都内にお住まいの方が対象です（都外からの申込は対象外）。
省エネタイガー （株式会社PFA・東京都西東京市）
マイリフォ7軸評価 4.5★★★★★63点／70点
太陽光の新設を考えているならイチオシ。下請けを挟まない完全自社施工の東京都特化店で、西東京市拠点で多摩エリアにも近い。
- 提案から施工・アフターまで自社一貫。追加料金なしの安心見積もりを掲げる
- 東京都の補助金申請サポートに定評。相見積もり前提の相談も歓迎
- 電話・Webからの無料相談で始められ、無料現地調査にも対応
⚠ 東京都内の方が対象です。次の方は対象外となります：所有の一戸建てではない（賃貸、マンションタイプは対象外）／現在太陽光をリースで契約中
ECODA （株式会社ECODA・東京都渋谷区）
マイリフォ7軸評価 4.5★★★★★63点／70点
施工実績3,000件以上・補助金実績2,000件以上。太陽光も蓄電池も相談できる、東京都内の戸建て向け販売施工会社です。
- 建設業許可：東京都知事 許可（般-7）第160515号／電気工事業届出：東京都知事届出第2512386号
- Google口コミ4.6の高評価。東京都の補助金申請を丸ごとサポート
- メーカー保証に加えて最長30年の保証プランあり（※メーカーにより保証年数・補償内容は異なります）
⚠ 東京都内の戸建て（持ち家）にお住まいの方が対象です。
上の3社は東京都内の戸建てが対象です。都外にお住まいの方や、お住まいの地域で複数の業者を一度に比較したい方は、無料の一括見積もりサービス（タイナビ・グリエネとも最大5社まで紹介）を使うと効率よく相見積もりが取れます。
使い方・注意点は取材記事で解説しています：タイナビの口コミ・評判／グリエネの口コミ・評判
※上記のマイリフォ評価は、各社への取材にもとづく7軸独自評価（5点満点換算）です。各社の対象条件・キャンペーンは変更されることがあるため、最新情報は公式サイトでご確認ください。
足立区そらつな店つながり／営業スタイルが近い会社
| 会社 | ファミリー工房との共通点・違い |
|---|---|
| エネアイ株式会社（足立区竹の塚） | 同じそらつな店6店の1つで区内事業者。10年施工保証・施工瑕疵保険を明示しており、保証の比較相手に向く |
| フォレストホームサービス（台東区） | イオンモール等の催事型営業で共通。第三者の価格指摘を検証した記事 |
| エコラル株式会社（池袋） | 口コミが「設置後の無料点検」に集中する例。投稿歴の分布の読み方が本記事と対になる |
| 株式会社レオフォース（渋谷区） | 催事起点で、工事を提携施工店に取り次ぐ販売会社。「工事は誰が行うか」の確認の実例 |
株式会社ファミリー工房に関するよくある質問
Q. 株式会社ファミリー工房はどこの会社ですか？「ファミリチャージ」とは何ですか？
本社は東京都足立区大谷田4-1-20で、荒川区・北区・練馬区・さいたま市・千葉市に支店があります。2005年設立の総合リフォーム会社で、グループ5社（工房・不動産・介護・Tech・Design）の中核です。「ファミリチャージ」は同社が運営する太陽光発電・蓄電池・V2H・エコキュートの販売施工サービスの名称です。
参考リンク：会社案内（公式）
Q. 「行政処分」と検索候補に出ますが、何があったのですか？
東京都が2026年7月13日に、建設業法にもとづく営業停止（建設業の営業の全部・7月27日〜30日の4日間）を命じた公的記録があります。原因は、電気工事業・防水工事業の許可を持たない期間に、都内の複数の民間工事で500万円以上の請負契約を締結したことです（国土交通省ネガティブ情報等検索サイトの記載）。建設業許可自体は有効で、消費者庁の特商法執行事例DBには該当がありません。
Q. 口コミの★1が37件あるのは気になります。どう読めばよいですか？
★1の中心は「見積もりの連絡が来ない」（約7件）と「施工の仕上がり・施工後の対応」（約9件）で、押し売り型の指摘は見当たりません。★5の56%は投稿歴1件、★1・★2の47%は投稿歴11件以上の人によるもので、施工直後の満足と時間が経ってからの指摘を分けて読んでください。
参考リンク：Googleマップ（本社）
Q. 太陽光・蓄電池の価格はいくらですか？
公式サイトに税込総額が掲載されています。セットはエクソル4.89kW＋15.0kWhが3,791,429円、長州産業5.1kW＋16.4kWhが3,936,578〜4,051,988円、蓄電池単体は6.5kWhで2,501,818円〜です。単体がセットより高く表示される逆転があるため、掲載価格は上限の目安として、見積もりで確認してください。
参考リンク：ファミリチャージ（公式）
Q. 施工は自社ですか？電気工事はどうなりますか？
公式は「自社職人施工」を明記し、グループのファミリーTechに職人が在籍しています。建設業許可は特定（建築・大工・内装仕上）と一般13業種の計16業種ですが、電気工事業は含まれていません。税込500万円以上の契約では業種ごとの許可が必要になるため、電気工事の施工主体（自社か、許可を持つ協力会社か）を書面で確認してください。
参考リンク：建設業者検索（国交省）
Q. 補助金の申請は代行してもらえますか？足立区の増額は受けられますか？
Q. 保証や設置後の点検はありますか？
公式にはアフター365日対応と、エコキュートの製品・施工10年W保証が記載されています。太陽光・蓄電池工事の独自保証の年数は公式に記載がなく、2年・5年・10年の無料定期点検は一括見積もりサイトの掲載情報です。契約前に保証書の発行者と年数を書面で確認してください。
参考リンク：エコキュート（公式）
Q. スーパーやショッピングモールで声をかけられました。その場で決めて大丈夫ですか？
口コミの催事起点13件は★5が9件・★1が3件で、★1は「見積もりが届かない」「説明が毎回変わった」など契約前の指摘です。その場で契約せず、見積書と提案書を持ち帰り、同じメーカー・容量で2〜3社と比べてください。訪問販売・催事契約は書面受領から8日以内ならクーリングオフできます。
参考リンク：クーリング・オフ（国民生活センター）／訪問販売（消費者庁）
Q. 足立区以外でも頼めますか？
ファミリチャージは城北・城東12区向けの表記で、実績ページには「東京都内全域」とあります。荒川・北・練馬・さいたま市・千葉市に支店があるため、対象地域は問い合わせ時に確認してください。補助金は設置する住宅の所在地の制度が適用されます。
まとめ｜公開価格と足立区の増額を基準に、公的記録と口コミの指摘を確認してから相見積もりへ
- Google口コミ★4.7×583件。太陽光・蓄電池の61件は★5が59件。★1の37件は「見積もりの連絡」と「施工後の対応」が中心
- 2026年7月13日 東京都の営業停止（4日間）の公的記録あり。原因は許可業種と契約金額の関係で、電気工事業の許可は現在も含まれない
- 公式サイトに税込総額を公開（セット379万〜405万円）。単体がセットより高い逆転があり、掲載価格は上限の目安
- 足立区そらつな店掲載・区内事業者なら増額（太陽光7.2万円/kW・蓄電池6万円）。掲載＝自動増額ではない
- 特定建設業許可・一級建築士事務所・実績1万件超・助成金申請代行を公式に明記
株式会社ファミリー工房は、足立区本社のグループ5社が「ファミリチャージ」を運営し、公開価格・補助金申請代行・そらつな店掲載という判断材料を持つ会社です。同時に、2026年7月の公的記録と、見積もりの連絡や施工後の対応に関する口コミの指摘があります。どちらも事実として並べ、契約金額と許可業種・保証書の発行者・見積もり提出日の3点を書面で確認し、同じ構成で2〜3社と比べてから決めてください。
太陽光発電アドバイザーより
ファミリー工房の記事は、公的記録の扱いに一番気を遣いました。東京都の処分は事実ですが、その中身は「契約金額と許可業種の関係」であって、施工品質や勧誘手法を理由にしたものではありません。事実を大きくも小さくもせず、原文を引いて、読者が自分で確かめられる形にしました。
一方で、口コミの★1に「見積もりが来ない」が繰り返し出てくる点は、契約前の実務に直結します。提出日を決めて記録する、電気工事の施工主体を書面で確認する、保証書の発行者を聞く。この3つは、この会社に限らずどの業者でも同じです。
足立区の方には、区内事業者の増額と公開価格という、比較の物差しが2つあります。太陽光・蓄電池は高額な買い物です。物差しを使って複数社を並べ、納得してから決めてください。
編集長 田中