「そろそろ家の給湯器も10年…最近お湯の温度が安定しないし、急に壊れたらどうしよう」
「よく買い物に行くカインズなら、リフォームカウンターもあるし安心かな？」
そんな風に考えて、カインズのチラシを手に取ったり、買い物ついでにリフォームコーナーを覗いたりしていませんか？ 生活に欠かせないお湯を作る給湯器。絶対に失敗したくないからこそ、誰もが知っている大手ホームセンターである「カインズ」に頼りたくなる気持ち、痛いほどよく分かります。知らない業者に頼んで騙されたくもないですし、変な工事をされたらたまったものではありませんからね。
しかし、ちょっと待ってください。 カインズは確かに「安心感」という点では素晴らしい選択肢ですが、実は「スピード（対応の早さ）」と「価格（コストパフォーマンス）」という視点だけで見ると、もっと賢い選択肢が存在することをご存知でしょうか？ 何も知らずに「大手だから間違いない」と思い込んで依頼した結果、「見積もりが届くまで数日待たされた」「工事日が2週間後と言われて銭湯通いになった」「思ったより追加費用がかかって高かった」と後悔する人が後を絶たないのが現実です。
もしあなたが、「今すぐお湯を使いたい！」という緊急事態だったり、「1円でも安く、かつ10年保証もしっかり無料でつけたい」と考えているのなら、カインズ以外の選択肢も検討すべきかもしれません。逆に、「時間はかかってもいいから、対面でじっくり相談したい」という方には、カインズは最高のパートナーになるでしょう。
本記事では、リフォーム業界に精通し、数多くの給湯器交換事例を見てきた筆者が、「カインズホーム 給湯器交換 評判」の真実を徹底解剖します。 ネット上の口コミだけでなく、チラシ価格の裏側に隠された「標準工事費」のからくりや、2025年の最新補助金「給湯省エネ2025事業」の活用法、さらには実際の見積もりシミュレーションまで、プロの視点で包み隠さずお伝えします。
これを読めば、あなたは「カインズの圧倒的な安心感」と「ネット専門業者の安さとスピード」のそれぞれのメリット・デメリットを完全に理解できるはずです。 そして、ご自身の状況に合わせて「いいとこ取り」をし、最安・最短・最適な方法で給湯器を交換するための「賢い立ち回り」ができるようになるでしょう。 給湯器交換で損をしたくない、家族に「いい業者見つけたね！」と褒められたい、そんな40代・50代の賢明な施主様のために、全力で執筆しました。ぜひ最後までお付き合いください。
1. 【結論】カインズホーム給湯器交換の評判・総評｜安心重視ならアリだが「急ぎ」は注意
- ① 店舗に行きやすい！ 買い物のついでに相談可。
- ② カインズポイント！ リフォームでもポイントが貯まる。
- ③ オリジナル商品！ コスパの良い限定モデルがある。
- ④ リフォーム全般対応！ 外壁や庭の相談もまとめてOK。
- ⑤ しつこい営業なし！ 店頭での相談なので断りやすい。
- ① 緊急対応は不可。 今すぐお湯が出ない人には遅すぎる。
- ② エリアが限定的。 店舗がない都道府県は対応不可。
- ③ 専門知識は人による。 店頭スタッフは専任でない場合も。
「ホームセンターによく行く」「リフォームも一緒に相談したい」 という方に最適なのが、業界最大手のカインズ（カインズリフォーム） です。 明るく開放的な店内にリフォームコーナーがあり、給湯器の実機展示を見たり、パンフレットをもらったりと、気軽な情報収集が可能。プライベートブランド商品なども展開しており、価格と品質のバランスが良いのが特徴です。
編集部による総合評価（5点満点）
| 項目 | 点数 | 評価スター |
|---|---|---|
| 口コミ評判 | 3.8 | |
| 価格 | 3.5 | |
| スピード | 3.0 | |
| 信頼性 | 4.5 | |
| 保証 | 4.0 |
サービス詳細スペック表
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| ガス給湯器交換 | 対応可能 |
| エコキュート交換 | 対応可能（展示品がある店舗も） |
| 対応作業 | 給湯器、外壁塗装、内装リフォーム全般 |
| 料金目安 | 給湯器：77,800円〜（工事費込・パック商品） ※店舗やチラシにより異なる |
| 参考価格 | 時期による（決算セール等は安い） |
| 保証年数 | メーカー保証＋独自保証（有料） |
| 保証内容 | 施工保証に加え、有料で「あんしん修理サポート（最大10年）」を用意。 |
| 即日対応 | ×（予約・現地調査が必要） |
| 工事・運営実績 | 年間工事件数 約20万件（リフォーム全体） |
| 営業時間 | 9:00〜20:00（店舗により異なる） |
| 支払い方法 | 現金、クレジットカード、カインズカード、ローン |
| 休日対応 | 受付は土日祝も可（工事は業者スケジュールによる） |
| 時間指定 | 可能 |
| 対応地域 | 【全国展開】 カインズ店舗があるエリア（関東・中部・近畿など28都道府県） |
| 業者タイプ | ホームセンターリフォーム |
| 保有資格 | 施工協力店が各種資格を保有 |
| キャンセル | 契約前：無料 |
| 深夜・早朝対応 | なし |
| 水道局指定 | 指定給水装置工事事業者（施工店による） |
| ガス給湯器価格例 | 【リンナイ・パロマ等】参考価格：店頭表示価格※カインズオリジナル仕様の給湯器などが安い |
| エコキュート価格例 | 【ダイキン・三菱等】参考価格：店頭表示価格 |
カインズの特徴・おすすめポイント
カインズの強みは、「入りやすさ」と「オリジナル商品の安さ」です。
リフォーム業者に電話をするのは勇気が要りますが、カインズなら買い物のついでにふらっと立ち寄れます。
店員さんもガツガツ営業してこないので、自分のペースで検討したい人にぴったり。
また、メーカーと共同開発したカインズオリジナルモデルの給湯器やコンロは、機能を絞ることで低価格を実現しており、コスパ重視派には見逃せない選択肢です。
利用者の口コミ傾向（満足度：手軽さと安さ）
「チラシを見て安かったので頼んだ」「お店の人が親切に教えてくれた」という評価が多いです。 本格的なリフォーム会社と違って敷居が低く、DIY用品を買う感覚で頼める気軽さが受けています。ただし、工事自体は下請け業者が行うため、「どんな職人さんが来るか分からない」という点は他の量販店と同様です。
【良い口コミの代表例】
「カインズオリジナルの給湯器に交換しました。機能はシンプルですが、安くて十分満足です。」（50代男性・群馬県）
「リフォームカウンターの女性が丁寧に説明してくれて、ここなら安心だと思いました。」（40代女性・埼玉県）
「ポイントが大量に付いたので、日用品のまとめ買いに使いました。」（30代男性・愛知県）
おすすめできる人・できない人
| おすすめできる人 | おすすめできない人 |
|---|---|
| ① カインズの店舗が近くにある方（生活圏内で済ませたい人） | ① お湯が出なくて一刻を争う方（スピード対応ではない） |
| ② オリジナル商品で安く抑えたい方（メーカー純正の多機能にこだわらない人） | ② 専門家による高度な提案を求める方（受付担当者は広く浅くの知識） |
| ③ ポイントを貯めている方（カインズポイント・提携クレカ） | ③ 夜間や休日に工事してほしい方（柔軟な日時指定は難しい場合も） |
| ④ 対面でじっくり相談したい方（カウンターで座って話せる） | ④ 施工業者を指名したい方（協力店におまかせになる） |
| ⑤ 他のリフォームも一緒に考えたい方（洗面所やトイレの壁紙など） | ⑤ ネットだけで完結させたい方（基本は来店か訪問見積もり） |
まず結論から申し上げますと、カインズでの給湯器交換は、「時間とお金に余裕があり、対面での安心感を最優先したい人」には非常におすすめです。一方で、「今すぐお湯が出なくて困っている人」や「コストパフォーマンスを極限まで追求したい人」には、あまり向いていない可能性があります。 ここでは、カインズの評判や特徴を分析し、あなたがカインズを選ぶべきかどうか、その判断基準を明確にしていきましょう。
編集長田中こんにちは、編集長の田中です。
カインズさんは店舗も新しくて綺麗ですし、スタッフさんの対応も親切ですよね。
ただ、給湯器交換のような「工事」が伴うサービスの場合、商品の良し悪しだけでなく、「誰が」「いつ」「いくらで」工事をするかが非常に重要になってきます。
まずは、自分がカインズに向いているタイプなのかどうか、一緒にチェックしていきましょう。
1-1. カインズでの給湯器交換が「正解」な人・「不正解」な人の特徴
給湯器交換業者を選ぶ際、万人に共通する「正解」はありません。あなたの現在の状況や重視するポイントによって、ベストな選択肢は変わってきます。ここでは、カインズを選ぶことが「正解」になる人と、逆に「不正解（ミスマッチ）」になってしまう人の特徴を具体的に挙げました。ご自身がどちらに当てはまるか、確認してみてください。
【カインズが「正解」な人（向いている人）】
- 対面でじっくり相談したい人: インターネットや電話だけのやり取りでは不安で、店舗スタッフの顔を見て説明を受けたい人には最適です。
- 工期に余裕がある人: 現在給湯器は動いているが、古くなってきたので予防的に交換したい、という場合なら、見積もりや工事まで数週間かかっても問題ありません。
- カインズポイントを貯めたい・使いたい人: カインズ独自のポイントカードを利用している場合、高額な給湯器交換は大量ポイント獲得のチャンスです。
- お風呂やキッチンなど、他のリフォームもまとめて頼みたい人: 給湯器単体ではなく、水回り全体のリフォームを検討しているなら、窓口を一本化できるメリットがあります。
【カインズが「不正解」な人（向いていない人）】
- 今すぐお湯を使いたい人（緊急事態）: 給湯器が故障してお湯が出ない場合、カインズは即日対応が難しいため、数日間お風呂に入れない生活を強いられる可能性があります。
- 1円でも安く交換したい人: カインズは「適正価格」ですが、ネット専業の激安店と比較すると、店舗運営費などが乗る分、数万円高くなる傾向があります。
- 10年保証を無料でつけたい人: 多くのネット業者では「商品＋工事の10年保証」が無料で付帯しますが、カインズで長期保証をつける場合は別途有料オプションとなるケースが一般的です。
編集長田中なるほど。「壊れてから」慌ててカインズに駆け込むと、工事までの待ち時間で大変な思いをする可能性があるということですね。
逆に言えば、まだ壊れていない段階で、買い物のついでに見積もりを取っておくという使い方は非常に賢いと言えます。
自分の状況が「緊急」なのか「検討段階」なのかで、判断を変えるのがポイントですよ。
1-2. 「カインズ ホーム 給湯器交換 評判」でわかるリアルな利用者の声
次に、実際にカインズで給湯器交換を利用した人たちのリアルな声を見ていきましょう。インターネット上やSNS、口コミサイトには、良い評判も悪い評判も混在していますが、それらを整理するとカインズのサービスの「実態」が見えてきます。
【良い評判・口コミ】
- 「店舗スタッフが親切で、専門用語を使わずに分かりやすく説明してくれた。」
- 「買い物のついでにリフォームカウンターで相談できたので、わざわざ業者を呼ぶ手間が省けて楽だった。」
- 「標準工事費込みの価格表示が分かりやすく、後から高額な追加請求をされる不安がなかった。」
- 「カインズオリジナルのキャンペーンでポイントがたくさんもらえて、日用品の購入に役立った。」
【悪い評判・口コミ】
- 「見積もりをお願いしてから連絡が来るまで3日もかかった。急いでいたので別の業者に頼んでしまった。」
- 「実際に工事に来たのは下請けの業者さんで、少し無愛想だった。カインズの社員さんが来ると思っていたので驚いた。」
- 「チラシに載っていた安い給湯器は『在庫切れ』と言われ、結局高い機種を勧められた。」
- 「繁忙期（冬場）に相談したら、工事は1ヶ月後と言われて断念した。」
編集長田中良い口コミはやはり「店舗スタッフの対応」や「利便性」に集中していますね。
一方で、悪い口コミは「スピードの遅さ」や「下請け業者への不満」が多いようです。
これはカインズに限らず、多くのホームセンターリフォームに共通する課題でもあります。
カインズ側も改善に努めていますが、構造上どうしても「即日工事」などは難しいのが現状です。
これらの評判を踏まえた上で、過度な期待をせずに依頼することが大切ですね。
1-3. ホームセンターのリフォーム売上No.1「カインズ」の信頼性と実績
この「規模感」は、私たち消費者にとって大きな安心材料となります。 例えば、小さな個人商店や出来たばかりのネット業者に依頼した場合、「工事の後で会社が倒産してしまい、保証が受けられなくなった」というリスクがゼロではありません。しかし、カインズほどの巨大企業であれば、給湯器の寿命である10年後まで会社が存続している可能性は極めて高く、アフターフォローもしっかり受けられるでしょう。
また、カインズは各店舗に「リフォームカウンター」を設置し、専任のスタッフを配置するなど、リフォーム事業に本気で取り組んでいます。単なる物販の延長ではなく、しっかりとしたサービス体制を構築しようとしている姿勢は評価できます。 ただし、実際の施工を行うのは、カインズと提携している地域の工務店や設備業者（パートナー企業）です。カインズ本体の信頼性と、実際に工事に来る職人の腕前は必ずしもイコールではない、という点は理解しておく必要があります。
編集長田中倒産リスクがほぼないというのは、10年単位で使用する住宅設備にとって非常に大きなメリットです。
何かトラブルがあった時に「カインズに行けば話を聞いてもらえる」という逃げ道があるのは心強いですよね。
ただし、その安心感には「コスト」が含まれていることも忘れてはいけません。
次の章では、その気になる「費用」について詳しく見ていきましょう。
2. カインズの給湯器交換費用は本当に安い？チラシ価格と見積もりの裏側
給湯器交換の費用は、「本体価格」＋「標準工事費」＋「追加工事費」の合計で決まります。 チラシに書かれているのは、条件が最も良い場合の価格であることが多く、実際に見積もりを取ると「部材費」や「処分費」などが加算され、想定よりも高くなるケースが少なくありません。 ここでは、カインズの価格設定の仕組みと、見積もりの裏側にある「真実」を暴いていきます。
編集長田中チラシの価格は、あくまでお客様を呼ぶための「撒き餌」のような側面もあります。
もちろん嘘ではありませんが、全ての住宅に当てはまるわけではないんです。
特に給湯器は、設置場所や配管の状況によって必要な工事が全く異なるので、定価でポンと売れるものではないんですよね。
詳しく解説していきましょう。
2-1. 【カインズ 給湯器 価格】チラシの「工事費込み」はどこまで含まれる？
カインズのチラシやWebサイトに掲載されている価格には、通常「標準工事費」が含まれています。しかし、この「標準工事費」という言葉が曲者です。具体的にどこまでの作業が含まれているのかを理解していないと、後でトラブルの原因になります。
一般的に、カインズの標準工事費に含まれる主な内容は以下の通りです。
- 既存給湯器の取り外し: 古い給湯器を壁や地面から取り外す作業。
- 新しい給湯器の取り付け: 新品を設置・固定する作業。
- 配管の接続: 給水、給湯、ガス、追い焚き配管を接続する作業（ただし、長さの変更がない場合に限る）。
- リモコン交換: 台所と浴室のリモコンを新しいものに交換する作業。
- 試運転・説明: 正常に動くか確認し、使い方を説明する作業。
ここで注意が必要なのは、「既存機器の処分費」や「出張費（交通費）」、そして「駐車場代」が含まれているかどうかです。 これらが標準工事費に含まれている場合もありますが、別途数千円〜1万円程度請求されることもあります。また、以下のようなケースでは、間違いなく「追加工事費」が発生します。
- 高所作業: 2階の壁面など、ハシゴを使わないと作業できない場所への設置。
- 配管の延長・交換: 古い配管が劣化していて交換が必要な場合や、給湯器のサイズが変わって配管を延長しなければならない場合。
- 搬入困難: 狭い通路を通る必要があったり、作業スペースが極端に狭かったりする場合。
- 配管カバー・据置台の設置: 見栄えを良くするカバーや、地面に置くための台は別売りオプションです。
- ガス可とう管の交換: ガスを通す重要な管は、再利用が禁止されている場合があり、交換必須となることが多いです（数千円程度）。
編集長田中「コミコミ価格」と書いてあっても、小さな文字で「※現場状況により別途費用がかかる場合があります」と必ず書いてあるはずです。
これは業者が悪いわけではなく、現場を見ないと確定できない性質のものだからです。
だからこそ、契約前の「現地調査」と「正式見積もり」が絶対に必要なんですよ。
2-2. カインズ 給湯器交換費用の相場｜メーカー別・号数別リスト
では、実際に見積もりを取るといくらくらいになるのでしょうか。カインズで取り扱われている主要メーカー（リンナイ・ノーリツ・パロマ）の給湯器について、交換費用の相場（本体＋工事費の総額）をまとめました。 ※価格は変動するため、あくまで目安として捉えてください。
【ガス給湯器（壁掛け・オートタイプ）交換費用の目安】
| 号数 | 種類 | 価格相場（税込） | 備考 |
|---|---|---|---|
| 20号 | 従来型 | 12万〜15万円 | 2人家族向け。基本的な給湯能力。 |
| 20号 | エコジョーズ | 14万〜17万円 | ガス代がお得になる省エネ型。 |
| 24号 | 従来型 | 13万〜16万円 | 4人家族向け。シャワーと台所の同時使用でも安心。 |
| 24号 | エコジョーズ | 15万〜19万円 | パワーと省エネを両立した人気タイプ。 |
【フルオートとオートの価格差】 給湯器には「フルオート（全自動）」と「オート（自動）」の2種類があります。
- オート: お湯はり、追い焚き、保温が自動。足し湯は手動。
- フルオート: オートの機能に加え、お湯が減ったら自動で「足し湯」をし、排水時に配管を洗浄する機能などがつく。
フルオートの方が機能が充実している分、価格は1万〜2万円ほど高くなります。カインズのチラシで「激安！」と書かれているのは、機能がシンプルな「オート」タイプであることが多いので、高機能なフルオートを希望する場合は予算を上げておく必要があります。
編集長田中最近はガス代の高騰もあり、初期費用が少し高くても「エコジョーズ」を選ぶ人が増えています。
カインズでもエコジョーズを主力商品として推していますね。
ただ、20号と24号で本体価格はそこまで大きく変わりません。
迷ったら、シャワーの水圧が弱くならない「24号」を選んでおくと、家族が増えたり子供が大きくなったりしても安心ですよ。
2-3. 「カインズ 給湯器 見積もり」を取ったら高かった？ネット業者との価格差を検証
「カインズで見積もりを取ったら20万円と言われたけど、ネットで調べたら同じ機種が15万円で売っていた…」 そんな経験をする人は少なくありません。なぜ、ここまで価格差が生まれるのでしょうか。 ここでは、カインズとネット専業の給湯器交換業者（ミズテック、キンライサーなど）の価格構造の違いをシミュレーションしてみましょう。
【見積もり比較シミュレーション（24号エコジョーズ・オートの場合）】
| 項目 | カインズ（ホームセンター） | ネット専門業者 | 差額 |
|---|---|---|---|
| 給湯器本体割引率 | 定価の50%〜60%OFF | 定価の70%〜80%OFF | ネットが安い |
| 標準工事費 | 3.5万〜4.5万円 | 3万〜4万円 | ネットが安い |
| 追加工事費 | 厳格に加算される傾向 | コミコミパックが多い | ケースバイケース |
| 保証料 | 10年保証は有料（約1万円〜） | 10年保証が無料付帯 | ネットがお得 |
| 合計金額（目安） | 約17万円〜 | 約13万円〜 | 約4万円差 |
【なぜネット業者は安いのか？】
- 店舗維持費がない: カインズのような巨大な店舗を持たず、運営コストが低い。
- 中間マージンがない: メーカーから大量に直接仕入れ、自社職人または直接契約の職人が施工するため、中間業者の利益が乗らない。
- 広告費の効率化: インターネット広告に特化し、チラシの印刷代や配布コストを削減している。
このように、構造的にネット業者の方が3万〜5万円ほど安くなるケースが一般的です。特に大きいのが「保証料」の違いです。カインズでは長期保証が有料オプションであることが多いため、最終的な支払総額ではさらに差が開くことになります。
編集長田中4万円の差は大きいですよね。
家族で高級焼肉に行けてしまう金額です。カインズの価格には、店舗の照明代やスタッフの人件費、そして「安心料」が含まれていると考えるべきでしょう。
その安心料に4万円払う価値があると思えばカインズ、いやいや安さこそ正義だと思えばネット業者、という選び方になりますね。
2-4. カインズ 給湯器 チラシ情報の正しい見方と注意点
最後に、カインズのチラシを見る際の注意点をお伝えします。 チラシは非常にお得な情報源ですが、以下のポイントをチェックしないと、思わぬ落とし穴にはまることがあります。
- 「台数限定」の文字: 「各店限定3台限り！」などの目玉商品は、チラシが入った当日の朝一番に行かないと売り切れていることが多いです。また、これらは客寄せのための赤字覚悟の商品であり、実際にはもう少し高い通常商品を勧められるパターンもあります。
- 「型落ちモデル」の可能性: 驚くほど安い場合、メーカーが生産終了した旧型モデルの在庫処分である可能性があります。性能に大きな差はありませんが、リモコンのデザインが古かったり、最新の省エネ機能がついていなかったりすることがあります。
- 対象機種の確認: チラシの特売品が、あなたの家のガスの種類（都市ガスorプロパンガス）や、設置タイプ（壁掛けor据え置き）に合致しているか確認が必要です。マンションのPS設置タイプなどは特売対象外であることが多いです。
編集長田中チラシを見て「安い！」と思ってお店に行っても、「お客様のお宅にはこのタイプは付きませんね…適合するのはこちらの（高い）機種になります」と言われるのは、リフォームあるあるです。
決して騙しているわけではないのですが、給湯器は適合判断が難しいので、チラシ価格はあくまで「参考価格」程度に考えておくのが精神衛生上良いですよ。
3. カインズで選べる給湯器メーカーと種類｜ノーリツ・リンナイ・パロマ
カインズでは、国内の主要給湯器メーカーである「ノーリツ」「リンナイ」「パロマ」の製品を取り扱っています。 「どのメーカーがいいの？」と聞かれることが多いですが、正直なところ、基本的な給湯能力や耐久性に大きな差はありません。どのメーカーを選んでも、お湯は問題なく出ますし、10年程度は持ちます。 しかし、各社それぞれに独自の機能やこだわりがあります。ここでは、カインズで選べる3大メーカーの特徴と、選び方のポイントを解説します。
編集長田中昔は「ガス屋さんはリンナイ推し」「設備屋さんはノーリツ推し」みたいな傾向がありましたが、今は機能競争も均衡しています。
ただ、リモコンの使い勝手やデザインの好み、あとは「見守り機能」や「除菌機能」といったプラスアルファの部分で選ぶのが最近のトレンドですね。
3-1. カインズ 給湯器 ノーリツ｜特徴と人気モデル
ノーリツは、給湯器業界のパイオニア的存在で、特に「お風呂の機能」に強いこだわりを持っています。 カインズで扱っているノーリツ製品の特徴は以下の通りです。
- 「除菌ができる」給湯器: プレミアムモデルには、UV（紫外線）除菌ユニットが搭載されており、お風呂のお湯を循環させるたびにUVランプで除菌してくれます。残り湯を洗濯に使いたい人や、家族の入浴時間がバラバラで、最後の人のお湯が濁っているのが気になる家庭に大人気です。
- 「見守り機能」: 浴室モニター機能などで、高齢者のヒートショック事故や長湯によるのぼせを防ぐための見守り機能が充実しています。
- スマートな配管クリーン: 入浴後に浴槽の栓を抜くと、追い焚き配管の中に新しいお湯を流して洗浄してくれる機能が優秀です。
編集長田中ノーリツさんは「お風呂は人を幸せにする」というスローガンを掲げているだけあって、入浴の質を高める機能がすごいですね。
特に除菌機能は、潔癖症気味の奥様から絶大な支持を得ています。
カインズでも、少し高くてもこの機能を求めてノーリツ指名買いをする方がいらっしゃいますよ。
3-2. カインズ 給湯器 パロマ・リンナイ｜それぞれの強み
【パロマの強み：安全性とコストパフォーマンス】
パロマは、歴史あるガス機器メーカーとして「安全性」に定評があります。
- 「面状熱交換器」: 独自の技術で熱交換器の耐久性を高めており、故障しにくい設計になっています。
- デザイン: 最近では「ブライツ」シリーズなど、外壁に馴染むメタリックベージュの高級感あるデザインも人気です。
- 価格: ノーリツやリンナイに比べて、同等機能でも本体価格が少し安く設定されていることが多く、コスパ重視の人に選ばれています。
【リンナイの強み：圧倒的なシェアと信頼性】
リンナイは、国内シェアNo.1を争うトップメーカーです。
- 「ウルトラファインバブル」: 最近の話題は何と言ってもこれです。給湯器からマイクロバブルを含んだお湯が出る機種があり、洗浄効果や温浴効果が高いと評判です。
- 品質の安定性: 部品の自社製造率が高く、製品の品質が安定しています。万が一の故障時の部品供給体制も整っています。
- 軽量化: 施工業者にとっては、本体が軽量で取り付けやすいというメリットもあり、多くの業者で推奨されています。
編集長田中パロマは「質実剛健」、リンナイは「王道かつ先進的」といったイメージですね。
カインズでは、その時々のキャンペーンによって「今月はリンナイが安い」「在庫処分でパロマがお得」といった変動があります。
メーカーにこだわりがなければ、その時に一番割引率が高いメーカーを選ぶのが、賢い節約術ですよ。
3-3. カインズ 給湯器 エコジョーズ｜初期費用回収の損益分岐点
給湯器を選ぶ際、必ず迷うのが「従来型」にするか「エコジョーズ」にするかという問題です。 エコジョーズとは、これまで捨てていた排気熱を再利用してお湯を沸かす、高効率な給湯器のことです。ガス使用量を約10〜15%削減できると言われています。
- 従来型: 本体が安い。ガス代は普通。
- エコジョーズ: 本体は高い（従来型＋2〜3万円）。ガス代は安い。
カインズで交換する場合、どちらが得なのでしょうか？ 損益分岐点の目安は、「4人家族で毎日お風呂を沸かす場合、約1年〜2年で元が取れる」と言われています。 逆に、一人暮らしでシャワーしか浴びない、または週末しか家にいないという場合は、高いエコジョーズを買ってもガス代削減効果が薄く、元を取るのに10年以上かかる（＝給湯器の寿命が来る）こともあります。
編集長田中最近のカインズのチラシを見ると、ほとんどがエコジョーズ推しになっていますね。
これは国の補助金の影響も大きいです。
後述しますが、2025年の補助金事業ではエコジョーズが対象になるため、補助金を使えば実質価格で従来型と変わらない、あるいは安くなる逆転現象が起きることもあります。
迷ったらエコジョーズを選んでおいて損はない時代になりましたね。
3-4. カインズ 給湯器 24号・20号・16号｜我が家に合うサイズの選び方
最後に、「号数（サイズ）」の選び方です。号数とは、「水温＋25℃のお湯を1分間に何リットル出せるか」という能力を示す数字です。
- 16号: 一人暮らし向け。シャワーと台所の同時使用は厳しい。冬場はシャワーの水圧が落ちることも。
- 20号: 2人〜3人家族向け。シャワーと台所を同時に使っても、そこまで不便は感じないレベル。
- 24号: 4人以上の家族向け。冬場にシャワーを浴びながら、台所で洗い物をし、さらにお風呂の追い焚きをしても余裕があるパワー。
カインズの売り場に行くと、「20号」と「24号」が並んでいますが、価格差は数千円〜1万円程度です。 今現在、「シャワーが弱いな…」と少しでも感じているなら、迷わず24号にサイズアップすることをおすすめします。給湯器は一度交換したら10年は使います。その間、毎日シャワーの水圧にストレスを感じ続けるのは精神的によくありません。
編集長田中大は小を兼ねる、の典型ですね。
特に、お子さんが中学生・高校生になると、お風呂の時間帯が重なったり、シャワーを大量に使ったりします。
将来を見据えて、余裕のある24号を選んでおくのが、家庭円満の秘訣かもしれません（笑）。
4. カインズ給湯器交換のデメリット「下請け施工」と「スピード」の真実
ここまで、カインズのメリットや商品選びについてお話ししてきましたが、ここからは少し耳の痛い話、つまり「デメリット」について、包み隠さずお話ししなければなりません。 カインズというブランドは信頼できますが、実際に工事を行う現場では、ホームセンター特有の構造的な課題が存在します。これを知らずに依頼すると、「話が違う！」とトラブルになる可能性があります。
編集長田中どんなサービスにも裏側があります。
特にリフォーム業界は、契約する会社と施工する会社が違う「多重下請け構造」が一般的です。
これが悪いわけではありませんが、情報の伝達ミスや責任の所在が曖昧になる原因にもなり得ます。詳しく見ていきましょう。
4-1. 「下請けガチャ」はある？カインズの施工体制と品質管理
「カインズで頼んだのに、来たのは近所の〇〇設備さんだった」 これは当然のことです。カインズの緑色のエプロンをした店員さんが、工具を持ってあなたの家に来て工事をするわけではありません。実際の施工は、カインズと提携契約を結んでいる地域の指定工事店（下請け業者）が行います。
ここで問題になるのが、いわゆる「下請けガチャ」のリスクです。 カインズは大手なので、提携業者に対して一定の品質基準を設けてはいますが、それでも業者によって技術力やマナーにはバラつきがあります。
- 当たり: 経験豊富で愛想も良く、配管の保温処理なども丁寧な職人さん。
- ハズレ: 挨拶もそこそこに作業を始め、説明が雑だったり、ゴミを片付けずに帰ったりする職人さん。
残念ながら、依頼する側（あなた）が職人を選ぶことはできません。当日誰が来るかは運任せです。 これに対し、ネット専門業者の中には「自社施工」や「メーカー認定店のみ」を謳っているところがあり、そういった業者は職人の教育が行き届いているため、品質のバラつきが少ない傾向にあります。
編集長田中ただ、カインズの下請けになるにはそれなりの審査がありますし、もし変な工事をしたらカインズから契約を切られてしまうので、極端に悪質な業者が来る確率は低いです。
万が一トラブルがあっても、カインズ本部が窓口になって対応してくれるという点では、個人のリフォーム店に頼むより安心感はありますよ。
4-2. 申し込みから工事完了までの日数｜即日対応は不可能？
給湯器交換において、カインズ最大の弱点と言えるのが**「スピード」**です。 カインズでの一般的なフローは以下のようになります。
- 店頭・Webで相談: 受付のみ。
- 現地調査: 提携業者が日程調整をして訪問（数日後）。
- 見積もり作成: 業者がカインズに見積もりを提出し、カインズが利益を乗せてお客様に提示（さらに数日後）。
- 契約・発注: 正式契約後にメーカーへ商品発注。
- 工事: 商品が届いてから工事日を調整（さらに1週間〜）。
このように、間にカインズが入ることで連絡のラリーが増え、どうしても時間がかかってしまいます。 「最短当日・翌日工事！」を売りにしているネット業者（在庫を自社で持ち、職人を直接動かせる）と比較すると、圧倒的なスピード差があります。 給湯器が完全に壊れてお湯が出ない冬場に、この「1週間〜2週間のタイムラグ」は致命的です。
編集長田中お湯が出ない生活は、1日でも辛いですからね…。
カインズさんも頑張っていますが、組織が大きい分、小回りが利かないのは否めません。
「壊れてはいないけど、調子が悪い」という段階ならカインズでも大丈夫ですが、完全にアウトな状態なら、スピード重視の業者を探した方が幸せになれるでしょう。
4-3. カインズの対応エリアと「未対応エリア」の確認方法
カインズは全国に店舗を展開していますが、すべての店舗でリフォーム（給湯器交換）を受け付けているわけではありません。 特に、地方の小型店舗や、資材館がない店舗では、リフォームカウンター自体が存在しない場合があります。また、店舗があっても、あなたの自宅がその店舗の「施工対応エリア内」に入っていないと、断られてしまう（または遠方出張費がかかる）ことがあります。
カインズのリフォーム公式サイトで店舗検索をするか、最寄りの店舗に電話をして、「給湯器の交換をお願いしたいのですが、〇〇市〇〇町は対応エリアですか？」と事前に確認することをおすすめします。 これに対し、ネット業者は「全国対応（一部離島除く）」としているところが多く、エリアの心配が少ないのもメリットの一つです。
5. 【2026年最新】カインズで使える給湯器交換の補助金制度
2024年から引き続き、2026年も国による大規模な住宅省エネキャンペーンが実施されます。給湯器交換もその対象となっており、これを使わない手はありません。 カインズで給湯器を交換する場合でも、もちろん補助金の申請は可能です。しかし、制度の内容や申請方法は複雑で、業者によってサポート体制に差があります。 ここでは、最新の「給湯省エネ2025事業」のポイントと、カインズでの対応について解説します。
5-1. カインズ 給湯器 補助金「給湯省エネ2025事業」の対象と還元額
2025年の「給湯省エネ事業」では、高効率給湯器の導入に対して補助金が支給されます。 具体的な対象機種と補助額の目安（2024年度実績ベースの予測）は以下の通りです。
- エコキュート（電気温水器）: 基本額 8万円〜13万円／台
- さらに、昼間の余剰電力活用機能などがついていると加算措置あり。
- ハイブリッド給湯器（エコワンなど）: 基本額 10万円〜15万円／台
- エネファーム（家庭用燃料電池）: 基本額 18万円〜20万円／台
【重要】ガス給湯器（エコジョーズ）について
従来型のガス給湯器から「エコジョーズ」への交換に対する補助金は、単体では対象外となるケースや、補助額が少額（給湯省エネ事業ではなく、子育てエコホーム支援事業の対象で約2万〜3万円程度）になる場合があります。 しかし、この数万円は大きいです。カインズでエコジョーズを検討する場合は、自分がどの補助金の対象になるのか、必ず見積もり時に確認しましょう。
編集長田中補助金の額は馬鹿になりません。
エコキュートなら10万円近く戻ってくるので、実質負担額が一気に下がります。
ただし、対象となる機種は「省エネ基準」を満たしたものに限られます。
チラシの激安品（従来型）は対象外であることが多いので注意が必要ですね。
5-2. 面倒な申請手続きはカインズが代行してくれる？
補助金の申請は、原則として「工事施工業者」が行います。施主（あなた）が自分で申請することはできません。 カインズの場合、提携している施工業者が「登録事業者」であれば申請が可能ですが、カインズ本部がまとめて代行してくれるケースもあります。
ただし、注意点があります。
- 事務手数料: 補助金申請の代行費用として、数千円〜1万円程度の手数料を見積もりに計上される場合があります。
- 還元方法: 補助金が現金で振り込まれるのか、それとも工事代金から差し引かれる（相殺）のか、カインズによって対応が異なります。
多くのネット専門業者では、「補助金申請代行手数料無料」や「面倒な手続き丸投げOK」を売りにしていますが、カインズの場合は店舗や担当者によって対応が異なるため、契約前に「申請手数料はかかるか？」「いつお金が戻ってくるか？」を確認することが必須です。
5-3. 補助金予算がなくなる前に！「早めの見積もり」が必須な理由
この補助金制度で最も恐ろしいのは、「予算上限に達したら、期間内でも即終了する」というルールです。 過去の例を見ても、秋口から冬にかけて駆け込み需要が増え、予定より早く受付終了となるケースが多発しています。
カインズの場合、申し込みから工事完了（＝補助金申請可能な状態）になるまで時間がかかります。「工事が終わった頃には予算が尽きていて、補助金がもらえなかった…」という悲劇を避けるためには、1日でも早く見積もりを取り、契約を進めることが重要です。 もしカインズの対応が遅くて間に合いそうにない場合は、スピード対応が可能なネット業者に切り替える判断も、補助金ゲットのためには必要な戦略と言えるでしょう。
編集長田中補助金は「早い者勝ち」の椅子取りゲームです。
特に2026年は物価高対策で注目度が高いので、予算の消化も早いと予想されます。
「冬のボーナスが出てから考えよう」では遅いかもしれません。今すぐ動くことが、数万円得するための鍵ですよ。
6. カインズで給湯器のDIYは可能？部品購入と危険性について
カインズの広大な資材売り場を歩いていると、給湯器本体こそ置いていないことが多いですが、配管カバーやフレキ管、パッキンといった「接続部材」が販売されているのを目にします。 DIYが得意な方なら、それらを見て「ひょっとして、部材だけ買って自分で交換すれば、数万円かかる工事費を節約できるのでは？」という考えが頭をよぎるかもしれません。 特に最近はYouTubeなどで「給湯器を自分で交換してみた」という動画も散見されるため、手軽にできそうに見えてしまうものです。
しかし、結論から申し上げますと、給湯器のDIY交換は、法律で禁止されている危険行為であり、絶対にやってはいけません。 ここでは、なぜ部材が売られているのに交換してはいけないのか、その法的な理由と、命に関わるリスクについて詳しく解説します。
編集長田中カインズさんの資材館はプロの職人さんも利用するため、専門的な部材が売られています。
でも、それはあくまで「有資格者」が使うためのものです。車のブレーキパッドが売っているからといって、素人が適当に交換したら大事故になりますよね？
給湯器もそれと同じ、いや、ガスを扱う分もっと危険なんです。
6-1. 給湯器 ホース・配管カバー カインズでの購入は可能だが交換はNG？
カインズの店舗で給湯器関連の部材を購入すること自体は、誰でも可能です。レジで資格証の提示を求められることもありません。 しかし、それを持ち帰って自宅の給湯器に「接続」する作業には、厳格な国家資格が必要です。 具体的には、以下の資格がないと作業をしてはいけません。
- ガス可とう管接続工事監督者: ガス機器とガス栓を接続する（ガスホースをつなぐ）ために必要な資格。
- 液化石油ガス設備士: プロパンガス（LPG）を使用している家庭での工事に必要な資格。
- ガス消費機器設置工事監督者: 排気筒（煙突）などの設置や変更に必要な資格。
- 第二種電気工事士: 給湯器の電源直結工事や、リモコン配線の一部（100Vが関わる部分）に必要な資格。
これらは「ガス事業法」や「液化石油ガスの保安の確保及び取引の適正化に関する法律」などで定められており、無資格での施工は法律違反（罰則あり）となります。 「配管カバーの取り付け」や「据置台の設置」といった、ガスや水を通さない外装パーツの取り付け程度なら資格不要でDIY可能ですが、ガスホースや給水管の接続に関しては、絶対に手を出さないでください。
6-2. 無資格DIYのリスク｜ガス漏れ・火災・メーカー保証対象外
「バレなきゃいいだろう」「自己責任でやるから関係ない」と考えるのは非常に危険です。無資格DIYには、違法であること以外にも、あなたと家族、そして近隣住民を巻き込む重大なリスクがあります。
【具体的な4つのリスク】
- ガス漏れ・一酸化炭素中毒: 接続が不完全だとガスが漏れ、引火して爆発事故を起こしたり、排気漏れによって室内が一酸化炭素中毒になったりする可能性があります。これらは最悪の場合、死亡事故につながります。
- 水漏れによる損害賠償: 水回りの接続はプロでも気を使う作業です。素人施工で水漏れが発生し、マンションの階下へ漏水した場合、数百万円単位の損害賠償を請求されることになります。
- メーカー保証対象外: 自分で取り付けた給湯器が初期不良を起こしたり、故障したりしても、メーカーは一切保証してくれません。「施工不良」とみなされ、修理すら断られることがほとんどです。数万円ケチろうとして、十数万円の本体をドブに捨てることになります。
- 火災保険が下りない: 万が一、無資格工事が原因で火災が起きた場合、「重過失」とみなされ、火災保険が適用されない可能性が高いです。家を失い、借金だけが残るという最悪の結末を想像してください。
編集長田中私の知り合いの業者は、「DIYでやろうとして途中で水が止まらなくなったから助けてくれ」というSOSを何度も受けているそうです。
その場合の修理費は、最初から頼むより高くつきます。
「餅は餅屋」という言葉通り、安全をお金で買うと思って、必ずプロに依頼してくださいね。
6-3. カインズ 給湯器 修理｜交換ではなく修理を依頼する場合の流れ
「まだ新しいから交換まではしたくない」「ちょっと調子が悪いだけだから修理で済ませたい」という場合も、カインズのリフォームカウンターで相談することは可能です。 ただし、カインズの店員さんが修理に来てくれるわけではありません。カインズはあくまで受付窓口であり、実際の修理は給湯器メーカー（ノーリツやリンナイ）のサービスマンが派遣されます。
【カインズ経由での修理依頼の流れ】
- カインズ店舗または電話で修理を依頼する。
- カインズからメーカーへ修理依頼が飛ぶ。
- メーカーのサービスマンからお客様へ日程調整の連絡が入る。
- サービスマンが訪問し、診断・修理を行う。
- 修理費用（出張費＋技術料＋部品代）を支払う。
【注意点】 カインズを経由する分、メーカーのお客様センターに直接電話するよりも、伝達にワンテンポ遅れが生じる可能性があります。急ぎの場合はメーカーへ直接連絡した方が早いでしょう。 また、使用年数が10年を超えている給湯器は、メーカー側で修理部品の製造が終了しており、「直せません」と言われるケースが大半です。その場合でも「出張費」として数千円取られてしまうため、10年経過しているなら、最初から「交換」を見据えて見積もりを取る方が時間もお金も無駄にしません。
7. カインズと他業者を徹底比較！給湯器交換 どこに頼むのが正解？
ここまで記事を読み進めていただいた賢明なあなたなら、「カインズも悪くないけれど、他にもっと条件の良い選択肢があるなら比較したい」と考えていることでしょう。 給湯器交換の依頼先は、大きく分けて「ホームセンター（カインズ等）」「ネット専門業者」「ガス会社」「家電量販店」の4つに分類されます。 それぞれの特徴、メリット・デメリットを比較表にまとめましたので、ご自身の優先順位に合わせて選んでみてください。
編集長田中業界全体の地図を頭に入れておくと、業者選びで迷わなくなります。
それぞれの業者には「得意なこと」と「苦手なこと」がはっきりあるんです。
完璧な業者は存在しませんから、自分にとって何が一番大切か（安さか、速さか、安心感か）を軸に考えるのがコツですよ。
7-1. カインズ vs ネット給湯器専門業者（キンライサー・ミズテック等）
| 比較項目 | カインズ（ホームセンター） | ネット給湯器専門業者 |
|---|---|---|
| 価格 | 普通（店舗経費が乗る） | 最安値クラス |
| スピード | 遅め（見積〜工事まで1週間以上） | 速い（最短当日・翌日） |
| 保証 | 10年保証は有料オプションが多い | 商品+工事10年保証無料が多い |
| 施工品質 | 提携店次第（当たり外れあり） | 自社・認定店（比較的安定） |
| 安心感 | 店舗がある安心感 | 実店舗がなく不安を感じる人も |
| 対応時間 | 店舗営業時間内 | 24時間365日受付が多い |
【結論：どっちがおすすめ？】 圧倒的な「安さ」と「スピード」を求めるなら、ネット専門業者の圧勝です。特に10年保証が無料でついてくる業者は、将来的なメンテナンスコストまで含めると数万円単位でお得になります。 一方、どうしても「顔が見えない相手にお願いするのは怖い」という心理的なハードルがある場合は、多少高くてもカインズを選ぶのが精神衛生上良いでしょう。
7-2. カインズ vs 地元のガス会社（東京ガス・大阪ガス等）
| 比較項目 | カインズ（ホームセンター） | 地元のガス会社 |
|---|---|---|
| 価格 | ガス会社よりは安い | 定価に近く非常に高い |
| スピード | 遅め | 普通〜早め |
| 安心感 | 大企業の安心感 | 最強の安心感（供給元の信頼） |
| 専門性 | リフォーム全般 | ガスのプロフェッショナル |
【結論：どっちがおすすめ？】 大手都市ガス会社などの指定業者は、「絶対に間違いがない」という点では最強ですが、その分価格はカインズよりもさらに高く、ネット業者の倍近い見積もりが出ることもザラです。 「お金に糸目はつけないから、ガスの供給元に全てお任せしたい」という富裕層や高齢者以外は、カインズかネット業者を選んだ方が経済的です。カインズはガス会社と比較すれば十分にリーズナブルと言えます。
7-3. カインズ vs 家電量販店（ヤマダ電機・エディオン等）
| 比較項目 | カインズ（ホームセンター） | 家電量販店 |
|---|---|---|
| 価格 | 競合している（同等レベル） | 競合している（同等レベル） |
| ポイント | カインズポイント（還元率低め） | 家電ポイント還元率が高い |
| 専門性 | リフォーム専任者がいる店が多い | 店舗による（家電担当が兼任も） |
| 施工体制 | 下請け施工 | 下請け施工 |
【結論：どっちがおすすめ？】 カインズと家電量販店は、立ち位置や価格帯が非常に似ています。判断基準は「普段どちらのポイントを貯めているか」になります。 ヤマダ電機やエディオンで大型家電をよく買う人なら、ポイント還元率が高い量販店の方が実質価格は安くなるかもしれません。一方、リフォームへの専門知識や相談のしやすさは、資材を扱うホームセンターであるカインズの方に分があるケースが多いです。
7-4. 【結論】カインズで実物を見て、ネット業者で見積もる「ハイブリッド手法」
これらを踏まえた上で、私が提案する、最も失敗がなく賢い「最強の業者選びの立ち回り方」は以下の通りです。
まずはお近くのカインズに行き、実物の給湯器やリモコンを見て、サイズ感やデザインを確認します。店員さんにカタログをもらい、我が家の状況（戸建て/マンション、ガスの種類）を伝えて、適合する「号数」と「タイプ（オート/フルオート）」を教えてもらいます。 ※この時点ではまだ契約しません。「家族と相談します」と言って見積もりだけ依頼するか、情報だけ持ち帰ります。
家に帰り、カインズで教えてもらった条件をもとに、評判の良いネット業者（3社程度）にWeb見積もりを依頼します。この時、今の給湯器の写真をスマホで撮って送るだけで、正確な見積もりが届きます。
数日待って届いたカインズの見積もり（もし取っていれば）と、即日で届くネット業者の見積もりを比較します。
- ネット業者の方が5万円安くて、工事も明日できるなら、そちらで契約。
- 価格差が小さく、やっぱり対面の安心感が勝るなら、カインズへ再度行って契約。
この「ショールーミング（実店舗で見てネットで買う）」の手法を使えば、知識不足で変な商品を掴まされることもなく、価格交渉の材料（「ネットでは〇〇円だった」）も手に入ります。これが、情報強者の賢い施主のやり方です。
編集長田中カインズさんには少し申し訳ない気もしますが（笑）、これは消費者の正当な権利です。
数万円、時には10万円近く差が出る買い物ですから、比較せずに決めるのはもったいないですよ。
まずはネット業者で「相場」を知ることから始めましょう。
8. 石油給湯器やエコキュートもカインズで交換可能？
ここまでは一般的な「ガス給湯器」について解説してきましたが、カインズではガス以外にも、灯油ボイラー（石油給湯器）や、オール電化の「エコキュート」も取り扱っています。 特に郊外の店舗では、ガス管が通っていない地域も多いため、これらの熱源の需要が高く、リフォームコーナーも充実しています。
8-1. カインズ 給湯器 灯油（石油給湯器）の交換費用と評判
寒冷地や都市ガスが来ていない地域では、石油給湯器が主流です。 カインズでの石油給湯器交換費用は、本体＋工事費で15万〜25万円程度が目安です。 ガス給湯器よりも本体価格が高く、設置も複雑になるため、費用は全体的に高めになります。
- 注意点: 石油給湯器の場合、給湯器本体だけでなく「灯油タンク（ホームタンク）」の交換が必要になるケースがあります。タンクのサビや脚の腐食がある場合、別途数万円の交換費用がかかります。また、古いタンクに残った灯油の処分費も確認が必要です。
- 評判: 石油給湯器は、配管の凍結防止対策など、地域特有のノウハウが必要です。カインズの提携業者は地元の設備屋さんが多いため、その土地の気候に詳しい職人が来る確率が高く、施工に関する評判は悪くありません。
8-2. カインズのリフォーム 給湯器｜オール電化（エコキュート）への切り替え
最近は、ガス代の高騰を受けて「ガス給湯器からエコキュートに交換したい」というリフォーム依頼も増えています。 エコキュートへの交換費用は、本体＋工事費＋基礎工事費＋電気工事費で40万〜60万円程度が相場です。
- メリット: 2025年の「給湯省エネ事業」補助金で8万〜13万円戻ってくるため、実質負担額はかなり抑えられます。深夜電力を使うため、ランニングコスト（光熱費）もガスより安くなります。
- デメリット: 貯湯タンクを置くための広いスペースが必要です。また、ガスから電気への切り替えには、電気工事と水道工事の両方が必要になり、カインズの場合、それぞれの職人が別々になることがあります。そのため、日程調整がさらに難しくなり、工事まで1ヶ月近く待たされるケースもあります。
編集長田中エコキュートへの切り替えは、単なる交換ではなく「設備リフォーム工事」に近いです。
しっかりとした現場調査が必要になるので、カインズのような信頼できる会社に見てもらうのは安心感がありますね。
ただし、ネット上には「エコキュート専門店」もあり、そこならさらに10万円以上安いこともあるので、やはり相見積もりは必須です。
9. カインズホーム給湯器交換に関するQ&A（よくある質問）
最後に、カインズでの給湯器交換について、Web上でよく検索されている疑問や、店舗でよく聞かれる質問に、一問一答形式でズバリお答えします。
9-1. ：カインズホームで給湯器を交換するといくらくらいかかりますか？
A. 目安として、ガス給湯器（20号・オート・工事費込）で12万〜16万円前後です。
エコジョーズ（省エネ型）なら＋2万〜3万円程度見ておきましょう。ただし、これはあくまで標準的な設置条件の場合です。高所作業や配管延長などの追加工事費や、有料の10年保証（1万円〜）をつけると、総額で15万〜20万円近くになることもあります。
9-2.給湯器の交換ならどこでするのがいいですか？
A. 「何を優先するか」で変わります。
- 「安さ」と「スピード」を最優先するなら、ネット専門の給湯器交換業者（ミズテック、キンライサーなど）。
- 「対面の安心感」を最優先するなら、カインズなどのホームセンター。
- 「絶対的な信頼」を最優先するなら、地域のガス会社（ただし価格は高い）。
9-3.給湯器はリンナイとノーリツのどちらが良いですか？
A. 基本的な性能や寿命に大きな差はありません。
どちらも日本を代表するトップメーカーですので、安心してお使いいただけます。選び方としては、リモコンのデザインの好みや、「除菌機能（ノーリツ）」「ウルトラファインバブル（リンナイ）」などの独自機能で選ぶか、もしくはその業者が安く仕入れられる方（割引率が高い方）を選んで問題ありません。こだわりがなければ、見積もりの安い方を選びましょう。
9-4.カインズホームが人気な理由は何ですか？
A. 「入りやすさ」と「ポイント」です。
一般的なリフォーム店のような敷居の高さがなく、日用品の買い物のついでに気軽に立ち寄れるのが最大の理由です。また、高額なリフォーム代金でカインズポイントが貯まり、それを毎日の買い物に使えるのも、家計を預かる主婦層に支持されています。
9-5.カインズ 給湯器交換費用を安く抑えるコツは？
A. 「決算セール」や「型落ち品」を狙うことです。 カインズでは定期的にリフォームキャンペーンを行っています。また、機能（フルオート）をオートに下げる、リモコンは標準タイプにするなどのスペック調整も有効です。そして何より、他社の見積もりを持って行き、「あっちの店は〇〇円だったんだけど…」と相談してみるのも一つの手です。
9-6.カインズ 給湯器 補助金の申請はいつまで？
A. 給湯省エネ2026事業は、予算がなくなり次第終了です。
例年、12月頃までには終了することが多いですが、人気化すると夏〜秋に終わる可能性もあります。カインズは申し込みから着工まで時間がかかるので、余裕を持って申請期限の2ヶ月前には動き出さないと、間に合わないリスクがあります。
9-7.カインズ 給湯器 チラシはどこで見れますか？
A. カインズ公式サイトの「店舗検索」から、各店舗のデジタルチラシ（Shufoo!など）が見られます。
また、カインズアプリをスマートフォンに入れておくと、お気に入り店舗のリフォームキャンペーン情報が通知されることもあります。
9-8.カインズ 給湯器 価格は店舗によって違いますか？
A. 基本的な価格設定は全店で統一されていますが、「現品処分市」などは店舗独自で行われます。
展示品の入れ替えなどで、現品限りで安くなっている給湯器があるかどうかは、その店舗に行ってみないと分かりません。
9-9.カインズ 給湯器 ノーリツ以外のメーカー指定はできますか？
A. はい、リンナイやパロマも指定可能です。
ただし、店舗の在庫状況や、提携業者の得意メーカーによって、納期や割引率が変わる場合があります。「メーカー指定なし」の方が、その時一番安い機種を提案してもらえるので安くなるケースが多いです。
9-10.給湯器交換 どこに頼むのが一番トラブルが少ないですか？
A. 「自社施工」を行っている業者が比較的トラブルが少ないです。
カインズのような「下請け施工」の場合、どうしても職人の質に当たり外れがあります。ネット業者でも、自社で研修センターを持ち、社員職人が来ることを明記している業者を選ぶのが、施工トラブルを避けるコツです。
9-11.カインズ 石油 給湯 器 交換 費用はガスより高い？
A. 本体価格が高いため、ガスより高くなる傾向があります。
また、タンクの設置や配管接続の手間が増えるため、工事費も若干高めです。総額で15万〜20万円以上は見ておいた方が良いでしょう。
9-12.カインズ リフォーム給湯器の保証期間は？
A. 標準はメーカー保証（1年〜2年）のみです。
ここが重要ですが、カインズ独自の「10年あんしんサポート（延長保証）」をつける場合は、別途有料となります。多くのネット業者が10年保証を「無料」にしているのと比較すると、ここはカインズの弱点と言えます。
10. まとめ｜カインズは比較対象の基準に！急ぎなら専門業者へ
最後までお読みいただき、ありがとうございます。 「カインズなら安心かな？」という軽い気持ちで調べ始めたあなたも、今はカインズのメリットとデメリット、そして業界の裏側にある「価格の仕組み」まで深く理解できたのではないでしょうか。
10-1. カインズの「安心感」とネット業者の「コスパ」を天秤にかけよう
カインズは、決して悪い選択肢ではありません。店舗があり、スタッフと顔を合わせて話せる安心感は、ネット社会においても代えがたい価値です。「多少高くても、遅くても、知っている店がいい」という方には、カインズこそが正解です。 しかし、「安さ」と「スピード」、そして「保証の充実度」においては、ネット専門業者に軍配が上がります。 大切なのは、「安心感」に数万円の差額（安心料）を払う価値があるかどうか、あなたの価値観でしっかりと天秤にかけることです。
10-2. 今すぐお湯を使いたいなら、30分で駆けつける業者に見積もりを
もし今、給湯器が壊れていて「今夜のお風呂どうしよう…」「銭湯通いはもう限界…」と悩んでいるなら、カインズを検討している時間はありません。 カインズで見積もりが承認されるのを待っている間に、スピード対応のネット業者なら工事まで完了してお湯が出ているでしょう。緊急時は、迷わず専門業者に連絡してください。
10-3. まずは無料で見積もりを取って、適正価格を知ることから始めよう
まだ壊れていない人も、まずは「自分の家の給湯器交換にかかる適正価格（最安値）」を知ることから始めましょう。 カインズのチラシ価格を鵜呑みにせず、ネット業者で無料見積もりを取り、「相場」という物差しを持ってください。その物差しがあれば、カインズの見積もりを見た時に「高い！」「いや、適正だ」と正しく判断できます。
賢いあなたは、もう業者の言いなりになる「カモ」にはなりません。 カインズとネット業者、両方を上手に活用して、納得のいく給湯器交換を実現してくださいね！
