【2025年最新】三菱電機くらトクの口コミ・評判の真実|エアコン・ハウスクリーニングで後悔しない全知識

【2025年最新】三菱電機くらトクの口コミ・評判の真実|エアコン・ハウスクリーニングで後悔しない全知識

「エアコンから出る風が、なんだかカビ臭い…」

「リビングのエアコン、最近ぜんぜん冷えない気がする…」

そんな悩みを解決するため、三菱電機のハウスクリーニング「くらトク」が気になっているけれど、

  • 「実際のところ、口コミや評判はどうなの?」
  • 「料金が高いって聞くけど、本当にその価値はある?」
  • 「知らない業者を家に入れるのは、やっぱり不安…」

と感じ、くらトクの口コミを検索しているのではないでしょうか。

ご安心ください。この記事では、あなたのそんな不安や疑問をすべて解消します。

当記事では、公式サイトの良い口コミだけでなく、個人の体験レビューブログや比較サイト、SNS上のリアルな声まで徹底的に調査・分析

「くらトク」の本当の価値料金の秘密、そしてあなたに最適なサービスかどうかを、どこよりも分かりやすく解説します。

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この記事の登場人物

この記事を最後まで読めば、あなたは「くらトクに頼んで本当に良かった」と心から満足できる未来を手に入れることができるでしょう。

目次

1.【結論】くらトクの口コミ・評判まとめ|利用者のリアルな声から見る総合評価

1.【結論】くらトクの口コミ・評判まとめ|利用者のリアルな声から見る総合評価

ここでは、「くらトク」の口コミを徹底的に分析し、世の中でどのように評価されているのかを明らかにします。膨大な情報の中から、まずは「結論」を先に知りたいあなたのために、重要なポイントを凝縮してお伝えします。

1-1. 最初に結論!くらトクの口コミ評価を30秒でチェック

相田 恵

ネットで「くらトク 口コミ」って調べると、たくさんのサイトが出てきて…。正直、情報が多すぎて何が本当か分からないんです。もう検索疲れしちゃって。単刀直入に、くらトクの評価ってどうなんですか?

白石涼子

その気持ち、すっごく分かる!私も最初はそうだったから。結論から言うと、「ちょっと高いけど、満足度はめちゃくちゃ高い」って感じかな。私は頼んで大正解だったよ!

黒木 誠

白石さんのおっしゃる通りですね。多くの口コミを分析すると、「価格」については意見が分かれることがありますが、クリーニングの「品質」やスタッフの「対応」に関しては、プロの目から見ても業界トップクラスの評価を受けているのが特徴です。

三菱電機「くらトク」の口コミを要約すると、「価格は市場平均より高いが、それを上回る圧倒的な品質・サービス・安心感が得られる」という評価に集約されます。

その理由は、単に汚れを落とすだけでなく、

  • 家電メーカーならではの専門知識に裏打ちされた高い技術力
  • 利用者の不安を徹底的に取り除くための細やかなサービス設計
  • 万が一の時もメーカーが責任を持つという絶対的な信頼性

といった独自の価値を提供しているからです。

例えば、クリーニング作業の前後でエアコンの性能がどれだけ改善したかを温度計で測定し、数値で示してくれます。また、訪問前に担当スタッフの顔写真と名前がメールで送られてくるなど、利用者が抱える「どんな人が来るんだろう?」という不安を解消するための工夫が徹底されています。

したがって、「とにかく安く済ませたい」という人には向かないかもしれませんが、価格以上に「失敗したくない」「大切な家電を安心して任せたい」という気持ちが強いのであれば、くらトクは最も満足度の高い選択肢と言えるでしょう。

1-2.【良い口コミ】くらトク利用者が絶賛する3つのポイント

相田 恵

なるほど、ただ安いだけじゃないってことですね。でも、「満足度が高い」って具体的にどういうところなんですか?

白石涼子

一番はやっぱり、仕上がりのキレイさかな!素人がやるのとは全然違うんだから。

黒木 誠

そうですね。では、くらトクの口コミで特に評価が高いポイントを、プロの視点も交えながら3つに絞って解説しましょう。

①「次元が違う」清掃品質|メーカーの専門知識は本物だった

良い口コミ①:自分では無理だったカビや汚れが完全に消えた

くらトクの口コミで最も多く見られるのが、「自分では決して落とせなかった頑固な汚れが、驚くほど綺麗になった」という清掃品質への感動の声です。

これは、三菱電機が長年のエアコン製造で培った製品知識を基に、最適な洗浄方法を熟知しているためです。市販のクリーニングスプレーでは届かない、エアコンの心臓部である「ファン」や「ドレンパン」といった部品まで分解し、専用の機材と独自開発の洗浄液で徹底的に洗浄します。

ある口コミでは、「他の個人業者に依頼した時よりも、はるかに綺麗になった」という比較評価もありました。また、多くの利用者が体験談で言及するのが、洗浄後に出てくる真っ黒な汚水です。これを見ることで、「こんなに汚れた空気を吸っていたのか」と、クリーニングの効果と必要性を視覚的に実感し、高い満足につながっています。

このように、くらトクはメーカーの専門知識を活かした徹底的な分解洗浄によって、素人では不可能なレベルの清掃品質を実現しているのです。

良い口コミ②:効果が数値で見えるから納得感がすごい

他社にはない、くらトク独自の強みとして高く評価されているのが、「クリーニング効果の可視化」です。

「涼しくなった気がする」といった主観的な体感だけでなく、専用のセンサーで作業前後のエアコンの吸込温度と吹出温度を測定し、性能がどれだけ改善したかを客観的な「数値」で示してくれます。

白石涼子

そうなの!うちもやってもらった時、作業前は吹出口の温度が9℃だったのが、洗浄後は7℃まで下がったんだよ。「冷房効率が確実にアップしましたね。これで設定温度を少し上げても快適に過ごせますから、電気代の節約にもつながりますよ」って説明してもらえて、すごく納得感があったな。

黒木 誠

それは素晴らしいサービスですね。汚れが取れると熱交換率が上がり、エアコン本来の性能が回復します。それを具体的なデータで示してくれるのは、お客様の満足度を非常に大切にしている証拠です。これは、自信がなければできない対応ですよ。

このように、感覚的な満足だけでなく、データに基づいた客観的な事実で効果を証明してくれる点が、くらトクの口コミ評価を大きく高めています。

②「神対応」と話題の接客|スタッフの丁寧さがくらトクの口コミで高評価の理由

良い口コミ①:挨拶から作業説明まで、終始丁寧で安心できた

クリーニングの品質と並んで、くらトクの口コミで絶賛されているのが、訪問スタッフのプロフェッショナルな対応です。

くらトクのスタッフは、清掃技術だけでなく、接客マナーに関する徹底した研修を受けています。そのため、言葉遣いや身だしなみはもちろん、作業内容に関する分かりやすい説明や、利用者の質問に対する的確な回答など、一貫して質の高いコミュニケーションが提供されます。

口コミでは、「最初の挨拶から作業後の説明まで、非常に丁寧で気持ちが良かった」「こちらの質問にも嫌な顔一つせず、専門的な内容を分かりやすく教えてくれた」といった声が多数寄せられています。単なる作業員としてではなく、「暮らしのプロ」として接してくれる姿勢が、高い信頼感を生んでいます。

技術力だけでなく、高いホスピタリティを持ったスタッフの対応が、くらトクのサービス全体の満足度を支える大きな柱となっているのです。

良い口コミ②:【公式サイトのお客様の声】でも感謝の口コミが多数

個人のブログやSNSだけでなく、くらトクの公式サイトに掲載されている「お客様の声」でも、スタッフの対応に関する感謝の口コミが特に多く見られます。

公式サイトでは、具体的な作業内容と共に、利用者からの手書きのメッセージやアンケートが公開されています。これらは企業が選んだ声ではありますが、その多くがスタッフ個人の名前を挙げて感謝を伝えており、マニュアル通りではない、一人ひとりに寄り添った対応が行われていることの証左と言えます。

〇〇さんの丁寧な作業と分かりやすい説明のおかげで、安心してお任せできました」「子供にも優しく接してくださり、嬉しかったです」といった、スタッフの人柄に触れる温かい口コミが目立ちます。これは、第三者のブログだけでなく公式サイトの情報も見ることで、評価の客観性を高める良い指標になります。

公式サイトと外部の口コミサイトで共通してスタッフの対応が高く評価されている事実は、くらトクの教育体制が非常に高いレベルにあることを示しています。

③「これだけで価値がある」絶対的な安心感

良い口コミ①:訪問前に顔写真が届くので、不安がゼロになった

数あるハウスクリーニング業者の中で、くらトクが提供する「絶対的な安心感」は、他社を圧倒する大きな強みです。

特に女性や一人暮らしの方、高齢者の方がハウスクリーニングを依頼する際に最も不安なのが、「どんな人が家に来るのか分からない」という点です。くらトクはこの不安を解消するため、訪問前に担当スタッフの名前と顔写真がメールで送られてくる独自のサービスを実施しています。

相田 恵

え、顔写真が事前に分かるんですか!?それはすごい!知らない男性が家に来るのって、やっぱりちょっと緊張するので…。事前にどんな方か分かると、心の準備ができてすごく安心できますね。

白石涼子

でしょ?このサービスは本当に画期的だと思う。複数の口コミサイトで、「この安心感だけでも、くらトクを選んで良かった」っていう声がすごく多いんだよ 。

この事前通知サービスは、技術や価格以前に、利用者の心理的な安全を最優先する三菱電機の企業姿勢の表れであり、くらトクが選ばれる大きな理由の一つです。

良い口コミ②:家財の養生が完璧で、大切な家を安心して任せられた

作業中の安心感を支えるもう一つの要素が、徹底した「養生(ようじょう)」です。

養生とは、作業場所の周辺にある家具や床、壁などが汚れたり傷ついたりしないように、専用のシートやカバーで保護することです。くらトクでは、この養生作業を非常に丁寧に行うことが、多くの口コミで高く評価されています。

エアコンクリーニングであれば、エアコンの周りの壁や床、近くにあるベッドやテレビなどを、まるで引越し作業のようにしっかりと保護します。口コミでも「自分たちが気にする以上に、丁寧に養生してくれて感動した」「作業後もゴミ一つ落ちておらず、来た時よりも部屋が綺麗になった気がする」といった声が見られます。

高価な家電だけでなく、お客様の大切な住まい全体への配慮を徹底する姿勢が、くらトクの揺るぎない信頼につながっています。

1-3.【悪い口コミ】くらトクの唯一の懸念点「価格」についての評判

ここまで良い口コミを中心に見てきましたが、もちろん良いことばかりではありません。くらトクの口コミを調べていく中で、ほぼ唯一と言っていい、共通の懸念点が浮かび上がってきました。

「やっぱり高い」は本当?くらトクの口コミで語られる料金の現実

悪い口コミ①:他の業者と比べると、料金は高めに設定されている

くらトクの口コミにおいて、唯一ネガティブな意見として一貫して指摘されるのが「価格」です。

Reason(理由)

地域の個人業者や、マッチングサイトで見つかる格安業者と比較すると、くらトクの料金は高水準にあります。これは、サービスの品質を維持するためのスタッフ教育、独自開発の洗浄液、充実した保証制度など、様々なコストが価格に反映されているためです。

例えば、お掃除機能付きエアコンのクリーニング料金は、格安業者であれば1万円台前半から見つかることもありますが、くらトクでは2万円を超えます。この価格差だけを見ると、どうしても「高い」という印象を持ってしまうのは当然のことです。

したがって、「とにかく1円でも安く済ませたい」という価格最優先の方にとって、くらトクは第一候補にはなりにくい、というのが客観的な事実です。

悪い口コミ②:でも、価格に見合う価値があったから満足

しかし、非常に興味深いのは、「価格が高い」と指摘している人の多くが、最終的に「でも、頼んで良かった」と肯定的な結論で締めくくっている点です。

これは、利用者が支払った価格に対して、前述した「圧倒的な清掃品質」「スタッフの神対応」「絶対的な安心感」といった付加価値が上回ったと感じているためです。「高い」という不満ではなく、「高品質なサービスには、相応の対価が必要だ」という納得に基づいた評価と言えます。

相田 恵

なるほど…。確かに安くても、作業が雑だったり、何かあった時に保証がなかったりしたら、結局「安物買いの銭失い」になっちゃいますもんね。

白石涼子

その通り!特にエアコンみたいな高価な家電は、万が一壊されたらって思うと怖くない?くらトクの価格は、そういう万が一の時のための「安心料」も含まれてるって考えれば、私はむしろ適正価格だと思うな。

黒木 誠

白石さんのご意見は、まさに本質を突いています。

価格の安さを追求する業者は、どこかでコストを削る必要があります。それが研修時間なのか、使用する洗剤の質なのか、あるいは損害保険への加入なのかは分かりません。くらトクの価格設定は、それらの品質を一切妥協しないという三菱電機の決意の表れとも言えるでしょう。

このように、くらトクの価格に関する口コミは、単なる「高い」という批判ではなく、「価格以上の価値を実感できた」という満足度の裏返しであることがほとんどです。

2.【体験談】くらトクの口コミから分かる!エアコンクリーニング当日の流れを完全再現

2.【体験談】くらトクの口コミから分かる!エアコンクリーニング当日の流れを完全再現

くらトクのサービスが良いことは分かったけど、実際に頼んだらどんな一日になるんだろう?」そんな疑問を抱いているあなたのために、このセクションでは数多くの口コミや体験レビューを基に、エアコンクリーニング当日の流れを徹底的にシミュレーションします。

2-1.【予約】公式サイトから5分で完了!申し込みは驚くほど簡単

くらトクの予約は、電話ではなくWebサイト上で全ての手続きが完結します。

24時間いつでも自分のペースで申し込めるように、デジタルファーストなアプローチが採用されています。空き状況の確認から日程の確定、支払い情報の入力まで、画面の指示に従って進めるだけで簡単に予約が完了します。

公式サイトにアクセスし、「ハウスクリーニング」のメニューから希望のサービス(例:壁掛けエアコン)を選択。郵便番号を入力して対応エリアかを確認し、カレンダーから希望の日時を選びます。あとはお客様情報やクレジットカード情報を入力すれば予約確定です。

思い立った時にすぐ、スマートフォンやパソコンから手軽に予約できる利便性の高さも、忙しい現代人にとって嬉しいポイントです。

2-2.【当日作業】くらトクの口コミで評判!プロの仕事ぶりを写真付きで解説

相田 恵

Webで予約が完結するのは手軽でいいですね!でも、やっぱり当日の作業が一番気になります。

白石涼子

大丈夫!本当にテキパキと、しかも丁寧にやってくれるから安心して見てられるよ。私が感動したポイントも交えて、当日の流れを一緒に見ていこう!

STEP

時間通りの訪問と丁寧な事前説明

多くの口コミで評価されている通り、予約した時間きっかりに、清潔な制服を着用したスタッフが訪問します。まずは名刺を渡して丁寧に挨拶し、当日の作業内容と流れ、おおよその作業時間について分かりやすく説明してくれます。この時点で、エアコンの状態や気になる点などをヒアリングし、作業前の最終確認を行います。

STEP

家財を傷つけない完璧な養生

作業に入る前に、まず行われるのが徹底した養生です。エアコンの周りにある家具や壁、床などを、専用の防水シートで手際よく、かつ丁寧に覆っていきます。この養生が非常にしっかりしているため、「作業中も安心して他の家事ができた」という口コミも多く見られます。

STEP

専門家によるエアコンの分解

養生が終わると、いよいよエアコン本体の分解作業が始まります。前面カバーやフィルターはもちろん、普段は見ることのない内部のファンやドレンパンといった部品まで、専門知識を持ったスタッフが慣れた手つきで次々と取り外していきます。特に分解が複雑な「お掃除機能付き」モデルも、メーカーならではの知見で問題なく対応可能です。

STEP

衝撃!10年分の汚れが真っ黒な汚水に…

白石涼子

そして、ここがハイライト!分解したエアコンに高圧洗浄機をかけると、出てくる水がもう、真っ黒なの!うちのエアコン、10年選手だったんだけど、あまりの黒さに「今までこの空気を吸ってたの!?」って本当にゾッとしたよ。でも、それだけ汚れが落ちたってことだから、すごくスッキリした!

洗浄中に出た汚水は、多くの利用者がその効果を実感する瞬間です。スタッフはその汚水を見せながら、汚れの原因(ホコリ、カビ、油など)について説明してくれます。この汚水は環境に配慮し、持ち帰って適切に処理されるため、家の排水溝を汚す心配もありません。

STEP

独自開発の洗浄液と高圧洗浄機による内部洗浄

エアコン内部の熱交換器には、高圧洗浄機を使って洗浄剤を隅々まで噴射します。この時使われる洗浄液は、洗浄剤メーカーと共同開発した、エアコンのコーティングにも優しい独自配合のもの。機器への負担を最小限に抑えつつ、カビやホコリを根本から洗い流します。

STEP

分解したパーツも一つひとつ手洗い

取り外したカバーやファンなどの部品は、浴室などの水場を借りて一つひとつ丁寧に手洗いされます。油汚れやカビがこびりついた部品も、専用の洗剤とブラシでピカピカに磨き上げられます。

STEP

【効果測定】温度計で性能改善を「数値」で証明

相田 恵

前に話してた「効果の見える化」ですね!これはすごく興味あります。

黒木 誠

はい。これはくらトクさんの大きな特徴ですね。洗浄と組み立てが完了した後、試運転を行い、作業前と同じように吸込温度と吹出温度を測定します。

そして、「作業前は〇℃でしたが、洗浄後は△℃まで下がりました。これで冷房効率が改善され、電気代の節約にも繋がります」と、具体的な数値を示して報告してくれます。

この客観的なデータによる説明は、多くの口コミで「非常に納得感が高い」「払った料金以上の価値を感じた」と絶賛されています。

STEP

最終確認とプロによるお手入れアドバイス

利用者と一緒にエアコンの動作確認を行い、問題がないことを確認して作業は完了です。その際、今後のエアコンの効果的な使い方や、自分でできる簡単なお手入れ方法についてもアドバイスしてくれます 29。このプロからの豆知識が、日々の暮らしに役立つと好評です。

3.【あなたへ】このくらトクの口コミ、特に読んでほしい人がいます

3.【あなたへ】このくらトクの口コミ、特に読んでほしい人がいます

くらトクのサービスが、多くの人にとって満足度が高いことは、これまでの口コミ分析で明らかになりました。しかし、その中でも特に「くらトクを選んで本当に良かった」と感じる可能性が高い方々がいます。このセクションでは、なぜ「あなた」にこそ、くらトクが最適な選択なのかを深掘りしていきます。

3-1.【喘息持ちのお子様がいるご家庭へ】くらトクの口コミでわかる「家族の健康」への価値

相田 恵

うちの娘、最近ちょっと咳き込むことが増えた気がして…。もしかして、エアコンの奥に潜んでるカビが原因なんじゃないかって、すごく心配なんです。

白石涼子

わかる!子供の健康が一番だもんね。目に見えないものだからこそ、余計に不安になるよね。私も、娘の部屋のエアコンを掃除してもらった後は、空気がキレイになった気がしてすごく安心できたよ。

黒木 誠

相田さん、そのご心配は非常に重要です。

エアコン内部は、ホコリを栄養にしてカビが繁殖するのに最適な環境です。そして、そのカビの胞子がエアコンの風に乗って部屋中に広がることが、アレルギーや喘息の引き金になるケースは少なくありません。

三菱エアコンの「カビ掃除」、自分でやるのは危険です

家族の健康を考えるなら、市販のスプレーを使ったご自身でのエアコン掃除は、実は逆効果になる可能性があり、推奨できません。

市販のエアコン洗浄スプレーは、手軽さが魅力ですが、主にフィルターや手の届く範囲の熱交換器(アルミのフィン部分)の表面をきれいにするのが限界です。カビの温床である内部のファンやドレンパンに薬剤が届きにくく、中途半端な洗浄は、むしろカビをエアコンの奥に塗り広げてしまう危険性があります。さらに、十分にすすぎができないと、洗剤成分が内部に残り、それが新たな汚れの原因になったり、健康に影響を与えたりする可能性も否定できません。

プロが使う高圧洗浄機と一般のスプレーでは、水圧が全く違います。水道の約10倍以上の圧力で、奥の奥まで洗い流すのがプロの技術です。また、電気部品の知識なく内部に液体を噴射すると、故障や火災の原因になることもあり、非常に危険です。

したがって、ご家族、特に小さなお子様の健康を守るためには、安全かつ確実にアレルギー物質を除去できるプロのクリーニングが不可欠なのです。

くらトクが実践する、アレルギー物質を根こそぎ除去する専門的な清掃技術

くらトクは、「分解洗浄」によって、カビやホコリといったアレルギー物質を根本から除去します。

前述の通り、エアコンの心臓部まで分解し、各パーツを個別に取り外して洗浄します。これにより、スプレーでは絶対に届かないファンの隙間や、ドレンパンに溜まったヘドロ状の汚れまで、物理的に洗い流すことが可能です。

黒木 誠

私たちが「超分解洗浄」と呼ぶレベルの作業ですね。

三菱電機さんの場合、自社製品の構造を隅々まで知り尽くしています。どのネジを外し、どの配線を避ければ安全にファンを取り外せるか、という知識の蓄積が違います。だからこそ、安全かつ徹底的に、アレルゲンの温床を丸洗いできるのです。

このメーカー公式ならではの専門的な分解洗浄こそが、ご家族が安心して深呼吸できる、クリーンな室内環境を実現する唯一の方法と言えるでしょう。

口コミでも評判!「子供のために頼んで良かった」という安心の声

実際にくらトクを利用した方の口コミでも、「子供のために依頼して良かった」という声は非常に多く見られます。

クリーニング後にエアコンから出る風が無臭になり、空気がきれいになったことを実感することで、親として「やるべきことをやれた」という大きな安心感が得られるからです。

長年気になっていたカビ臭さがなくなり、子供の咳も減った気がします」「これで安心して子供部屋のエアコンを使えます」といったレビューは、同じ悩みを持つ親御さんにとって、非常に心強い情報です。

くらトクのクリーニングは、単なる掃除ではなく、「家族の健康を守る」という価値を提供するサービスなのです。

3-2.【購入したばかりの高価なエアコンを大切にしたいあなたへ】くらトクの口コミで語られる「絶対的な安心」

相田 恵

なるほど、健康のための投資と考えれば、プロにお願いする価値は大きいですね。
あと、もう一つ気になるのが、うちのエアコン、去年買ったばかりの「お掃除機能付き」の結構いいやつなんです。素人っぽい業者さんに頼んで、万が一壊されたりしないか心配で…。

白石涼子

あー、それもすっごく分かる!今のエアコンって機能が複雑だもんね。私も、変な業者さんにいじられて調子が悪くなるのだけは絶対に嫌だった。

黒木 誠

そのご心配は、まさに的を射ています。実は、「お掃除機能付きエアコン」こそ、業者選びが最も重要になるんです。

「お掃除機能付きエアコン」こそ、プロの分解洗浄が必要です

多くの方が誤解していますが、「お掃除機能付きエアコン」は、掃除が不要なわけではありません。そして、その複雑な構造ゆえに、専門知識のない業者がクリーニングを行うと、故障のリスクが非常に高まります。

Reason(理由)

エアコンの「お掃除機能」とは、主に**「フィルターのホコリ」を自動で掃除する機能**のことを指します。内部の熱交換器やファンに付着するカビや油汚れは、自動では掃除してくれません。むしろ、構造が複雑な分、ホコリが内部に溜まりやすく、一度カビが発生すると通常タイプよりも除去が困難なケースが多いのです。

お掃除ロボットのユニットには、センサーや配線がびっしりと張り巡らされています。この構造を理解せずに分解・組み立てを行うと、配線を断線させたり、センサーを破損させたりするトラブルが後を絶ちません。修理には数万円の費用がかかることもあります。

そのため、「お掃除機能付きエアコン」の性能を維持し、長く安全に使うためには、その構造を熟知したプロによる定期的な分解洗浄が絶対に必要です。

メーカー公式だから、複雑な最新機種も熟知していて安心

くらトクは、三菱電機公式のサービスであるため、自社製品(霧ヶ峰など)の構造を誰よりも知り尽くしています。

くらトクのスタッフは、最新機種の構造や電子部品の位置、分解・組み立ての正しい手順について、メーカー独自の徹底した研修を受けています。日々進化するエアコンの複雑なメカニズムに対応できる、高度な専門知識と技術を保有しています。

黒木 誠

私たちのような独立系の業者も、各メーカーの構造を日々研究していますが、それでも開発者レベルの内部情報には限界があります。

その点、メーカー公式のスタッフさんは、いわば「答え」を知っている状態。特に、電子部品が多く、少しのミスが致命傷になりかねない上位モデルのクリーニングにおいて、その知識と経験は絶対的なアドバンテージになります。

あなたの高価なエアコンを、最も安全かつ確実にメンテナンスできるのは、それを作ったメーカー自身である、と言えるでしょう。

くらトクの口コミでわかる、資産価値を守るメンテナンス

くらトクに依頼することは、単なるクリーニングではなく、「エアコンという資産の価値を守る」ためのメンテナンスと捉えることができます。

適切なメンテナンスは、エアコンの性能を維持し、寿命を延ばすことに直結します。故障のリスクを最小限に抑え、常に最高のパフォーマンスを発揮できる状態を保つことは、数年単位で見れば大きな経済的メリットにつながります。

口コミで語られる「性能改善による電気代の節約」もその一つです。また、万が一クリーニングが原因で不具合が発生した場合でも、メーカーが責任を持って対応してくれるという保証は、他の業者では得られない最大の安心材料です。

安さに釣られて大切な資産をリスクに晒す」のではなく、「適正な価格で資産価値を確実に守る」。くらトクの口コミで語られる満足度の高さは、この賢明な判断の結果なのです。

4.【料金は高い?】くらトクの口コミから三菱電機エアコンクリーニングの価格を徹底解剖

4.【料金は高い?】くらトクの口コミから三菱電機エアコンクリーニングの価格を徹底解剖

くらトクの価値は分かった。でも、やっぱり一番気になるのは料金…」当然ですよね。このセクションでは、くらトクの料金体系を詳しく解説すると共に、口コミで言われる「価格が高い」という評判の真相を、プロの視点から構造的に解き明かしていきます。

4-1. 三菱電機エアコンクリーニングの公式料金表

相田 恵

それで、実際のところ、料金はいくらなんですか?

白石涼子

よし来た!じゃあ、まずは公式の料金を見てみようか。

くらトクのハウスクリーニング料金は、サービス内容ごとに明確に設定されています。ここでは、特に依頼の多い主要なサービスの料金をご紹介します。

料金体系を事前に把握することで、ご自身の予算と照らし合わせ、納得感を持ってサービスを検討できます。

以下が、2025年8月時点での公式サイトに記載されている主要な料金(税込)です。

サービス内容くらトク料金(税込)備考
壁掛けエアコン(通常タイプ)14,850円全メーカー対応(一部除く) 1
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)24,200円複雑な分解洗浄に対応 2
レンジフード/キッチン/浴室各18,700円基本料金3,300円を含む 3
お得なセットメニュー個別依頼より割引例:「エアコン+レンジフード」など 4
※上記は基本料金です。汚れの度合いや機種によって追加料金が発生する可能性はないか、公式サイトで最終確認することをおすすめします。

この料金表を基に、なぜ「高い」と感じるのか、そしてその価格にどんな価値が含まれているのかを、次に詳しく見ていきましょう。

4-2. 口コミで言われる「価格が高い」の真相|くらトクの料金に納得できる3つの理由

相田 恵

やっぱり、お掃除機能付きだと2万円を超えるんですね…。ネットで見る安い業者さんだと、1万円台前半くらいからあるのに…。

白石涼子

確かに、数字だけ見ると高く感じるよね。でもね、その価格差には、ちゃーんと理由があるんだよ。

黒木 誠

白石さんのおっしゃる通りです。その価格差こそが、サービスの品質と安心の差と言っても過言ではありません。くらトクさんの料金に含まれている「目に見えない価値」を、3つの要素に分解してご説明します。

理由①:【技術料】メーカー基準の徹底した研修を受けた専門スタッフの価値

くらトクの料金には、高度な専門技術と知識を持つ「プロフェッショナル」を育成し、派遣するための費用が含まれています。

誰でも簡単にできる作業であれば、価格は安くなります。しかし、前述の通り、現代のエアコン、特に「お掃除機能付き」モデルのクリーニングは、非常に高度で専門的な技術を要する作業です。くらトクのスタッフは、三菱電機が独自に設けた厳しい研修プログラムをクリアした精鋭部隊です。この研修には、技術的なトレーニングはもちろん、接客マナー、安全管理に至るまで、多大な時間とコストがかけられています。

例えば、あるネジを1本締め忘れただけで、異音や故障の原因になります。くらトクのスタッフは、そうしたヒューマンエラーを限りなくゼロにするための、体系化された教育を受けています。この「教育コスト」が、格安業者との大きな違いの一つです。口コミで評判の「丁寧な対応」や「的確な説明」も、この教育の賜物です。

したがって、くらトクの料金は、単なる「掃除の作業代」ではなく、高度な訓練を受けた専門家による「高品質な技術サービスの対価」なのです。

理由②:【保険料】高価な家電を万が一の事故から守るための損害賠償保険

くらトクの料金には、万が一の事故に備えるための、充実した損害賠償責任保険の費用が含まれています。

どんなに熟練したプロでも、ミスをする可能性はゼロではありません。もしクリーニング作業が原因で、お客様のエアコンや家財に損害を与えてしまった場合、その補償責任が発生します。くらトクは、大企業として当然、こうしたリスクに備えて万全の保険に加入しています。

相田 恵

保険、ですか。考えたこともなかったです。

黒木 誠

ですが、これが非常に重要なんです。

格安の個人業者の中には、コスト削減のために保険に未加入のケースも残念ながら存在します。もし保険未加入の業者にエアコン(20万円)を壊されてしまったら、泣き寝入りになる可能性だってあるのです。くらトクさんの料金には、そうした「万が一のリスクからお客様を守る」ための保険料が、あらかじめ含まれていると考えてください。

この「保険料」は、お客様が安心してサービスを依頼するための、いわば「安心の保証料」であり、価格に含まれる正当なコストなのです。

理由③:【安心料】「何かあっても三菱電機が責任を持つ」というメーカー公式の信頼

くらトクの料金には、他のどの業者も提供できない、「三菱電機」という大企業の看板がもたらす絶対的な信頼と安心の価値が含まれています。

ハウスクリーニングは、自宅という最もプライベートな空間に、他人を招き入れるサービスです。そこには、技術以前に「この業者を信頼できるか?」という根本的な問題が存在します。三菱電機は、100年以上にわたって日本の「暮らし」を支えてきた国民的企業です。その企業が、自社のブランドを懸けて提供するサービスであるという事実が、何よりの信頼の証となります。

もし作業後に何か不具合があったら、ちゃんと対応してくれるだろうか」「連絡が取れなくなったらどうしよう」といった不安は、相手が大手企業であれば限りなく小さくなります。口コミで絶賛されている「訪問前の顔写真通知」も、この企業姿勢の表れです。この揺るぎないブランドへの信頼感がもたらす精神的な安心は、お金には換えがたい価値があります。

くらトクの価格は、「技術料」+「保険料」+「安心料」の3つで構成されています。この構造を理解すれば、その価格設定が決して不当なものではなく、むしろ高品質なサービスを維持するために必要な、極めて合理的なものであると納得できるはずです。

4-3.【節約効果】口コミでは語られないトータルコストの考え方

相田 恵

なるほど…!価格の理由がよく分かりました。技術と保険と安心、その全部が入っているんですね。

白石涼子

でしょ?それにね、もう一つ嬉しい効果があるんだよ。うち、去年の夏、くらトクで掃除してもらったんだけど、その後の電気代がちょっとだけ安くなったの!

相田 恵

え、本当ですか!?

黒木 誠

はい、それは十分に考えられることです。実は、エアコンクリーニングは、長期的に見ると「節約」につながる可能性があるんですよ。

くらトクのクリーニングで電気代は本当に安くなるのか?

はい、エアコン内部の汚れを徹底的に除去することで、運転効率が改善し、結果的に電気代が安くなる可能性は高いです。

エアコンは、室内の空気を取り込み、内部にある「熱交換器」という部分で空気を冷やしたり温めたりして、部屋に送り返しています。この熱交換器にホコリやカビが詰まっていると、空気の通り道が塞がれ、熱を交換する効率が著しく低下します。そうなると、エアコンは設定温度に到達させようと、余計なパワーを使って必死に稼働し続けるため、消費電力が大幅に増加してしまうのです。

環境省のデータによると、2週間に1度フィルターを掃除するだけで、冷房時で約4%、暖房時で約6%の消費電力削減効果があるとされています。フィルターだけでなく、内部の熱交換器やファンまでピカピカにすれば、その効果はさらに大きくなることが期待できます。

したがって、プロによるクリーニングは、快適な空間を取り戻すだけでなく、エアコンの無駄な電力消費を抑えるという、経済的なメリットももたらします。

性能改善データを基に、長期的なコスト削減をシミュレーション

くらトク独自の「性能測定」データを使えば、より具体的に節約効果をイメージできます。

例えば、クリーニングによって吹出温度が2℃下がった場合、それは「今までよりも少ない力で部屋を冷やせるようになった」ことを意味します。これにより、設定温度を1℃上げるなど、無理のない範囲で省エネ運転が可能になります。

一般的に、エアコンの設定温度を1℃上げると、約10%の節電効果があると言われています。

もし、くらトクのクリーニング(お掃除機能付き:24,200円)によって冷房効率が改善し、夏の間(3ヶ月間)のエアコン電気代(月8,000円と仮定)を10%削減できたとしましょう。

  • 削減額:8,000円/月 × 10% × 3ヶ月 = 2,400円

このペースで節約が続けば、数年でクリーニング費用の一部、あるいはそれ以上を回収できる可能性も十分に考えられます。

このように、目先の料金だけでなく、数年単位の「トータルコスト」で考えることが、賢い選択をするための重要なポイントです。

初期投資は高くても、数年で元が取れる可能性

くらトクのクリーニングは、「消費」ではなく、将来の快適性と経済的なメリットを生み出す「投資」と捉えることができます。

  • 「家族の健康維持」
  • 「エアコンの長寿命化」
  • 「電気代の節約」

という3つの大きなリターンが期待できるからです。

病気の予防による医療費の削減、エアコンの買い替え時期の延長、そして日々の電気代削減。これらを総合的に考えれば、24,200円という初期投資は、決して高すぎるものではない、と判断できるのではないでしょうか。

口コミで語られる「価格に見合う価値があった」という満足感の裏には、こうした長期的な視点でのメリットを、利用者が肌で感じているからに他ならないのです。

5.【限定クーポン】くらトクの口コミで話題!お得な割引キャンペーン情報

5.【限定クーポン】くらトクの口コミで話題!お得な割引キャンペーン情報

くらトクの料金に隠された価値をご理解いただけたところで、次はいよいよ、その料金を「どうやって賢くお得にするか」という、最も実用的な情報をお届けします。「品質は妥協したくない、でも少しでもお得に利用したい!」というあなたのためのセクションです。

相田 恵

価格の理由はよく分かりました。技術と保険と安心、その全部が入っているんですね。でも、主婦としては、やっぱり1円でも安く抑えたいのが本音です…!何かクーポンとか、割引ってないんでしょうか?

白石涼子

もちろんあるよ!私もちゃんとクーポン使って申し込んだもん。いくつか定番の割引があるから、これは絶対に知っておいた方がいいよ!

黒木 誠

はい、キャンペーンや割引を上手に活用することは、サービスの価値を最大限に高めるための重要なポイントです。

主に、

  • 初めて利用する方向け
  • 複数台まとめて依頼する方向け
  • 特定の時期に実施されるもの

の3つのパターンがありますね。

5-1.【くらトク クーポン①】初回限定!今すぐ使える10%OFFクーポン

くらトクを初めて利用する方は、ハウスクリーニングの全メニューが10%割引になるクーポンを利用できます。

これは、初めての方にサービスの高い品質を気軽に体験してもらうための、いわば「ウェルカムキャンペーン」です。三菱電機が、一度使ってもらえれば満足してもらえるという自信を持っているからこそ提供できる、非常にお得な制度と言えます。

このクーポンを利用するには、まず「くらトク」の公式サイトで無料の会員登録をするだけ。登録完了後、すぐに使える10%OFFクーポンがもらえます。

例えば、料金が24,200円の「お掃除機能付きエアコン」にこのクーポンを使えば…

  • 24,200円 × 10% = 2,420円割引
  • 支払い金額:21,780円

となり、2,000円以上もお得になります。これは見逃せませんね。

したがって、くらトクを初めて検討する際は、この初回限定10%OFFクーポンの利用が最も簡単かつ確実な割引方法です。

5-2.【くらトク クーポン②】エアコン2台目以降がお得になる複数台割引

ご自宅にエアコンが2台以上ある場合、まとめてクリーニングを依頼することで、2台目以降の料金が大幅に割引されます。

これは、2台目以降の「基本料金(3,300円)」が無料になるという仕組みです。業者にとっては、一度の訪問で複数台作業できると、移動時間や準備の手間といったコストを削減できます。その削減分を利用者に還元してくれる、非常に合理的な割引制度なのです。

白石涼子

うちはリビングと寝室のエアコンをまとめてお願いしたんだけど、この割引はすごく大きかったよ!1台ずつ別の日に頼むより、交通費も1回分で済むし、断然お得。

相田 恵

なるほど!うちもリビングと子供部屋に1台ずつあるから、どうせなら一緒にやった方が賢いですね!

例えば、通常タイプの壁掛けエアコン(14,850円)を2台依頼した場合、

  • 通常なら「14,850円+14,850円=29,700円」ですが
  • 2台目の基本料金3,300円が引かれるため、「26,400円」となります。

このように、複数のエアコンを一度にまとめてクリーニングすることが、最も費用対効果の高い戦略と言えるでしょう。

5-3.【くらトク クーポン③】見逃し厳禁!夏の終わりや年末に実施される季節キャンペーン

くらトクでは、定期的にお得な季節限定のキャンペーンが実施されます。

エアコンクリーニングの需要が集中する繁忙期を避け、需要を平準化させる目的で、オフシーズンに割引キャンペーンが行われることが多いです。例えば、夏が終わった後の「遅割キャンペーン」や、年末大掃除シーズンの前の「早割キャンペーン」などがそれに当たります。

過去には、対象サービスが15%OFFになるような、非常に割引率の高いキャンペーンも実施されていました。これらのキャンペーン情報は、公式サイトや公式X(旧Twitter)アカウント(@ME_kuratoku)で告知されます。

黒木 誠

業者側の視点から見ても、お客様にキャンペーンを上手に利用していただくのは大歓迎です。
繁忙期を避けていただけると、こちらも余裕を持った人員配置ができ、より質の高いサービスを提供しやすくなりますから。

急ぎでない場合は、こうしたキャンペーンの時期を狙って予約することで、最もお得にくらトクのサービスを利用できる可能性があります。


6.【他社比較】くらトクの口コミを他サービスと比べると?失敗しない選び方

6.【他社比較】くらトクの口コミを他サービスと比べると?失敗しない選び方

クーポンでお得になることは分かった。でも、それでも他の業者と比べるとどうなんだろう?そんな最終的な疑問に答えるため、このセクションでは「くらトク」を他の主要なハウスクリーニング業者と徹底比較します。あなたにとって最高の選択をするための、最後の羅針盤です。

相田 恵

ダスキンさんとか、おそうじ本舗さんとか、近所のチラシに入ってくる格安の業者さんとか、色々あって…。くらトクが品質が良いのは分かったんですけど、他の選択肢もやっぱり気になります。

白石涼子

うんうん、最後の悩みどころだよね。私も決める前、自分で比較表を作って検討したんだ。

黒木 誠

それは素晴らしいですね、相田さん。ご自身が何を最も重視するかによって、最適な業者は変わってきます。それぞれの業者の「強み」を理解することが、後悔しない業者選びの鍵になりますよ。

6-1.「くらトク」と「ダスキン」「おそうじ本舗」「格安業者」の比較表

各ハウスクリーニング業者には、それぞれ異なる特徴と得意分野があります。企業の成り立ちやビジネスモデルが違うため、価格、サービスの質、対応範囲などに差が生まれます。

主要な業者を比較すると、以下のようになります。

業者料金目安(お掃除機能付き)特徴・強みこんな人におすすめ
三菱電機 くらトク24,200円メーカー公式の専門知識と絶対的な安心感。効果の可視化。失敗したくない人。高価な最新エアコンの所有者。家族の健康を気遣う人。
ダスキン約25,000円~掃除専門業者としての長年の実績とブランド力。全国均一の高い品質。知名度や実績を重視する人。掃除全般をまとめて任せたい人。
おそうじ本舗約19,000円~全国展開のフランチャイズ網による対応の速さと利便性。とにかく早く来てほしい人。地方在住で対応業者を探している人。
地域の格安業者約12,000円~圧倒的な価格の安さ。地域密着の柔軟な対応。価格最優先の人。シンプルな機能の古いエアコンを掃除したい人。

この表から分かるように、くらトクは「価格」では勝負していません。その価値は、他のどの業者も提供できない「メーカー公式」という唯一無二の強みにあります。

6-2. 比較の決め手は「サポートの質」|くらトクの口コミでわかるメーカー公式の絶対的安心感

相田 恵

比較表、すごく分かりやすいです!でも、やっぱり一番怖いのは、もしもの時にエアコンを壊されたりしないかっていう…。

黒木 誠

それこそが、この比較における最も重要な論点です。では、その「もしも」のシナリオを具体的に考えてみましょう。

個人業者で最も怖い「もしも」のトラブル事例

価格の安さだけを理由に業者を選ぶと、万が一のトラブルの際に、十分な補償を受けられないリスクがあります。

多くの業者は「損害賠償保険に加入済み」と謳っていますが、その補償範囲や実際の対応は業者によって千差万別です。特に個人業者や小規模なフランチャイズの場合、保険適用の手続きが煩雑だったり、責任の所在を巡ってトラブルになったりするケースが後を絶ちません。

例えば、クリーニング後にエアコンから異音がし始めたとします。業者に連絡しても、「元々の経年劣化が原因です」と言われてしまえば、利用者がそれを覆すのは困難です。最悪の場合、修理費用を自己負担するか、泣き寝入りするしかありません。

安さの裏には、こうした「もしも」のリスクが潜んでいる可能性があることを、理解しておく必要があります。

「家電を壊されてもメーカーが責任を持つ」くらトクの保証は最強の保険

その点、くらトクは「クリーニングが原因で発生した不具合に対して、三菱電機が責任を持って対応する」という、絶対的な保証を提供しています。

これは、自社製品を知り尽くしたメーカーだからこそできる、最強のサポート体制です。万が一、作業が原因で不具合が発生した場合、その診断から修理、部品の交換まで、メーカー自身が一貫して対応します。責任の所在が曖昧になることは、決してありません。

白石涼子

その安心感は、本当に何物にも代えがたいよね。高価な家電だからこそ、その道のプロフェッショナル中のプロフェッショナルに、全責任を持って触ってもらいたいじゃない?

黒木 誠

おっしゃる通りです。
それは、私たちのような独立系の業者では逆立ちしても提供できない、メーカー公式サービスだけの圧倒的な価値です。
これはもはや、単なる損害保険を超えた「ブランドによる品質保証」と言えるでしょう。

この「メーカーが最後まで責任を持つ」という事実こそが、くらトクが提供するサポートの質の中核であり、価格差を埋めて余りある最大のメリットなのです。

「失敗したくない」「後悔したくない」なら、くらトクが最も賢い選択

ハウスクリーニング業者選びは、「どれだけリスクを許容できるか」という選択でもあります。

少しでも安く済ませるためには、それに伴うリスク(作業品質のばらつき、不十分な保証など)を受け入れる必要があります。逆に、あらゆるリスクを限りなくゼロにしたいのであれば、それ相応のコストが必要になります。

もしあなたが、「多少のリスクは覚悟の上で、とにかく安く済ませたい」と考えるなら、地域の格安業者も選択肢に入るでしょう。しかし、「数万円を節約したせいで、数十万円のエアコンを壊すような後悔は絶対にしたくない」と考えるなら、そのリスクを完全にヘッジできるくらトクを選ぶべきです。

口コミを分析した結果、くらトクを選んだ人の多くは、後者の「失敗しないこと」を最優先する賢明な消費者であると言えます。

7.【予約状況】くらトクの口コミを参考に|繁忙期と予約のコツ

7.【予約状況】くらトクの口コミを参考に|繁忙期と予約のコツ

くらトクに決めた!そう思ったあなたが次に行動すべきは「予約」です。しかし、いざ予約しようと思ったら「希望日が全部埋まってる…」なんてことも。このセクションでは、スムーズに予約するためのコツをお伝えします。

相田 恵

もう私の心はくらトクに決まりました!来月の娘の誕生日の前に、部屋の空気をきれいにしてあげたいから、早速予約してみようかな。

白石涼子

お、いいね!でも気をつけて。エアコンクリーニングって、頼みたい時期がみんな同じだから、人気の時期はすぐに予約が埋まっちゃうんだよ。

黒木 誠

そうなんです。
特にエアコンクリーニングには、予約が殺到する明確な「繁忙期」が存在します。
それを知っておくだけで、予約の計画が立てやすくなりますよ。

7-1. エアコンクリーニングの予約が殺到する繁忙期はいつ?

エアコンクリーニングの予約が最も集中するのは、

  • 夏本番前の6月~8月と
  • 大掃除シーズンの11月~12月

2つの期間です。

  • ①の期間は、「久しぶりに冷房をつけたらカビ臭かった」「本格的に暑くなる前に準備しておきたい」という需要が爆発的に増加するためです。
  • ②の期間は、年末の大掃除の一環として、1年間の汚れをリセットしたいという需要が高まります。

この時期は、土日祝日はもちろん、平日の予約枠も1ヶ月先まで埋まっている、という状況が珍しくありません。

したがって、これらの繁忙期にクリーニングを希望する場合は、できるだけ早く、1ヶ月~2ヶ月前には予約のアクションを起こすことを強くおすすめします。

7-2.【予約状況の確認方法】公式サイトで空き日程をリアルタイムチェック

くらトクの現在の予約状況は、公式サイトの予約ページでリアルタイムに確認できます。

電話での問い合わせとは違い、Webサイトでは常に最新の予約枠がカレンダー形式で表示されています。これにより、自分の都合の良い日と、サービスの空き状況を照らし合わせながら、その場で予約を確定させることが可能です。

公式サイトの「ハウスクリーニング」ページから希望のサービスを選び、郵便番号を入力すると、予約可能な日時が示されたカレンダーが表示されます。「〇」や「△」で表示されている日時が予約可能なスロットです。

「予約できるかな?」と悩む前に、まずは公式サイトで気軽に空き状況をチェックしてみるのが最も確実で早い方法です。

7-3. 待たずにスムーズに予約するための最適なタイミング

最もスムーズに、かつ自分の希望通りに予約するための最適なタイミングは、繁忙期を少しずらした「肩のシーズン」です。

需要が落ち着く時期は予約枠に余裕があるため、希望の日時、特に人気の高い土日祝日でも予約が取りやすくなります。

エアコンクリーニングであれば、

  • 春(4月~5月): 夏の繁忙期直前で、まだ予約が比較的空いている穴場の時期。
  • 秋(9月~10月): 夏に使った汚れをリセットするための最適な時期。前のセクションで紹介した「遅割キャンペーン」が実施される可能性も高い。
白石涼子

そうそう!秋にやるの、すごくおすすめだよ。夏に溜まったカビを一掃して、暖房シーズンを迎えられるから、一石二鳥なんだ。

このように、少し時期をずらすだけで、予約のしやすさが格段に向上します。ぜひ、計画的な予約で、ストレスなくくらトクのサービスを体験してください。

8. くらトクの口コミに関するQ&A

8. くらトクの口コミに関するQ&A

これまでの解説で、「くらトク」のサービスに関するほとんどの疑問は解消されたかと思います。この最後のセクションでは、それでも残るかもしれない、より実践的で細かい質問にお答えしていきます。

相田 恵

ありがとうございます!もう「くらトク」の魅力は十分すぎるほど分かりました。ただ、本当に最後の最後に、いくつか細かいことを確認しておけると、100%安心して申し込めるんですけど…。

白石涼子

いいよ、なんでも聞いて!申し込む前に疑問は全部解消しておくのが一番だからね。

黒木 誠

素晴らしい姿勢ですね、相田さん。明確な疑問は、明確な答えに繋がります。さあ、どんなことでもお尋ねください。

Q1. 本当にどのメーカーのエアコンでも対応してくれる?

黒木 誠

はい、三菱電機製品(霧ヶ峰など)以外でも、国内のほぼ全てのメーカーのエアコンに対応しています。

くらトクのスタッフは、自社製品だけでなく、様々なメーカーのエアコンの構造についても研修を受けています。基本的な構造は共通している部分が多いため、メーカーを問わず高い品質のクリーニングが可能です。

ダイキン、パナソニック、日立、シャープ、東芝、富士通ゼネラルなど、主要なメーカーの壁掛けエアコンであれば問題なく依頼できます。ただし、分解が著しく困難な一部の特殊な機種(例:富士通ゼネラルのノクリアXシリーズの一部など)は対象外となる場合があります。

ご自宅のエアコンが対応可能か不安な場合は、公式サイトの申し込みページでメーカー名を選択する箇所があるので、そこで最終確認ができますのでご安心ください。

Q2. 作業時間はどれくらいかかる?

黒木 誠

機種によりますが、通常タイプの壁掛けエアコンで約1.5時間~2時間、お掃除機能付きエアコンで約2.5時間~3時間が目安となります。

お掃除機能付きエアコンは、内部の構造が複雑で部品の数が多いため、分解と組み立てに通常タイプより多くの時間を要します。

黒木 誠

これは、丁寧に作業を行っている証拠でもありますね。

もし「お掃除機能付きなのに1時間で終わります」という業者がいたら、それはどこかの工程を簡略化している可能性があります。くらトクさんの場合、十分な時間を確保して、確実な作業を行っていると考えて良いでしょう。

当日は、この作業時間に加えて、前後の準備や説明の時間も考慮し、少し余裕を持ったスケジュールを組んでおくことをおすすめします。

Q3. 支払い方法は何がある?

黒木 誠

支払いは、Webサイトでの予約時にクレジットカードで決済するのが基本となります。

事前に決済を済ませることで、当日の現金のやり取りをなくし、作業のスムーズ化と会計の透明性を確保する目的があります。

ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubなど主要なブランドに対応しています。セキュリティ対策として、本人認証サービス「3Dセキュア」も導入されており、安心して決済が可能です。

当日の現金準備が不要なため、手軽で便利な決済方法と言えるでしょう。

Q4. キャンセル料はかかる?

黒木 誠

はい、訪問予定日の2日前の18時を過ぎてからのキャンセルや日程変更には、キャンセル料が発生しますので注意が必要です。

これは、くらトクが質の高いサービスを提供するために、高度な訓練を受けた専門スタッフのスケジュールを事前に確保しているためです。直前のキャンセルは、そのスタッフの時間が空いてしまい、大きな損失となるため、プレミアムサービスでは一般的な規定となっています。

白石涼子

これは大事なポイントだね!私も手帳にしっかり書いて、予定をブロックしたよ。逆に言えば、それだけちゃんと自分のためにプロの時間を確保してくれてるってことだから、信頼の証でもあるんだけどね。

規定の期限を過ぎると、予約したサービス時間に応じて1時間あたり3,000円(税抜)といったキャンセル料が発生します。また、当日不在だった場合も当日キャンセル扱いとなり、料金が全額請求されるので、予約日時の管理はしっかり行いましょう。

急な予定変更の可能性が少ない、確実な日時で予約することが、余計な出費を避けるためのコツです。

Q5. 対応エリアはどこ?

黒木 誠

ハウスクリーニングの対応エリアは、一部地域を除き、ほぼ全国に対応しています。

三菱電機グループの広範なサービスネットワークを活用し、全国各地で均一の高い品質のサービスを提供できる体制を構築しています。

北海道から九州まで、主要な都道府県でサービスを利用可能です。ただし、家事代行サービスなど一部のサービスは、提供エリアが東京都や神奈川県などに限定されている場合があります。また、同じ都道府県内でも、離島や山間部などはエリア外となる可能性があります。

ご自身のお住まいが対応エリアに含まれるかどうかの最も確実な確認方法は、公式サイトの予約ページで郵便番号を入力してみることです。そこでサービス提供が可能と表示されれば、問題なくご利用いただけます。

くらトク対応エリア一覧

北海道

札幌市
全域(中央区、北区、東区、白石区、厚別区、豊平区、清田区、南区、西区、手稲区)

札幌市以外
北広島市、江別市、恵庭市、石狩市一部(花川、樽川、緑苑台、花畔、新港、志美、新町、本町、横町、浜町、弁天町、仲町、親船町)

宮城県

仙台市
全域(青葉区・宮城野区・若林区・太白区・泉区)

仙台市以外
多賀城市・黒川郡大和町・黒川郡大郷町・黒川郡大衡村・富谷市・宮城郡松島町・宮城郡利府町・宮城郡七ヶ浜町・塩竈市・名取市・岩沼市・亘理郡亘理町・亘理郡山元町・柴田郡大河原町・柴田郡村田町・柴田郡柴田町・柴田郡川崎町・刈田郡蔵王町・刈田郡七ヶ宿町

東京都

23区内
全域(千代田区・中央区・港区・新宿区・文京区・台東区・墨田区・江東区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・渋谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区・江戸川区)

23区以外
八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・府中市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・国分寺市・国立市・狛江市・東久留米市・多摩市・稲城市・西東京市・東村山市・清瀬市・昭島市・東大和市・福生市・羽村市

神奈川県

横浜市
全域(鶴見区・神奈川区・西区・中区・南区・保土ケ谷区・磯子区・金沢区・港北区・戸塚区・港南区・旭区・緑区・瀬谷区・栄区・泉区・青葉区・都筑区)

川崎市
全域(川崎区・幸区・中原区・高津区・多摩区・宮前区・麻生区)

相模原市
全域(南区・中央区・緑区)

その他の市
鎌倉市・藤沢市・茅ヶ崎市・逗子市・大和市・三浦郡葉山町・座間市・綾瀬市・海老名市・厚木市・平塚市・伊勢原市・高座郡寒川町・横須賀市

千葉県

千葉市
全域(中央区・花見川区・稲毛区・緑区・美浜区・若葉区)

千葉市以外
市川市・船橋市・木更津市・松戸市・習志野市・市原市・流山市・浦安市・袖ケ浦市・柏市・鎌ヶ谷市・我孫子市・八千代市・印西市・白井市・野田市・成田市、印旛郡栄町、印旛郡酒々井町、佐倉市、富里市、四街道市、八街市

埼玉県

さいたま市
全域(西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区)

さいたま市以外
川口市・上尾市・草加市・蕨市・戸田市・和光市・所沢市・春日部市・越谷市・朝霞市・新座市・八潮市・三郷市・桶川市・北本市・北足立郡伊奈町・川越市・入間市・狭山市・富士見市・入間郡三芳町・ふじみ野市・北葛飾郡杉戸町・北葛飾郡松伏町・南埼玉郡宮代町・白岡市・蓮田市・吉川市・志木市・ 鶴ヶ島市、坂戸市、比企郡川島町、東松山市、比企郡滑川町、比企郡吉見町、鴻巣市、幸手市、久喜市、熊谷市、行田市、羽生市、加須市

愛知県

名古屋市
全域(千種区・東区・北区・西区・中村区・中区・昭和区・瑞穂区・熱田区・中川区・港区・南区・守山区・緑区・名東区・天白区)

名古屋市以外
岡崎市・一宮市・瀬戸市・半田市・春日井市・豊川市・碧南市・刈谷市・豊田市・安城市・西尾市・犬山市・常滑市・江南市・小牧市・東海市・大府市・知多市・知立市・尾張旭市・高浜市・豊明市・日進市・愛西市・清須市・北名古屋市・弥富市・みよし市・あま市・長久手市・愛知郡東郷町・西春日井郡豊山町・海部郡大治町・海部郡蟹江町・海部郡飛島村・知多郡東浦町・知多郡美浜町・知多郡武豊町・稲沢市・津島市

大阪府

大阪市
全域(中央区・北区・平野区・住之江区・鶴見区・淀川区・西成区・東住吉区・住吉区・阿倍野区・城東区・旭区・生野区・東成区・東淀川区・西淀川区・浪速区・天王寺区・大正区・港区・西区・此花区・福島区・都島区)

堺市
全域(堺区・中区・東区・西区・南区・北区・美原区)

大阪市・堺市以外
岸和田市・豊中市・池田市・吹田市・泉大津市・高槻市・守口市・枚方市・茨木市・八尾市・富田林市・寝屋川市・河内長野市・松原市・大東市・箕面市・柏原市・羽曳野市・門真市・摂津市・藤井寺市・東大阪市・四條畷市・交野市・大阪狭山市・豊能町・忠岡町・河南町・高石市・和泉市・三島郡島本町・貝塚市・泉佐野市・泉南市・阪南市・泉南郡熊取町・泉南郡田尻町・泉南郡岬町

兵庫県

神戸市
全域(東灘区・灘区・兵庫区・長田区・須磨区・垂水区・北区・中央区・西区)

神戸市以外
尼崎市・西宮市・芦屋市・伊丹市・宝塚市・川西市・姫路市・三田市・明石市・加古郡稲美町・加古郡播磨町・加古川市・高砂市

奈良県

奈良市・天理市・生駒市・大和郡山市

和歌山県

有田市・海南市・和歌山市・岩出市・紀の川市・伊都郡かつらぎ町・橋本市

京都府

京都市
全域(北区・上京区・左京区・中京区・東山区・下京区・南区・右京区・伏見区・山科区・西京区)

京都市外
長岡京市・向日市・八幡市・京田辺市・城陽市・木津川市・宇治市・久世郡久御山町・相楽郡精華町・亀岡市・乙訓郡大山崎町・綴喜郡井手町

滋賀県

大津市・草津市・栗東市

岡山県

岡山市
全域(北区・中区・東区・南区)

岡山市以外
倉敷市・玉野市・総社市・都窪郡早島町・浅口市・小田郡矢掛町・浅口郡里庄町・井原市・笠岡市・備前市・瀬戸内市・和気郡和気町・赤磐市

広島県

広島市
全域(中区・東区・南区・西区・安佐南区・安佐北区・安芸区・佐伯区)

広島市以外
廿日市市・安芸郡府中町・安芸郡海田町・安芸郡坂町・安芸郡熊野町・呉市・東広島市・竹原市・三原市・尾道市・福山市・府中市

福岡県

福岡市
全域(東区・博多区・中央区・南区・西区・城南区・早良区)

北九州市
全域(門司区・若松区・戸畑区・小倉北区・小倉南区・八幡東区・八幡西区)

福岡市・北九州市以外
全域(朝倉市・飯塚市・糸島市・うきは市・大川市・大野城市・大牟田市・小郡市・遠賀郡芦屋町・遠賀郡岡垣町・遠賀郡遠賀町・遠賀郡水巻町・朝倉郡筑前町・朝倉郡東峰村・春日市・嘉麻市・久留米市・古賀市・糟屋郡宇美町・糟屋郡粕屋町・糟屋郡篠栗町・糟屋郡志免町・糟屋郡新宮町・糟屋郡須恵町・糟屋郡久山町・鞍手郡鞍手町・鞍手郡小竹町・嘉穂郡桂川町・田川市・太宰府市・筑後市・筑紫野市・田川郡赤村・田川郡糸田町・田川郡大任町・田川郡川崎町・田川郡香春町・田川郡添田町・築上郡築上町・築上郡吉富町・築上郡上毛町・直方市・那珂川市・中間市・福智町・福津市・豊前市・みやま市・宮若市・宗像市・三潴郡大木町・京都郡苅田町・京都郡みやこ町・三井郡大刀洗町・柳川市・八女市・行橋市・八女郡広川町)

佐賀県

佐賀市・鳥栖市・三養基郡基山町・三養基郡みやき町・三養基郡上峰町・神埼郡吉野ヶ里町・神埼市・伊万里市・唐津市

大分県

日田市

9.【総まとめ】くらトクの口コミから分かった、あなたに最高の満足を約束する理由

9.【総まとめ】くらトクの口コミから分かった、あなたに最高の満足を約束する理由

長い時間、お付き合いいただきありがとうございました。この記事では、「くらトク」に関するあらゆる口コミを分析し、その評判の真相から、サービスの具体的な内容、価格の秘密、そして他社との比較まで、あなたの全ての疑問にお答えしてきました。

相田 恵

本当にありがとうございました!
あれだけたくさんあって分からなかった情報が、すっきりと整理できました。
もう、もやもやした気持ちはありません。くらトクが、今の我が家にとって一番良い選択だって、自信を持って言えます!

白石涼子

よかったー!これで、めぐみちゃんもプロのクリーニングの快適さを体験できるね!本当に、掃除が終わった後のきれいな空気の中で深呼吸する瞬間って、最高だよ。

黒木 誠

お役に立てて何よりです。ご自身で情報を集め、比較し、納得して選ぶ、というプロセスが何よりも大切です。
相田さんが下したその決断は、きっとご家族の快適な暮らしと、エアコン自身の未来にとっても、最良のものになるはずですよ。

最後に、この記事の結論として、「くらトク」のメリットとデメリットを改めて整理し、あなたが手に入れられる未来についてお話しします。

くらトクのメリット・デメリット早わかり表

メリットデメリット
✅ メーカー公式ならではの圧倒的な技術力と専門知識❌ 他の格安業者と比べると価格が高い
✅ スタッフの丁寧な対応と高いホスピタリティ❌ 厳格なキャンセルポリシーがある
✅ 訪問前の顔写真通知など、徹底した安心への配慮❌ 一部のサービスは提供エリアが限定的
✅ 万が一の時もメーカーが責任を持つ絶対的な保証
✅ クリーニング効果を数値で示してくれる納得感
✅ 家族の健康と、家電という資産を守れる価値

価格以上の「安心」と「快適な暮らし」を手に入れたいあなたへ

この記事を最後まで読んでくださったあなたは、きっと、単に「安さ」だけを求めるのではなく、その先にある「価値」を大切にする、賢明な方なのだと思います。

くらトクのサービスは、単なる「お掃除」ではありません。

それは、

  • 家族の健康をカビの脅威から守るための「投資」であり、
  • 高価な家電を長く大切に使うための「メンテナンス」であり、
  • 日々の暮らしから不安を取り除き、心からの安心を手に入れるための「保険」です。

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