【2026年2月最新】給湯器交換どこに頼む？おすすめ業者ランキング24選と口コミと失敗しない選び方決定版

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「給湯器が壊れた！どこに頼めばいいの？」

「業者が多すぎて選べない……一番安くて安心なのはどこ？」

給湯器の交換は、10年に一度あるかないかの大きなイベント。いざ故障すると、ガス会社、家電量販店、ネット業者、はたまた電力会社など選択肢が多すぎて迷ってしまいますよね。

そこで本記事では、給湯器交換のプロが主要24社を徹底比較！

「価格」「スピード」「信頼性」を数値化し、どこに頼むのが正解かをランキング形式で決定しました。

1. 給湯器交換はどこに頼む？6つの依頼先とメリット・デメリット

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「給湯器交換 どこに頼む」と知恵袋などで調べると意見が割れていますが、正解は「あなたの状況」によって異なります。 依頼先は大きく分けて6つのタイプがあります。それぞれの特徴を比較して選びましょう。

依頼先タイプ	価格	スピード	安心感	おすすめな人
① 給湯器専門業者 （ネット系）	最安値	即日可	保証充実	・安さとスピードを最優先する人 ・急な故障で困っている人
② ガス会社	定価に近い	在庫次第	絶対的	・価格よりブランドの安心感を重視する人 ・対面でじっくり相談したい人
③ 家電量販店・ ホームセンター	ポイント	下請け手配	店舗あり	・ポイントを貯めたい人 ・買い物ついでに相談したい人
④ 住宅設備 メーカー	高い	修理メイン	純正	・同じメーカーで修理・交換したい人 ・品質に絶対のこだわりがある人
⑤ リフォーム 専門業者	普通	遅め	提案力	・お風呂やキッチンのリフォームも一緒にしたい人
⑥ 電力会社	普通	提携店	インフラ	・オール電化（エコキュート）への切り替えを検討している人

給湯器の交換先選び、本当に悩みますよね。昔は「ガス会社一択」でしたが、今はネットで探せば安くて早い業者がたくさん見つかります。ただ、選択肢が増えた分、「本当にここで大丈夫？」という不安も大きくなっているはずです。

ここからは、それぞれの依頼先について、業界の裏事情も含めて詳しく解説していきますね。

① 給湯器専門業者（ネット系）

【コスパ最強・緊急時の救世主】

現在、給湯器交換の依頼先として最も主流になりつつあるのが、インターネットでの集客に特化した「給湯器専門業者」です。ミズテックやキンライサーなどが代表的です。

最大の特徴は、圧倒的な「安さ」と「スピード」にあります。メーカーから給湯器を大量に直接仕入れることで中間マージンをカットし、最大80〜90%OFFという驚きの割引率を実現しています。

また、自社倉庫に豊富な在庫を持っているため、電話一本で最短即日に駆けつけてくれる業者も多く、お湯が出なくて困っている緊急時には最強の味方となります。

工事保証や商品保証も「10年無料」で付帯しているケースが多く、価格・スピード・安心感のバランスが最も優れています。「給湯器交換 どこに頼む 知恵袋」などの口コミサイトでも、多くのユーザーがこのタイプを推奨しています。

② ガス会社（東京ガス・大阪ガス等）

【安心感No.1・保守重視】

東京ガスや大阪ガス、東邦ガスといった大手都市ガス会社や、地域のプロパンガス供給会社です。

最大のメリットは、何と言っても「インフラ企業としての絶対的な信頼感」です。毎月の検針などで馴染みがあり、倒産のリスクもほぼないため、「知らない業者を家に入れるのは不安」「とにかく大手に任せたい」という保守的な層から根強い支持があります。

一方で、デメリットは「価格が高い」ことです。「東京ガス 給湯器 価格」などで調べるとわかりますが、機器本体の割引率は低く、定価に近い価格での提示となることが一般的です。

また、工事費も専門業者と比較して高めに設定されている傾向があります。これは、24時間の保安体制や手厚いアフターサービスの維持費が含まれているためと考えられます。

③ 家電量販店・ホームセンター（カインズ・イオン等）

【ポイント活用・ついで買い】

ヤマダ電機、エディオンなどの家電量販店や、カインズ、コーナンなどのホームセンターでも給湯器交換を受け付けています。

メリットは、「買い物のついでに相談できる気軽さ」と「ポイント還元」です。リフォームコーナーで実機を見たり、店員に相談したりできるため、対面での安心感があります。また、独自のポイントが貯まる・使える点も魅力です。

しかし、注意点としては、実際の施工は提携している「下請け業者」が行うケースがほとんどであることです。そのため、中間マージンが発生し、専門業者ほど安くはなりません。

また、店舗のスタッフは給湯器の専門家ではない場合があり、現地調査から見積もり提示までに時間がかかる（数日〜1週間）こともあるため、一刻を争う故障時には不向きな場合があります。

④ 住宅設備メーカー（リンナイ・ノーリツ等）

【純正・品質へのこだわり】

リンナイ、ノーリツ、パロマ、パーパスといった給湯器メーカーのメンテナンス部門に直接依頼する方法です。「ノーリツ 給湯器交換業者」などで検索し、メーカー指定のサービス店を手配してもらいます。

最大の強みは、「自社製品への深い知識と技術力」です。純正部品を使用した修理や、最適な機種選定においては右に出るものはいません。しかし、メーカーは基本的に「販売」よりも「製造」が本業であり、既存顧客への「修理」対応がメインとなります。

そのため、交換の場合でも「定価販売」が基本となり、値引きはほとんど期待できません。「高くてもいいから、絶対にメーカー純正の対応をしてほしい」という品質重視の方に向けた選択肢と言えるでしょう。

⑤ リフォーム専門業者

【空間提案・まとめて工事】

地元の工務店やリフォームショップです。給湯器の交換単体というよりは、「お風呂やキッチンのリフォームと合わせて給湯器も新しくしたい」という場合に最適です。

浴室の壁紙や床の張り替え、浴槽の交換など、空間全体をコーディネートしてくれる「提案力」が魅力です。しかし、給湯器交換だけを依頼する場合、在庫を持っていないことが多く、取り寄せに時間がかかったり、仕入れ値が高いために費用が割高になったりする傾向があります。リフォームの一環として検討するのが賢い利用法です。

⑥ 電力会社（東京電力・関西電力等）

【オール電化への切り替え】

ガス給湯器から、電気でお湯を沸かす「エコキュート（電気温水器）」へ切り替えを検討している場合は、東京電力や関西電力などの電力会社（またはそのグループ会社）が窓口となることがあります。

メリットは、「光熱費シミュレーション」や「最適な電気料金プランの提案」を受けられることです。オール電化にすることでどれくらい電気代が安くなるかを試算してくれます。

ただし、電力会社自体が施工するわけではなく、認定工事店を紹介する形になることが多いため、費用はネット系のエコキュート専門店と比べると高くなる傾向にあります。

2. 【基礎知識】知っておきたい給湯器の種類と特徴

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「給湯器」と一口に言っても、燃料や仕組みによってさまざまな種類があります。現在設置されているタイプと同じものを選ぶのが基本ですが、リフォームのタイミングで熱源（ガス・電気・石油）を見直すことで、光熱費の節約につながることもあります。

ここでは、代表的な6つの給湯器タイプについて解説します。

ガス給湯器

ガス（都市ガスまたはプロパンガス）で水を瞬間的に温める、最も一般的な給湯器です。

特徴：

エコジョーズ（省エネ型ガス給湯器）

エコジョーズはガス給湯器の一種ですが、従来捨てていた「排気熱」を再利用して水を温める、環境に優しい高効率給湯器です。

特徴：

電気温水器

電熱ヒーターを利用して、タンク内の水を温めるタイプの給湯器です。

特徴：

エコキュート（自然冷媒ヒートポンプ給湯機）

電気温水器と同じく電気でお湯を沸かしますが、仕組みが異なります。エアコンのように、大気中の熱を取り込む「ヒートポンプ技術」を利用します。

特徴：

石油給湯器

灯油（石油）を燃料としてバーナーで水を加熱する給湯器です。寒冷地などで広く普及しています。

特徴：

ハイブリッド給湯器（エコワン等）

ガス給湯器とエコキュート（電気ヒートポンプ）のメリットを掛け合わせた、いいとこ取りの給湯器です。

特徴：

その他（ボイラー式など）

一般家庭に設置される給湯器は上記6種類がほとんどです。しかし、銭湯やスパ、大型ビルなど、大量にお湯が必要となる施設では「ボイラー式」と呼ばれる大型の給湯設備が採用されることもあります。

ボイラー式は一般家庭に設置することはほぼないため、ご家庭での交換を検討されている場合は、上記の6種類のいずれかから選ぶことになるでしょう。

3. 失敗しない給湯器の選び方｜号数・機能・設置タイプの違い

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給湯器の種類（熱源）が決まったら、次は具体的なスペックを選びます。見た目は似ていても、能力や機能が全く違うため、ご自宅に合ったものを選ばないと、「お湯の出が悪い」「追い焚きができない」といった失敗につながります。

ここでは、交換前に知っておきたい「号数（能力）」「機能（オート・フルオート）」「設置タイプ」の違いについて、わかりやすく解説します。

① 「号数」で決まるお湯の量｜家族人数で選ぶ

給湯器の能力を表す単位を「号数」と言います。これは「水温+25℃のお湯を1分間に何リットル出せるか」を示しています。号数が大きいほど、一度にたくさんのお湯を作ることができます。

家族の人数や、お湯の使い方に合わせて最適な号数を選びましょう。

号数	ポイント
16号 （単身向け）	1人暮らしに最適です。シャワーとキッチンを同時に使うと、シャワーの勢いが弱くなることがあります。冬場は少し湯量が物足りなく感じるかもしれません。
20号（2〜3人家族向け）	夫婦ふたり暮らしや、小さなお子様がいるご家庭に向いています。シャワーと洗い物など、2箇所同時給湯も可能ですが、冬場に大量にお湯を使うと少し不安定になることがあります。
24号（4人以上の家族向け）	4人以上のファミリーや、お湯をたくさん使うご家庭におすすめです。シャワー、キッチン、洗面所など3箇所で同時にお湯を使っても、水圧が変わらず快適に使用できます。

※現在の号数が20号でも、子供が成長してお湯の使用量が増えた場合は、交換のタイミングで24号にランクアップすることをおすすめします。逆に、子供が独立して夫婦二人になった場合は、20号にダウンサイズしてコストを抑えることも可能です。

② 「オート」と「フルオート」の違い｜機能で選ぶ

お風呂の「追い焚き機能」がついている給湯器（ふろ給湯器）には、「オート」と「フルオート」の2つのタイプがあります。

どちらも「スイッチ一つでお湯はり完了」という点は同じですが、その後の機能に違いがあります。

タイプ	ポイント
オートタイプ （シンプル機能）	湯はり、追い焚き、保温までを自動で行います。 お湯が減った場合の「足し湯」は、手動でボタンを押す必要があります。 価格はフルオートより1〜2万円程度安くなります。
フルオートタイプ（高機能・清潔）	湯はり、追い焚き、保温に加え、「自動足し湯」も行います。誰かがお風呂から上がってお湯が減っても、自動で設定水位まで戻してくれます。 最大の特徴は「配管自動洗浄機能」です。お風呂のお湯を抜くときに、追い焚き配管の中に残ったお湯を新しいお湯で洗い流してくれるため、配管内を清潔に保つことができます。

③ 設置タイプ（壁掛け・据え置き・マンションPS）

給湯器は、建物のどこに設置されているかによって種類が分かれます。これは原則として変更することが難しいため、現在と同じ設置タイプのものを選ぶ必要があります。

タイプ	特徴
戸建て：屋外壁掛けタイプ	家の外壁に固定されているタイプです。給湯器の下から配管が出ています。最も一般的な設置方法です。
戸建て：屋外据え置きタイプ	地面（ブロックなどの上）に置かれているタイプです。給湯器の側面から配管が出ています。
マンション：ベランダ壁掛けタイプ	戸建て用と同じく、ベランダの壁に設置されています。
マンション：PS（パイプシャフト）設置タイプ	玄関横にある「PS」という扉の中に設置されています。このタイプは、排気の方向（前方、上方、後方）やサイズが厳密に決まっているため、選定には専門知識が必要です。必ず業者に現地調査（または写真確認）を依頼しましょう。

4. 【2026年2月最新】給湯器交換おすすめ業者ランキングTOP24

ここからは、数ある給湯器交換業者の中から、プロの視点で厳選したおすすめ業者をランキング形式で紹介します。

特に上位3社は、「スピード」「安心感」「価格」のバランスが非常に優れており、当サイト編集部が自信を持っておすすめできる業者です。まずはこの3社で見積もりを取れば間違いありません。

比較一覧表（総合評価S〜Aランク）

順位	業者名	総合評価	特徴	保証	対応エリア
	給湯器駆けつけ隊	S	最短30分駆けつけ！ 圧倒的なスピードと在庫力	10年無料	全国(一部除く)
	東京ガス	S	絶対的な安心感。 首都圏のインフラを支える公式	独自保証	首都圏
	交換できるくん	A+	上場企業の信頼。 見積もり訪問不要で手軽	10年無料	主要都市

【第1位】給湯器駆けつけ隊（ミズテック）：最短30分！スピードと安さの「緊急時の救世主」

「お湯が出なくて困っている！今すぐ直したい！」 という方に最もおすすめなのが、株式会社ミズテックが運営する「給湯器駆けつけ隊」です。 最大の特徴は、その名の通り「スピード」。メーカーから直接仕入れることで在庫を豊富に確保しており、他社で「在庫切れで1ヶ月待ち」と言われた場合でも、ここなら即日対応してくれるケースが多々あります。価格も最大91%OFFと業界最安値クラスです。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	5.0
価格	5.0
スピード	5.0
信頼性	4.5
保証	5.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能（都市ガス・プロパンガス）
エコキュート交換	対応可能（メーカー正規品取り扱い）
対応作業	交換工事、修理（メーカー修理より早い場合あり）
料金目安	給湯専用機：67,918円〜 ふろ給湯器（オート）：110,000円〜 ※工事費・処分費・消費税込み
参考価格	最大91%OFF（メーカー希望小売価格より）
保証年数	10年（商品保証＋工事保証）
保証内容	独自の「ミズテック保証」により、機器の不具合および施工不良を10年間無料で保証。修理上限金額の逓減なし（何度でも利用可）。
即日対応	可能（在庫状況とエリアによるが、最短30分駆けつけを掲げる）
工事・運営実績	年間施工実績 10,000件以上（グループ全体）累計数万件の豊富な実績あり
営業時間	受付：24時間365日工事：9:00〜18:00（状況により柔軟に対応）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード（VISA/Master/JCB/AMEX/Diners）、ローン決済（オリコ・ジャックス等）、PayPay等のQR決済
休日対応	可能（土日祝日も割増料金なしで対応）
時間指定	可能（予約状況による）
対応地域	【関東】 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬 【関西】 大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山 【中部】 愛知・岐阜・三重・静岡・長野 【北海道】 札幌市および近郊※一部離島や山間部を除く
業者タイプ	ネット集客型・給湯器専門業者（自社施工＋提携ネットワーク）
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス可とう管接続工事監督者、ガス機器設置スペシャリスト、第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、簡易内管施工士、各自治体水道局指定工事店
キャンセル	見積もり確定前：無料 工事当日：キャンセル料発生の可能性あり（要確認）
深夜・早朝対応	受付は24時間対応。早朝・深夜工事は要相談（近隣配慮のため通常は日中）。
水道局指定	指定給水装置工事事業者（主要対応エリアにて取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】（24号・オート・エコジョーズ）参考価格：158,000円〜（本体＋リモコン＋工事費込）※設置状況により変動あり
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】（370L・フルオート・Sシリーズ）参考価格：380,000円〜（本体＋リモコン＋工事費＋脚部カバー込）※補助金活用で実質30万円台〜も可能

給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の特徴・おすすめポイント

給湯器駆けつけ隊の最大の特徴は、「在庫力」と「機動力」です。 一般的なリフォーム会社やガス会社は、注文が入ってからメーカーに発注するため、納期に1週間以上かかることがザラにあります。

しかし、ミズテックは主要メーカー（リンナイ、ノーリツ、三菱電機、ダイキンなど）の人気機種を自社倉庫に大量にストックしているため、「今日電話して、今日工事」という離れ業が可能です。

また、単に早いだけでなく、施工スタッフは高度な資格を持つプロフェッショナル。

「安かろう悪かろう」ではなく、「メーカー正規品を大量仕入れで安く、自社施工で高品質に」提供する合理的なビジネスモデルで急成長しています。商品と工事の両方に無料で10年保証が付く点も、長く使う給湯器としては非常に安心できるポイントです。

利用者の口コミ傾向（満足度：高い）

Googleマップや比較サイトでの口コミは非常に高評価です。「他社で『在庫がない』と断られたのに、ミズテックさんは即日対応してくれた」「見積もりが一番安かった上に、職人さんの説明も丁寧だった」という声が多く見られます。 特に評価されているのは「緊急時の対応力」と「明朗会計」。見積もり後の追加請求がない安心感や、オペレーターの知識の豊富さも好評です。一方で、冬場の繁忙期には「電話がなかなか繋がらない」「希望の日時が埋まっていた」という声も一部見受けられますが、これは人気業者ゆえの宿命とも言えます。

【良い口コミの代表例】

「突然お湯が出なくなりパニックでしたが、電話してから3時間後には新しい給湯器でお風呂に入れました。本当に救世主です。」（30代男性・戸建て）

「大手ガス会社の見積もりが高すぎて相談しました。同じ機種なのに10万円以上安くなり、浮いたお金で焼肉に行けました。工事も2時間で終わり完璧でした。」（40代女性・マンション）

「オペレーターの方がとても親切で、品番を伝えただけですぐに適合機種を案内してくれました。LINEで写真を送るだけで見積もりが出たのも手軽で良かったです。」（50代男性・戸建て）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 今すぐお湯を使いたい緊急の方（即日対応の可能性が最も高い）	① 対応エリア外にお住まいの方（東北・北陸・中国・四国・九州・沖縄の一部）
② とにかく安く交換したい方（相見積もりの最安値候補になる）	② 実機を見てじっくり説明を聞きたい方（ショールームで対面相談したい派）
③ 面倒な訪問見積もりを避けたい方（LINEや写真送付で完結したい）	③ 地元の「いつもの電気屋さん」が良い方（顔なじみの個人店に頼みたい）
④ クレジットカードやローンで支払いたい方（キャッシュレス決済に対応）	④ メーカーによる「修理」だけを希望する方（※ミズテックも修理対応可だが、交換の方が得意）
⑤ 長期保証で安心を買いたい方（10年保証が無料でついてくる）	⑤ 自分で給湯器を用意して工事だけ頼みたい方（※施主支給は要相談だが割高になる傾向）

【第2位】東京ガス：首都圏No.1のブランド力！「やっぱり大手」の安心感

「ネット業者はやっぱり不安。知っている会社に頼みたい」 という方には、首都圏のインフラを支える東京ガス（東京ガスグループ）が最適です。 価格面ではネット系業者に劣りますが、それを補って余りある「絶対的な安心感」があります。自社グループ（ライフバル・エネスタ）で教育されたプロのスタッフが対応するため、施工品質のバラつきが極めて少なく、アフターサポートも万全です。「多少高くても、トラブルのリスクをゼロにしたい」という層に選ばれています。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.0
価格	3.0
スピード	4.0
信頼性	5.0
保証	4.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能（都市ガス・プロパンガスは要確認）
エコキュート交換	対応可能（※ガス会社だが電気給湯器も取り扱いあり）
対応作業	交換工事、修理、定期点検、リフォーム全般
料金目安	見積もりによる（一般的にメーカー希望小売価格の10〜20%OFF程度が目安）
参考価格	要見積もり（キャンペーン時は割引あり）
保証年数	メーカー保証＋独自保証（有償オプションの場合あり）
保証内容	機器保証、工事保証。24時間365日の電話受付と保安体制。※「ガス機器スペシャルサポート（月額）」などのオプション加入で手厚くなる。
即日対応	△〜○（地域のライフバルのスケジュールと在庫次第）
工事・運営実績	累計 数百万件 クラス（首都圏最大級の施工実績）
営業時間	受付：9:00〜19:00（月〜土）／9:00〜17:00（日・祝）※緊急時は24時間受付
支払い方法	月々のガス料金と合算、クレジットカード、口座振替、リフォームローン、振込
休日対応	可能（土日祝も工事対応可）
時間指定	可能（担当店と調整）
対応地域	【首都圏】 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬（東京ガス供給エリア内）
業者タイプ	都市ガス事業者（インフラ企業）
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、給水装置工事主任技術者、ガス消費機器設置工事監督者など、有資格者が確実に施工
キャンセル	契約前：無料 契約後：要確認（部材発注後はキャンセル料発生の可能性あり）
深夜・早朝対応	ガス漏れ等の緊急時は24時間対応。通常の交換工事は原則日中。
水道局指定	指定給水装置工事事業者（各地域で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：230,000円〜300,000円（工事費込・推定）※ネット業者より5〜10万円程度高くなるケースが多い
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：450,000円〜（工事費込・推定）※ガス機器がメインのため、エコキュートは割高になる傾向

東京ガスの特徴・おすすめポイント

東京ガスの最大の特徴は、「揺るぎないブランド力と信頼性」です。

ネット業者のように「知らない会社が家に来る」という不安が一切ありません。

地域のサービス拠点「東京ガスライフバル」「エネスタ」のスタッフは、地域密着で長年活動しており、顔なじみの担当者がいるご家庭も多いでしょう。

また、単に交換するだけでなく、ガス漏れ検査や設置基準の遵守など、安全管理のレベルが極めて高いのもポイント。

万が一のトラブル時も、インフラ企業としての責任を持って対応してくれます。

「価格よりも、家族の安全と安心を最優先したい」という方にとっては、唯一無二の選択肢と言えます。

利用者の口コミ傾向（満足度：安定して高い）

「やっぱり東京ガスにお願いしてよかった」「作業員の方の対応が素晴らしく、安心して任せられた」という「人」と「品質」に対する高評価が圧倒的です。特に高齢者世帯や、女性の一人暮らし世帯からの支持が厚いです。 一方で、マイナス評価のほとんどは「価格」に関するもの。「見積もりを取ったらネット業者の倍近くて驚いた」「値引き交渉があまりできない」といった声が散見されます。しかし、施工後のトラブルに関する口コミは非常に少なく、満足度の質が他社とは異なります。

【良い口コミの代表例】

「ネットの安い業者は不安だったので東京ガスに依頼。見積もりは高かったが、作業前の養生から終了後の掃除まで完璧で、さすがプロだと感動した。」（60代女性・戸建て）

「ガス漏れが怖かったので、迷わず公式にお願いしました。担当の方が親切で、給湯器以外のガス栓の点検もついでにしてくれて助かりました。」（40代男性・マンション）

「支払いを毎月のガス代と一緒に分割にできたので、急な出費でも家計への負担が少なくて済みました。」（30代女性・マンション）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 「安心」をお金で買いたい方（トラブルリスクを極限まで減らしたい）	① とにかく1円でも安く交換したい方（価格重視ならネット業者一択）
② 知らない業者が家に来るのが不安な方（女性の一人暮らしや高齢者世帯）	② 自分で型番を調べて発注できる方（ネット注文に慣れている人には割高に感じる）
③ ガス機器全般をまとめて相談したい方（コンロや床暖房もセットで考えたい）	③ 他メーカーの特殊な機器を使いたい方（東京ガスブランド品以外の扱いに消極的）
④ ガス料金との合算払いを希望する方（支払いを一本化したい）	④ 独自の手厚い無料保証を求める方（無料10年保証などはネット業者の方が手厚い）
⑤ アフターフォローを重視する方（地域に拠点がある安心感が欲しい）	⑤ 早朝・深夜に工事してほしい方（原則として工事は日中対応のみ）

【第3位】交換できるくん：上場企業が運営！訪問見積もり不要の手軽さが人気

「忙しくて立ち会う時間がない」「営業マンと話すのが面倒」 という方に圧倒的な支持を得ているのが、東証グロース上場企業の「交換できるくん」です。 最大の特徴は、「訪問見積もりが不要」なこと。スマホで現在使用している給湯器の写真を撮って送るだけで、正確な確定見積もりが届きます。価格も明朗会計で、工事当日に追加費用が発生することは一切ありません。「ネット通販感覚」で給湯器交換ができる、現代的なサービスです。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.5
価格	4.0
スピード	4.0
信頼性	5.0
保証	5.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能（都市ガス・プロパンガス）
エコキュート交換	対応可能（パナソニック、三菱、ダイキン等主要メーカー）
対応作業	交換工事（トイレ、コンロ、食洗機なども対応）
料金目安	給湯専用：80,000円〜ふろ給湯器（オート）：120,000円〜※工事費・処分費・10年保証・消費税込み
参考価格	最大82%OFF（メーカー希望小売価格より）
保証年数	10年（商品保証＋工事保証）
保証内容	独自の「安心修理保証」。修理上限金額は経過年数により変動なし（100%保証）。24時間365日のコールセンター対応。
即日対応	×（原則として予約制。緊急駆けつけサービスではない）
工事・運営実績	累計工事実績 35万件以上（2025年時点・給湯器以外も含む）
営業時間	Web見積もり：24時間受付 電話受付：9:00〜18:00（土日祝も対応）
支払い方法	クレジットカード、銀行振込、楽天ペイ、PayPay、ショッピングローン（分割払い）、NP後払い
休日対応	可能（土日祝の工事も割増料金なし）
時間指定	午前・午後枠で指定可能
対応地域	【主要都市部】 東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・兵庫・京都・愛知・福岡・北海道（札幌）など※詳細は公式サイトで郵便番号検索可
業者タイプ	ネット完結型住宅設備交換サービス（上場企業）
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、第二種電気工事士など、メーカーの施工講習を受けたパートナーおよび自社エンジニア
キャンセル	注文確定前：無料 注文確定後：原則不可（商品の手配が進むため）
深夜・早朝対応	なし（近隣トラブル防止のため、常識的な時間帯での工事）
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：179,800円〜（工事費・10年保証込）※全てコミコミ価格で表示されるので安心
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：327,000円〜（工事費・10年保証込）※補助金対象機種も分かりやすく表示

交換できるくんの特徴・おすすめポイント

交換できるくんの最大の特徴は、「不透明なリフォーム業界の常識を覆した透明性」です。

通常、給湯器交換は「現地調査に来てもらわないと正確な金額が出ない」ものでしたが、交換できるくんは独自のノウハウにより、「写真だけで見積もり確定」を実現しました。

これにより、知らない人を家に上げる回数が「工事当日の1回だけ」で済みます。

価格はサイト上に「工事費込み・保証料込み」で表示されており、後から追加請求される心配がありません。

東証グロース市場に上場しており、社会的信用も高いため、「ネット業者は怪しい」と思っている人でも安心して利用できるクリーンなサービスです。

利用者の口コミ傾向（満足度：非常に高い）

「とにかく楽だった」「他社のように営業電話がかかってこないのが良い」という「手軽さ」と「ストレスフリー」な点が高く評価されています。共働きで忙しい家庭や、小さなお子さんがいて長時間の立ち会いが難しい家庭からの支持が絶大です。 また、施工スタッフ（パートナー）のレベルも高く、「ネット注文だからどんな人が来るか不安だったが、とても清潔感のある人が来て丁寧に作業してくれた」という声が多いです。価格についても「最安値ではないが、保証と安心感を考えれば十分に安い」と納得しているユーザーが大半です。

【良い口コミの代表例】

「写真を送っただけで翌日には見積もりが来て、そのままネットで注文完了。工事の日まで一度も電話で話すことなく、スムーズに交換できました。現代的で最高です。」（30代男性・マンション）

「他社で見積もりを取ったら『現地調査が必要です』と言われ日程調整が面倒でしたが、交換できるくんは写真だけでOK。しかも価格も安く、追加料金もなし。文句なしです。」（40代女性・戸建て）

「工事に来てくれた方がとても親切で、使い方の説明も丁寧でした。上場企業という安心感で選びましたが正解でした。」（50代女性・マンション）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 訪問見積もりの立ち会いが面倒な方（忙しくて家にいられる時間が少ない）	① お湯が出なくて「今すぐ」来てほしい方（緊急駆けつけではないため数日待てる人向け）
② 営業マンと話すのが苦手な方（電話や対面でのセールスを避けたい）	② 自分で写真撮影・送信ができない方（スマホやPCの操作が全く苦手な人）
③ 「追加料金」のトラブルを避けたい方（最初に決まった金額だけで済ませたい）	③ 対応エリア外（地方・離島など）の方（都市部を中心に展開しているため）
④ 楽天ポイントなどを貯めたい・使いたい方（楽天ペイ支払いに対応）	④ 現金手渡しで支払いたい方（※現地での現金収受は行っていない場合が多い）
⑤ 上場企業の安心感が欲しい方（怪しい業者は絶対に使いたくない）	⑤ 機器の修理だけを依頼したい方（交換専門のため、部品交換などの修理は不可）

【第4位】GAS-Q（ガスキュー）：東京・大阪・愛知・兵庫の「地域密着スピードスター」

「東京・大阪・名古屋・兵庫エリアにお住まいの方」 に猛烈におすすめしたいのが、GAS-Q（運営：株式会社ミネセツ） です。 ネット業者の「安さ」と、地場工務店の「対面の安心感」をいいとこ取りしたハイブリッドな業態が特徴。特に対応エリア内でのスピード感は凄まじく、自社職人による施工品質の高さも口コミで絶賛されています。「ネットだけで完結するのは少し不安だけど、大手ガス会社は高すぎる」という層にドンピシャの選択肢です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.9
価格	4.5
スピード	4.5
信頼性	4.5
保証	5.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能（都市ガス・プロパンガス）
エコキュート交換	対応可能（主要メーカー網羅）
対応作業	交換工事、設置、ビルトインコンロ等の同時施工
料金目安	給湯専用：要見積もり（最安値水準） ふろ給湯器（オート）：120,000円〜 ※工事費・処分費・消費税込み
参考価格	最大82%OFF（メーカー希望小売価格より）
保証年数	10年（商品保証＋工事保証）
保証内容	独自の無料10年保証。機器の故障と工事部分の不具合を両方カバー。24時間365日の受付体制。
即日対応	可能（在庫とエリアによるが、最短即日工事を掲げる）
工事・運営実績	年間施工実績 数千件規模（特定エリア集中型のため密度が濃い）
営業時間	電話受付：8:30〜20:30（年中無休） メール・LINE：24時間受付
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、PayPay、ローン決済
休日対応	可能（土日祝も工事対応可）
時間指定	可能（柔軟に対応）
対応地域	【関東】 東京・神奈川・埼玉・千葉 【東海】 愛知（名古屋周辺） 【関西】 大阪・兵庫（神戸・西宮・尼崎・明石など）・京都の一部
業者タイプ	地域密着型・給湯器交換専門店（自社施工メイン）
保有資格	特定建設業許可、液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、簡易内管施工士
キャンセル	見積もり確定前：無料 工事当日：要確認
深夜・早朝対応	受付は夜20:30まで対応。工事は近隣配慮のため原則日中。
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：165,000円〜（工事費・10年保証込・推定）※エリア内なら最安値を競える価格帯
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：360,000円〜（工事費・10年保証込・推定）※補助金対応の実績も豊富

GAS-Qの特徴・おすすめポイント

GAS-Q（ガスキュー）の強みは、「建設業許可を持つ企業の信頼感」と「ネット価格」の両立です。

多くのネット格安業者が「少人数の事務所」であるのに対し、GAS-Qの運営元（株式会社ミネセツ）は特定建設業許可を取得している中堅企業。

西宮などに実店舗（ショールーム）も構えており、「逃げも隠れもしない」という安心感が違います。

それでいて価格はネット最安値クラスを維持。営業と施工を分業せず、知識豊富なスタッフが一貫対応することで中間コストを極限までカットしています。

「安くしたいけど、ペーパーカンパニーみたいなところは怖い」という方に最適なバランス型業者です。

利用者の口コミ傾向（満足度：非常に高い）

「近所のガス屋さん感覚で頼めたのに、価格はネット価格で驚いた」「職人さんがとても礼儀正しく、追加工事の提案も良心的だった」という声が多く、口コミ評価平均は4.9点と極めて高いです。 特に、兵庫や大阪、横浜などの重点エリアでは「朝電話して夕方にはお風呂に入れた」というスピード対応への感謝が目立ちます。事務的な対応ではなく、親身になって相談に乗ってくれる姿勢が評価されています。

【良い口コミの代表例】

「ネットで一番安かったので依頼しましたが、来てくれた職人さんの手際が良く、説明も丁寧で感動しました。地元の業者さんという感じで安心できました。」（40代男性・兵庫県）

「他社では『その設置場所は追加料金がかかる』と言われましたが、GAS-Qさんは見積もり通りでやってくれました。良心的です。」（50代女性・東京都）

「ショールームに行って実物を見てから決めました。ネット業者で店舗があるのは珍しいし、信頼できると思いました。」（60代男性・大阪府）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 対応エリア（東京・大阪・兵庫・愛知）在住の方（地域密着の恩恵を最大に受けられる）	① 対応エリア外にお住まいの方（物理的に依頼不可）
② 「安さ」と「会社の信頼性」両方が欲しい方（建設業許可企業の安心感）	② 知名度重視で「CMで見る会社」が良い方（ブランド志向なら東京ガスやキンライサー）
③ 実店舗がある業者を選びたい方（西宮や大阪などのショールームに行ける人）	③ 24時間365日の「深夜修理」を求める方（深夜の緊急駆けつけサービスではない）
④ 自社職人に施工してほしい方（下請け丸投げを避けたい）	④ とにかく「修理」だけで済ませたい方（メーカー修理の方が安い場合がある）
⑤ LINEで見積もりを取りたい方（手軽に写真を送って相談したい）	⑤ オール電化の完全移行を「電力会社」に頼みたい方（※GAS-Qも対応可だがガス機器が本業）

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【第5位】交換パラダイス：独自保証と圧倒的安さで人気急上昇

「とにかく安く！でも保証は長く！」 という欲張りなニーズに応えるのが、株式会社ARMシステムが運営する「交換パラダイス」です。 後発ながら、業界の常識を覆す「15年工事保証」（※一部条件あり）や、徹底的なコストカットによる超低価格で急速に支持を伸ばしています。特にエコキュート交換においては、補助金活用を含めた実質負担額の安さに定評があります。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価コメント
口コミ評判	4.8
価格	5.0
スピード	4.0
信頼性	4.0
保証	5.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能（主要メーカー・格安プランあり）
エコキュート交換	得意（補助金対応・在庫確保に強み）
対応作業	交換工事、IH・食洗機・トイレ交換など住宅設備全般
料金目安	ガス給湯器：65,000円〜 エコキュート：320,000円〜（補助金活用時）※工事費・処分費・消費税込み
参考価格	最大85%OFF以上（機種による）
保証年数	工事保証15年 ＋ 商品保証10年
保証内容	独自の「パラダイス保証」。工事起因のトラブルを業界最長の15年間保証。商品本体も10年保証が無料付帯。
即日対応	可能（スケジュールと在庫次第）
工事・運営実績	累計実績 10,000件突破（急成長中）
営業時間	電話受付：9:00〜19:00LINE・WEB：24時間受付
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、リフォームローン
休日対応	可能（土日祝も対応）
時間指定	相談可能
対応地域	【関東】 東京・神奈川・埼玉・千葉【関西】 大阪・京都・兵庫・奈良※エリア順次拡大中
業者タイプ	ネット完結型・住宅設備ディスカウンター
保有資格	第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、ガス機器設置スペシャリストなどパートナー店含む有資格者施工
キャンセル	契約前：無料 商品発注後：原則不可
深夜・早朝対応	なし（コストカットのため通常時間帯での対応）
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得・連携）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：155,000円〜（工事費・10年保証込・推定）※業界最安値を争う価格設定
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：340,000円〜（工事費・10年保証込・推定）※補助金申請代行も含めたコミコミ価格が安い

交換パラダイスの特徴・おすすめポイント

交換パラダイスの最大の特徴は、「業界最長の工事保証15年」です。

通常、工事保証は10年が相場ですが、そこから更に5年延長しているのは施工品質への自信の表れ。

給湯器の寿命が10〜15年と言われているため、実質的に「次に壊れるまで一生保証」に近い感覚です。

また、徹底的なコスト削減により価格も強烈。

特にエコキュートやハイグレードなガス給湯器でその差が出やすく、「他社と比べて5万円も安かった」というケースも。

LINEで写真を送るだけの簡単見積もりも導入しており、コストパフォーマンスを最重視する層から熱烈な支持を受けています。

利用者の口コミ傾向（満足度：コスパ最高）

「最初は安すぎて怪しいと思ったが、頼んで正解だった」「保証が15年もついているのが決め手」という「価格と保証のコスパ」に対する評価が圧倒的です。 「LINEの返信が早かった」「補助金の手続きも全部やってくれた」など、事務手続きのスムーズさも評価されています。一方で、「電話が少し繋がりにくかった」という繁忙期の混雑を示唆する声も一部あります。

【良い口コミの代表例】

「3社で相見積もりを取りましたが、交換パラダイスさんが一番安く、しかも保証が長かったです。工事に来た方も手際よく、2時間半で終わりました。」（40代男性・埼玉県）

「エコキュートの補助金を使いたくて相談しました。面倒な申請を全部代行してくれて、実質価格が驚くほど安くなりました。」（50代女性・神奈川県）

「15年保証がついている業者は他にありませんでした。長く使うものなので、この安心感は大きいです。」（30代男性・千葉県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① とにかく「安さ」を最優先したい方（相見積もりの価格対抗馬として最強）	① 対応エリア外にお住まいの方（物理的に不可）
② 設置後の「保証期間」を重視する方（15年保証は唯一無二）	② 知名度のある「大手企業」しか信用できない方（ブランド力重視なら東京ガスやキンライサー）
③ エコキュートをお得に交換したい方（補助金活用のノウハウが豊富）	③ 今すぐ（数時間以内に）来てほしい緊急の方（予約が埋まっている可能性がある）
④ LINEでサクッとやり取りしたい方（電話よりテキスト連絡派）	④ 複雑な特殊工事が必要な現場の方（標準工事外の高難度工事は要相談）
⑤ 新しい業者でも実績があればOKな方（コスパ重視の合理的な判断ができる人）	⑤ 実店舗で対面相談したい方（ネット完結型のため店舗相談は基本なし）

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【第6位】Cools（クールス）：エコキュート×補助金活用のプロフェッショナル

「エコキュートへの交換で、補助金をフル活用したい！」 という方に最強のパートナーとなるのが、株式会社Cools（クールス）です。 給湯器交換の中でも特に「エコキュート」に強みを持ち、複雑で面倒な国の補助金申請（給湯省エネ事業など）のサポートが非常に手厚いのが特徴。補助金適用後の「実質負担額」で比較すれば、業界最安値を叩き出すことも珍しくありません。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.8
価格	5.0
スピード	4.0
信頼性	4.5
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	超得意（主力事業）
対応作業	交換工事、IHクッキングヒーター設置など
料金目安	エコキュート：350,000円〜（補助金なしの参考価格）※補助金活用で20万円台〜の実績多数
参考価格	最大90%OFF（メーカー希望小売価格より・補助金込み試算）
保証年数	工事保証10年（無料） / 商品保証（要確認）
保証内容	施工後の不具合に対する工事保証は10年標準付帯。※商品保証10年は別途有料オプションの場合があるため、見積もり時に必ず確認が必要。
即日対応	可能（在庫状況による）
工事・運営実績	累計実績急増中（エコキュート特化での実績豊富）
営業時間	電話受付：9:00〜21:00（年中無休）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、リフォームローン
休日対応	可能（土日祝も工事対応）
時間指定	可能
対応地域	【全国対応】 関東・東北・中部・中国・近畿・四国・九州※北海道・沖縄・一部離島を除く
業者タイプ	エコキュート・住宅設備交換専門店
保有資格	第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者などパートナー網にて対応
キャンセル	契約前：無料 契約後：原則不可
深夜・早朝対応	受付は夜21:00まで対応。
水道局指定	指定給水装置工事事業者（施工店による）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：160,000円〜（工事費込・推定）
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：実質280,000円〜（工事費込・補助金最大活用時）※申請サポートの手数料等は要確認

Coolsの特徴・おすすめポイント

Cools（クールス）の最大の武器は、「補助金情報の鮮度と提案力」です。

「給湯省エネ事業」などの補助金は、予算上限や対象機種の条件が複雑ですが、Coolsは常に最新情報を把握しており、「どの機種を選べば一番お得か」を的確にアドバイスしてくれます。

また、他社では「対象外」と言われるようなエリア（地方部）でも広域に対応している点も強み。

特にプロパンガスからエコキュートへの切り替えを検討している人には、ランニングコスト削減の試算も含めて親身に対応してくれるため、非常に頼りになる存在です。

利用者の口コミ傾向（満足度：補助金対応が高評価）

「補助金の話を最初にしてくれたのがCoolsさんだった」「おかげで予算より10万円も安く済んだ」など、金銭的なメリットに対する喜びの声が多数を占めています。 また、オペレーターの対応も「ガツガツ営業してこないので話しやすかった」と好評。一方で、「工事の日程調整に少し時間がかかった」という声もあり、繁忙期は余裕を持った問い合わせが必要です。

【良い口コミの代表例】

「エコキュートの交換で3社見積もりを取りましたが、補助金のことを一番詳しく教えてくれたのがここでした。結果的に一番安くなりました。」（40代男性・愛知県）

「地方なので来てくれる業者が少なくて困っていましたが、Coolsさんは快く対応してくれました。工事の方も親切でした。」（50代女性・広島県）

「LINEで見積もりが取れて楽でした。追加料金もなく、最初の提示額通りで安心しました。」（30代男性・福岡県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① エコキュートへの交換を検討中の方（特に補助金を使いたい人）	① ガス給湯器からガス給湯器への交換の方（他社の方が安い場合がある）
② 地方在住で業者がなかなか見つからない方（広域対応ネットワークが強み）	② 商品・工事ともに「完全無料」の10年保証にこだわる方（条件確認の手間を惜しむ人）
③ プロパンガス代を節約したい方（光熱費シミュレーションが得意）	③ 今すぐ（数時間以内に）修理に来てほしい方（緊急駆けつけ専門ではない）
④ 電話でじっくり相談したい方（夜21時まで対応で相談しやすい）	④ 完全対面での打ち合わせを希望する方（基本は電話・LINE・メール完結）
⑤ 「実質負担額」を最小にしたい方（補助金フル活用の提案力）	⑤ 自分で補助金申請をやりたい方（申請代行がサービスに含まれるため）

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【第7位】きゅっと：関東・東海特化のエコキュート専門店

「関東・東海エリアでエコキュートを安く、確実に交換したい」 という方に、地域特化の強みを活かした「きゅっと」がランクインです。 運営会社の株式会社GRACEは、横浜に本社を置く急成長企業。メーカーからの直接大量仕入れにより、中間マージンを徹底的にカット。「安さ」だけでなく、自社倉庫による在庫確保で「早さ」も両立している、エリア特化型の優良店です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.7
価格	4.5
スピード	4.5
信頼性	4.5
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	専門特化（在庫豊富）
対応作業	交換工事、オール電化リフォーム
料金目安	エコキュート：340,000円〜（工事費込・税込）※機種限定の格安プランあり
参考価格	最大80%OFF以上（メーカー希望小売価格より）
保証年数	工事保証10年（無料） / 商品保証（要確認）
保証内容	工事部分の不具合は10年間完全保証。※商品本体の保証はメーカー保証＋延長保証オプション等の組み合わせ。
即日対応	可能（関東・東海エリアの在庫品に限る）
工事・運営実績	年間数千件（エリア集中型）
営業時間	電話受付：9:00〜19:00（年末年始除く）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、ローン
休日対応	可能（土日祝も工事可）
時間指定	相談可能
対応地域	【関東】 東京・神奈川・埼玉・千葉 【東海】 愛知・岐阜・三重・静岡※順次拡大中
業者タイプ	エコキュート専門店・住宅設備リフォーム
保有資格	第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、液化石油ガス設備士等
キャンセル	工事日前日まで相談可（部材発注後は不可の場合あり）
深夜・早朝対応	原則日中対応
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：165,000円〜（工事費込・推定）
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：365,000円〜（工事費込・安心プラン）※三菱電機の在庫が特に豊富

きゅっとの特徴・おすすめポイント

きゅっとの強みは、「エリア特化による高効率・低価格」です。

全国一律に広げるのではなく、需要の多い関東・東海にリソースを集中させることで、移動コストや物流コストを極限まで削減。

その分を価格に還元しています。

また、エコキュート専門店としてスタートしているため、スタッフの商品知識が非常に深く、「我が家に合うタンク容量は？」「水圧が心配なんだけど」といった技術的な相談にも的確に答えてくれます。

施工も「下請け丸投げ」ではなく、自社の品質基準をクリアした職人が行うため、工事の質にバラつきが少ないのも安心ポイントです。

利用者の口コミ傾向（満足度：施工品質が高い）

「価格も安かったが、何より工事に来てくれた人が親切で丁寧だった」という「人（職人）」に対する高評価が目立ちます。 安さだけを売りにする業者は施工が雑になりがちですが、きゅっとはその点で「安かろう悪かろう」ではないという信頼感があります。特にエコキュートの設置は配管処理が重要なので、技術力を重視するユーザーに選ばれています。

【良い口コミの代表例】

「他社では在庫がないと言われた三菱のエコキュートが、きゅっとさんにはありました。翌々日には工事してくれて本当に助かりました。」（40代男性・神奈川県）

「工事担当の方が、古い給湯器を撤去した後のゴミまできれいに掃除して帰ってくれました。マナーが素晴らしいです。」（50代女性・静岡県）

「LINEで質問した時の返信がとても早く、的確でした。知識がある会社だと感じました。」（30代男性・東京都）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 関東・東海エリアにお住まいの方（エリア特化のメリットを享受できる）	① エリア外（関西・九州など）の方（対応不可）
② エコキュートを「専門知識のある店」で変えたい方（機種選定から相談したい人）	② 知名度重視で「CMの会社」が良い方（ブランド力では大手に劣る）
③ 施工品質（職人の腕）を重視する方（きれいな工事を望む人）	③ 保証条件の確認が面倒な方（商品保証の有無をチェックしたくない人）
④ 三菱やダイキンのエコキュート希望の方（在庫が豊富）	④ とにかく「修理」だけしたい方（交換専門店のため）
⑤ LINEで手軽に見積もりを取りたい方（スマホ完結派）	⑤ 実店舗で商品を見て触りたい方（ショールーム展開ではない）

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【第8位】湯ドクター：創業99年のガス会社運営！「安さ」より「施工品質」の堅実派

「ネット業者は安すぎて逆に怖い」「昔ながらのちゃんとした会社に頼みたい」 という保守層から絶大な信頼を得ているのが、湯ドクター（運営：斎木ガス株式会社） です。 埼玉県で99年の歴史を持つ老舗ガス会社が運営しており、その施工ネットワーク（UD-NET）は全国をカバーしています。価格競争だけで勝負せず、法令遵守と施工品質を最優先する姿勢は、まさに業界の良心。絶対に失敗したくない「実家への設置」などにおすすめです。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.7
価格	3.5
スピード	3.5
信頼性	5.0
保証	4.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	超得意（ガス会社運営のため知識豊富）
エコキュート交換	対応可能
対応作業	交換工事、ガス機器設置全般
料金目安	ガス給湯器：70,000円〜 ※激安店より1〜2万円高い傾向だが、部材費などが全て適正に含まれる
参考価格	最大82%OFF（メーカー希望小売価格より）
保証年数	工事保証10年 ＋ メーカー保証7年（BL品）
保証内容	独自の工事保証10年に加え、特定品目（BL認定品）はメーカー保証が標準で長いため安心。※独自の商品延長保証（有料）もあり。
即日対応	△（原則として事前調査・見積もりを経てからの工事）
工事・運営実績	創業99年の実績と、全国ネットワークによる豊富な施工数
営業時間	電話受付：24時間365日
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、ローン
休日対応	可能（土日祝も対応）
時間指定	相談可能
対応地域	【全国対応】 北海道から九州まで（一部離島除く）※地域の提携工事店（有資格者）が対応
業者タイプ	ガス事業者運営・全国施工ネットワーク
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリストなど、運営元がガス会社のため資格管理が極めて厳格
キャンセル	契約前：無料契約後：要確認
深夜・早朝対応	なし（安全管理のため日中施工が基本）
水道局指定	指定給水装置工事事業者（施工店による）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：170,000円〜（工事費込・推定）※追加部材が発生しにくい正確な見積もりが特徴
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：要見積もり※ガス機器がメインのため、エコキュートは他社比較推奨

湯ドクターの特徴・おすすめポイント

湯ドクターの最大の特徴は、「施工基準の厳格さ」です。

多くのネット業者が「写真だけで見積もり」をアピールする中、湯ドクターは必要に応じて現地調査を行ったり、設置基準（離隔距離など）を厳密にチェックしたりします。

「法的にグレーな工事」は絶対にしないため、コンプライアンスを重視するマンション管理組合や、安全性を気にするユーザーからは絶大な支持を得ています。

「安く早く」よりも「正しく安全に」を貫く、プロフェッショナルなサービスです。

利用者の口コミ傾向（満足度：質の高さに定評）

「激安店より数万円高かったが、電話対応の知識レベルが段違いだったので決めた」「工事に来た人がとても礼儀正しく、ガス管のチェックまでしてくれた」など、スタッフの質に関する高評価が多いです。 価格重視のユーザーからは選ばれにくいですが、一度利用した人のリピート率や紹介率は高い傾向にあります。

【良い口コミの代表例】

「ネットの安い業者は不安だったので、ガス会社がやっている湯ドクターにしました。結果、大正解。説明も作業も完璧でした。」（50代女性・埼玉県）

「他社では『追加工事が必要』と言われた箇所を、湯ドクターさんは『標準工事内で工夫できます』とやってくれました。技術がある証拠だと思います。」（40代男性・大阪府）

「99年の歴史は伊達じゃないですね。電話口の女性まで専門知識を持っていて話が早かったです。」（60代男性・東京都）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 「安さ」よりも「施工の正確さ・安全性」重視の方（手抜き工事のリスクを避けたい）	① とにかく1円でも安く済ませたい方（価格勝負なら他社に軍配）
② 知らないネット業者に頼むのが怖い方（運営元の身元が確かな会社が良い）	② 今日・明日中に工事してほしい緊急の方（スピードより質を優先するため）
③ 実家の両親のために手配する方（高齢者への対応も丁寧で安心）	③ 面倒なやり取りを省きたい方（しっかり確認が入るため）
④ ガス機器の専門知識がある人に頼みたい方（プロパンガスの相談なども可）	④ LINEだけで完結させたい方（電話やメールでの確認がメイン）
⑤ 長く付き合える業者を探している方（逃げない・潰れない安心感）	⑤ エコキュートの「補助金代行」を丸投げしたい方（※Coolsなどの専門店の方が手厚い場合あり）

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【第9位】チカラもち：エコキュート交換の価格破壊！地方もカバーする専門店

「エコキュートを安く変えたいけど、ネット業者の対応エリア外だった…」 という方に救世主となるのが、チカラもち です。 エコキュート交換に特化し、フランチャイズ（FC）方式で全国（北海道から九州まで）に店舗を展開。「商品最大77%OFF」という強烈な価格設定と、地方都市までカバーするネットワーク力が魅力です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.6
価格	4.5
スピード	4.0
信頼性	4.0
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能（店舗による）
エコキュート交換	専門特化（主力事業）
対応作業	エコキュート交換、蓄電池設置など
料金目安	エコキュート：330,000円〜（工事費込） ※地域最安値に挑戦する価格設定
参考価格	最大77%OFF（メーカー希望小売価格より）
保証年数	工事保証10年（無料）
保証内容	施工トラブルに対する10年保証。商品本体の保証は別途加入が必要なケースがあるため要確認。
即日対応	可能（各店舗の在庫状況による）
工事・運営実績	全国100店舗以上のネットワークによる豊富な実績
営業時間	受付：24時間（WEB）／9:00〜18:00（電話）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、リフォームローン
休日対応	可能（店舗により異なる）
時間指定	相談可能
対応地域	【全国展開】 北海道・東北・関東・中部・関西・中国・四国・九州※地方都市にも店舗が多いのが特徴
業者タイプ	エコキュート専門店（フランチャイズチェーン）
保有資格	第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者など（各加盟店にて保有）
キャンセル	契約前：無料 発注後：不可
深夜・早朝対応	店舗による（基本は日中）
水道局指定	指定給水装置工事事業者（各加盟店にて取得）
ガス給湯器価格例	要問い合わせ※エコキュート特化のため、ガス給湯器の競争力は店舗による
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：350,000円〜（工事費込・推定）※地域ごとのチラシ価格などで激安提案があることも

チカラもちの特徴・おすすめポイント

チカラもちの強みは、「地方エリアでの強さ」と「専門店の安さ」です。

ネット系激安業者の多くが「関東・関西限定」であるのに対し、チカラもちはフランチャイズ展開によって地方都市（例えば中国・四国地方や北海道など）にも拠点を置いています。

「田舎だから地元の高い業者しか選択肢がない」と諦めていた人にとって、ネット価格で交換できる貴重な存在です。

エコキュート専門店なので知識も深く、機種選びのアドバイスも的確です。

利用者の口コミ傾向（満足度：価格に納得）

「地元の電気屋さんの見積もりより15万円も安かった」「地方なのにすぐに来てくれた」という「価格差」と「エリア対応」への感謝が目立ちます。 一方で、「フランチャイズなので、来た業者さんの車に別の社名が書いてあって最初は驚いた（提携店のため）」といった声もありますが、施工自体への不満は少ない傾向です。

【良い口コミの代表例】

「田舎なので来てくれる業者が限られていましたが、チカラもちさんは快く対応してくれました。しかも安い！」（50代男性・長野県）

「エコキュートが壊れてお湯が出ず困っていましたが、在庫を持っている店舗を探してくれて翌日に工事できました。」（40代女性・福岡県）

「安すぎて怪しいと思いましたが、普通に親切な職人さんが来て、テキパキと工事してくれました。」（30代男性・北海道）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 地方在住でネット系激安業者のエリア外だった方（近くに店舗がある可能性大）	① 東京・大阪などの都心部で「超」最安値を狙う方（激戦区では他社の方が安い場合も）
② エコキュートを安く交換したい方（専門店価格の恩恵を受けられる）	② ガス給湯器の交換を希望する方（店舗によっては対応外）
③ 近くに店舗がある安心感が欲しい方（地域密着型の側面も持つ）	③ 商品保証も無料で10年欲しい方（保証条件を細かく気にする人）
④ 訪問販売の高額見積もりに困っている方（適正価格を知るための相見積もりに最適）	④ 本部の統一されたサービス品質を求める方（FC店ごとの個性を許容できない人）
⑤ LINEで見積もりを取りたい方（手軽さ重視）	⑤ 完全自社施工（本部直営）にこだわる方（FC加盟店施工のため）

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【第10位】急湯デポ：在庫保有数トップクラス！「他で断られた」時の駆け込み寺

「どこに電話しても『在庫がない』と断られた…」 という給湯器難民を救い続けているのが、急湯デポ です。 最大の特徴は、圧倒的な「在庫保有量」。特に品薄になりがちなエコキュートや、特殊な号数の給湯器も自社倉庫にストックしているため、繁忙期でも「即納」できる可能性が非常に高いです。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.2
価格	4.5
スピード	5.0
信頼性	4.0
保証	4.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	超得意（在庫豊富）
対応作業	交換工事のみ（修理は原則対応外）
料金目安	ガス給湯器：68,000円〜 エコキュート：350,000円〜（工事費込）
参考価格	最大80%OFF以上
保証年数	10年保証（商品・工事）
保証内容	独自の10年保証を用意。※一部プランや機種により有料オプションとなる場合があるため、見積もり時に確認必須。
即日対応	可能（在庫があれば非常に早い）
工事・運営実績	累計実績豊富（在庫力を活かした緊急対応に強み）
営業時間	10:00〜19:00（土日祝も営業）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、ローン、後払い
休日対応	可能
時間指定	不可（工事前日に連絡）
対応地域	【主要都市】 関東・関西・中部・福岡など※エリア外は対応不可の場合あり
業者タイプ	ネット完結型・在庫保有型ベンダー
保有資格	ガス機器設置スペシャリスト、液化石油ガス設備士など（施工パートナー）
キャンセル	契約前：無料 契約後：不可（キャンセル料発生）
深夜・早朝対応	なし
水道局指定	指定給水装置工事事業者（施工店による）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：160,000円〜（工事費込・推定）
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：360,000円〜（工事費込・推定）※他社で数ヶ月待ちの機種が即納されることも

急湯デポの特徴・おすすめポイント

急湯デポの強みは、「在庫切れリスクの低さ」に尽きます。

一般的なリフォーム会社がメーカー取り寄せで数週間かかるところを、急湯デポは自社倉庫から直接出荷するため、最短即日〜翌日の工事が可能です。

特に冬場の給湯器不足の時期には、まさに「救世主」となります。

サービス内容はシンプルで、現地調査なしの写真見積もりが基本。

「余計な営業トークはいらないから、とにかく早く商品を確保してほしい」というニーズに特化しています。

利用者の口コミ傾向（満足度：在庫への感謝）

「3社に断られたけど、急湯デポさんだけ在庫を持っていた」「諦めかけていたエコキュートが翌日にはついた」という、在庫確保力への驚きと感謝の声が多数です。 一方で、「電話のオペレーターが少し早口だった」「工事時間の連絡が直前だった」など、効率重視の対応に対する不満も一部見られますが、緊急時の背に腹は代えられない状況では高評価を得ています。

【良い口コミの代表例】

「半導体不足でどこも3ヶ月待ちと言われた給湯器が、ここにはありました。神様に見えました。」（40代男性・東京都）

「エコキュートが壊れて銭湯通いでしたが、電話した翌日に工事してくれて助かりました。」（50代女性・大阪府）

「LINEで見積もりがすぐに出ました。価格も安くて満足です。」（30代男性・愛知県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 他社で「在庫がない」と断られた方（最後の砦として問い合わせる価値あり）	① 至れり尽くせりの接客を求める方（効率重視の対応が合わない可能性）
② 一刻も早くお湯を使いたい方（在庫さえあれば最速クラス）	② 機器の修理で済ませたい方（交換専門店のため）
③ 写真を送ってサクッと決めたい方（現地調査なしで進めたい人）	③ 工事日時を細かく指定したい方（業者のスケジュールに合わせる必要あり）
④ エコキュートをお得に導入したい方（補助金対象機種も豊富）	④ 対応エリア外の地方在住の方（主要都市圏以外は非対応エリアも）
⑤ クレジットカード払い希望の方（決済方法が選べる）	⑤ 自分で品番などを調べるのが面倒な方（ある程度自分で調べる姿勢が必要）

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【第11位】ガスペック：施主支給もOK！柔軟な対応と安さが魅力

「ネットで安く本体を買って、工事だけ頼みたい…」 そんなニッチな要望にも応えてくれるのが、ガスペック です。 通常の「本体＋工事」のセット販売はもちろん、業界では珍しい「施主支給（商品持ち込み）」の工事にも対応（※条件あり）。メーカーの元指定工事店としての技術力を活かし、どんなパターンでも柔軟に対応してくれる「工事のプロ集団」です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.3
価格	4.5
スピード	4.0
信頼性	4.0
保証	4.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能
対応作業	交換工事、移設工事、施主支給工事（持ち込み）
料金目安	ガス給湯器：65,000円〜 施主支給工事費：要見積もり
参考価格	最大80%OFF以上
保証年数	10年（商品・工事）
保証内容	独自の10年ダブル保証。※施主支給の場合は「工事保証」のみとなるのが一般的（要確認）。
即日対応	可能（スケジュールによる）
工事・運営実績	創業35年以上、年間実績多数
営業時間	電話受付：9:00〜19:00
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、後払い
休日対応	可能
時間指定	相談可能
対応地域	【関東・東海・関西】 東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・大阪・兵庫など※詳細エリアはサイト確認推奨
業者タイプ	住宅設備工事専門店（元メーカー指定工事店）
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、電気工事士など
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	原則日中
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：158,000円〜（工事費込・推定）
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：355,000円〜（工事費込・推定）

ガスペックの特徴・おすすめポイント

ガスペックの魅力は、「対応の柔軟性」です。

「ネットオークションで安く給湯器を買ったけど、取り付けてくれる業者がいない」という場合、多くの業者は断りますが、ガスペックは相談に乗ってくれます（※条件や追加費用は発生します）。

もちろん、通常のセット販売も非常に安く、メーカー（リンナイなど）の元指定工事店という経歴を持つため、施工技術は折り紙付き。

難しい設置場所や、配管の加工が必要な現場でも、プロの技で解決してくれます。

利用者の口コミ傾向（満足度：技術と価格）

「他社より見積もりが分かりやすかった」「工事の人がベテランで安心できた」という声が多いです。 特に、他社で断られたような狭い場所への設置や、配管の切り回しが必要なケースで、「ガスペックさんならやってくれた」という口コミが見られます。派手な広告はしていませんが、実力で選ばれている業者です。

【良い口コミの代表例】

「ネットで買った給湯器の取り付けだけをお願いしました。嫌な顔ひとつせず、丁寧に工事してくれて感動しました。」（30代男性・神奈川県）

「見積もりの段階で、追加費用がかかる可能性のある箇所をちゃんと説明してくれました。信頼できる業者です。」（50代女性・大阪府）

「リンナイの指定店だったと聞いて依頼。やっぱり工事が早くて綺麗でした。」（40代男性・愛知県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 自分で給湯器を用意して工事だけ頼みたい方（施主支給派には最強の味方）	① 全国チェーンの知名度を重視する方（CMなどはしていない）
② 設置場所が狭い・特殊で他社に断られた方（現場対応力が高い）	② ポイント還元などを重視する方（楽天ポイントなどはつかない）
③ 元メーカー指定店の技術力を信頼する方（確実な施工を求める人）	③ 対面でカタログを見ながら決めたい方（基本はネット・電話見積もり）
④ 後払いで支払いたい方（工事が終わってからの決済希望）	④ デザイン性の高いサイトで選びたい方（サイトは質実剛健な作り）
⑤ 柔軟な対応を求める方（マニュアル対応が嫌な人）	⑤ 施主支給のリスク（機器保証なし等）を許容できない方（※持ち込みの場合）

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【第12位】給湯お助け隊：関東エリア密着！「親切対応」とW10年保証が自慢

「埼玉・東京・千葉・神奈川にお住まいで、地元の親切な業者に頼みたい」 という方におすすめなのが、給湯お助け隊（運営：アドテックサービス株式会社） です。 その名の通り、「困っている人を助ける」というスタンスで、電話対応から施工まで非常に丁寧だと評判。大手のような派手さはありませんが、地域密着ならではの機動力と、「商品・工事W10年保証コミコミ」の明朗会計で着実にファンを増やしています。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価コメント
口コミ評判	4.3
価格	4.5
スピード	4.0
信頼性	4.0
保証	4.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	得意（主力エリアで強い）
エコキュート交換	対応可能
対応作業	給湯器交換、ビルトインコンロ交換など
料金目安	ガス給湯器：65,000円〜 ※工事費・処分費・10年保証すべて込みの表示
参考価格	最大80%OFF以上
保証年数	10年（商品・工事）
保証内容	独自のW10年保証を無料付帯。期間中の修理費用が無料になる安心設計。
即日対応	可能（在庫とスケジュール次第）
工事・運営実績	関東エリアを中心に実績多数
営業時間	9:00〜18:00（年中無休）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、PayPay、ローン
休日対応	可能
時間指定	相談可能
対応地域	【関東】 埼玉・東京・千葉・神奈川 【東北】 宮城・山形（一部）※地域密着型のため詳細は要確認
業者タイプ	地域密着型・住宅設備施工店
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、第二種電気工事士など
キャンセル	無料 見積もり後のキャンセル可
深夜・早朝対応	なし（夜間作業は原則行わない）
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：160,000円〜（工事費・10年保証込・推定）
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：360,000円〜（工事費・10年保証込・推定）

給湯お助け隊の特徴・おすすめポイント

給湯お助け隊の強みは、「地域密着の温かさ」と「ネット価格」の融合です。

ネットで探すとドライな対応の業者が多い中、ここは「親切・丁寧」をモットーにしており、高齢者や女性の一人暮らしでも安心して依頼できる雰囲気があります。

価格も「コミコミ価格」を徹底しており、見積もり後の追加請求がないのはもちろん、他社では有料オプションになりがちな「商品10年保証」が最初から含まれている点が大きなメリットです。

埼玉や東京近郊にお住まいなら、有力な選択肢になります。

利用者の口コミ傾向（満足度：対応の良さ）

「電話口の女性がとても話しやすかった」「工事に来たお兄さんが爽やかで、作業も早かった」など、人柄やマナーに関する高評価が目立ちます。 価格についても「保証込みでこの値段は安い」と納得度が高く、無理な営業をされない点も好感を持たれています。

【良い口コミの代表例】

「何社か電話しましたが、一番対応が優しかったのでここに決めました。工事も丁寧で、最後は掃除までしてくれました。」（50代女性・埼玉県）

「見積もりが明朗会計で、追加料金の心配がなかったのが良かったです。10年保証もついていて安心です。」（40代男性・東京都）

「近所だったので依頼したら、すぐに来てくれました。地元の業者さんという感じで信頼できました。」（60代男性・千葉県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 埼玉・東京・千葉・神奈川にお住まいの方（エリアのメリットを最大化できる）	① 対応エリア外の方（関西や九州などは非対応）
② 事務的な対応よりも「親切さ」を重視する方（相談しやすい雰囲気を好む人）	② 深夜・早朝に工事してほしい方（日中対応が基本）
③ 「保証料込み」の分かりやすい価格が良い方（後からオプション追加したくない人）	③ とにかく大手のブランド名にこだわる方（知名度より実利を取る人向け）
④ PayPayで支払いたい方（ポイント還元などを狙いたい）	④ 修理だけを安く済ませたい方（交換メインのサービス）
⑤ 訪問見積もりでしっかり見てほしい方（※希望すれば対応してくれる柔軟さあり）	⑤ 自分で機器を用意して工事だけ頼みたい方（施主支給は要相談）

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【第13位】安心堂：西日本・九州もカバー！エコキュートの「駆け込み寺」

「西日本や九州でエコキュートを安く変えたい」「他社でエリア外と断られた」 という方にチェックしてほしいのが、安心堂（運営：株式会社便利屋コンシェル等） です。 全国各地に提携店ネットワークを持ち、特に「エコキュート」と「電気温水器」の交換に強みを発揮。メーカー正規品を大量仕入れすることで価格を抑えつつ、地方エリアまでカバーする広域対応力が魅力です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.2
価格	4.5
スピード	4.0
信頼性	3.5
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	超得意（主力事業）
対応作業	交換工事、電気温水器からエコキュートへの切り替え
料金目安	エコキュート：340,000円〜 （工事費込・キャンペーン価格）
参考価格	最大80%OFF以上
保証年数	工事保証10年 / 商品保証（要確認）
保証内容	施工トラブルは10年保証。商品本体の保証については、見積もり時に「延長保証（有料）」をつけるか確認が必要。
即日対応	可能（地域の提携店に在庫があれば）
工事・運営実績	全国ネットワークによる豊富な実績
営業時間	9:00〜18:00（年中無休受付）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、ローン
休日対応	可能
時間指定	相談可能
対応地域	【広域対応】 関東・中部・近畿・中国・四国・九州 ※特に広島・岡山・福岡などに拠点（提携店）が多い
業者タイプ	住宅設備交換ネットワーク・マッチングサービス
保有資格	第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者など（各提携店が保有）
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	なし
水道局指定	指定給水装置工事事業者（施工店による）
ガス給湯器価格例	要見積もり※エコキュートほど強力な価格訴求はしていない
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：350,000円〜（工事費込・推定） ※地域限定キャンペーンなどでさらに安くなることも

安心堂の特徴・おすすめポイント

安心堂の強みは、「地方エリアでの対応力」と「エコキュート特化の安さ」です。

東京や大阪の業者が対応できない「中国・四国・九州エリア」などでも、地元の優良施工店とネットワークを組んでいるため対応可能。

「ネット価格で工事したいけど、田舎だから来てくれる業者がいない」という悩みを解決してくれます。

また、運営母体が「便利屋コンシェル」などの生活支援サービスを行っているため、困りごとに対するレスポンスが早く、柔軟な対応が期待できます。

利用者の口コミ傾向（満足度：地方での貴重な選択肢）

「地元の電気屋さんは高かったけど、安心堂さんは安かった」「広島の実家のエコキュートを交換してもらえた」など、エリアと価格に関する評価が高いです。 提携店が施工するため、「来た職人さんがとても親切だった」という声もあれば、「少し無愛想だった」という声もあり、担当する業者によって満足度に多少の幅があるようです。

【良い口コミの代表例】

「岡山の田舎ですが、すぐに見積もりに来てくれました。価格もネットで見た通り安くて満足です。」（50代男性・岡山県）

「エコキュートが壊れて困っていましたが、在庫を持っている業者さんを手配してくれました。」（40代女性・福岡県）

「電気温水器からエコキュートへの交換で、電気代が安くなると詳しくシミュレーションしてくれました。」（60代男性・広島県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 中国・四国・九州など西日本エリアの方（特にネットワークが強い）	① 「完全自社施工」にこだわる方（提携店施工が気になる人）
② エコキュート・電気温水器の交換希望の方（専門性が高い）	② ガス給湯器の「超」最安値を狙う方（ガスなら他社の方が強い場合も）
③ 地元の業者に対応してほしい方（何かあった時にすぐ来てもらえる距離感）	③ 商品保証も絶対に無料で10年欲しい方（保証条件の確認が必要）
④ ネットで手軽に依頼したいが対面も重視する方（入り口はネット、施工は地元店）	④ デザイン重視のオシャレなサイトで選びたい方（サイトはシンプルで質実剛健）
⑤ 急ぎでエコキュートを探している方（各地域の在庫を探してくれる）	⑤ 修理のみを依頼したい方（交換がメイン）

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【第14位】正直屋：全国100店舗以上！エディオングループの「地域最安値」チャレンジャー

「とにかく安くしたいけど、聞いたことのない業者は不安」 という方に、圧倒的な店舗数とブランド力で応えるのが正直屋です。 全国に100店舗以上を展開するフランチャイズ最大手であり、2025年には家電量販店大手「エディオン」のグループ会社となりました。「地域最安値」を掲げ、他社の見積もりを提示すると対抗価格を出してくれる交渉の余地があるのも魅力です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.8
価格	5.0
スピード	4.0
信頼性	4.0
保証	3.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	超得意（主力商品）
エコキュート交換	対応可能
対応作業	交換工事、ガスコンロ・レンジフード設置
料金目安	ガス給湯器：58,000円〜（工事費込・最安値水準） ※店舗ごとのチラシ価格などで変動あり
参考価格	最大82%OFF（メーカー希望小売価格より）
保証年数	工事保証10年 / 商品保証（要確認）
保証内容	施工後の不具合（工事保証）は10年。 商品本体の保証はメーカー保証が基本で、10年延長は別途費用がかかるケースが多い。
即日対応	可能（各店舗の在庫状況による）
工事・運営実績	全国100店舗展開のスケールメリット
営業時間	電話受付：8:30〜20:30（年中無休）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、ローン、コンビニ払い
休日対応	可能（店舗による）
時間指定	相談可能
対応地域	【全国対応】 北海道から沖縄まで（一部離島除く）※フランチャイズ網により広範囲をカバー
業者タイプ	住宅設備交換フランチャイズチェーン（エディオングループ）
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリストなど（各加盟店にて保有）
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	原則なし
水道局指定	指定給水装置工事事業者（各加盟店にて取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：155,000円〜（工事費込・推定）※値引き交渉の余地あり
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：345,000円〜（工事費込・推定）

正直屋の特徴・おすすめポイント

正直屋の強みは、「スケールメリットを活かした価格競争力」です。

メーカーから大量に仕入れることで原価を下げており、特にガス給湯器の割引率は驚異的。他社の見積もりを持って「これより安くなりますか？」と相談すると、頑張ってくれる店舗が多いです。

また、全国展開しているため、「実家（地方）の給湯器を変えたい」といったニーズにも対応しやすく、大手家電量販店エディオンのグループという安心感も加わりました。

ただし、フランチャイズ制なので、実際に工事に来るのは「地域の加盟店」である点は理解しておきましょう。

利用者の口コミ傾向（満足度：価格は満点、対応は賛否）

「3社比較して一番安かった」「電話したその日に工事に来てくれた」という「安さと早さ」に関する満足度は非常に高いです。 一方で、「工事に来た人の愛想が悪かった」「見積もりの連絡が遅かった」といった、加盟店ごとの対応品質に関する不満も散見されます。アタリの店舗なら最高のコスパですが、店舗選び（担当者との相性）が重要になります。

【良い口コミの代表例】

「他社より3万円も安く提示してくれました。浮いたお金で新しいガスコンロも買えました。」（40代男性・大阪府）

「急にお湯が出なくなり困っていましたが、近くの店舗からすぐに見に来てくれました。」（50代女性・愛知県）

「エディオングループになったと聞いて安心感が増しました。価格も安くて満足です。」（60代男性・福岡県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① とにかく「最安値」を叩き出したい方（相見積もりの切り札として活用）	① どの店舗でも均一なサービス品質を求める方（FC店ごとのバラつきを許容できない人）
② 地方在住で対応業者が少ない方（全国ネットワークが強み）	② 商品保証も「無料」で10年欲しい方（保証料込みの総額で比較が必要）
③ 値引き交渉が得意・苦にならない方（言えば安くなる可能性がある）	③ 営業電話やメールが苦手な方（積極的な営業スタイルの店舗もある）
④ エディオングループの安心感が欲しい方（資本力を信頼する人）	④ デザイン性の高い高級志向のリフォームをしたい方（機能重視・価格重視の提案がメイン）
⑤ ガスコンロなどもまとめて安く変えたい方（セット割が強力）	⑤ 施工担当者を指名したい方（誰が来るかは当日まで分からない）

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【第15位】生活堂：工事実績117万件！ネット通販特化の「激安・割り切り」スタイル

「急いでないから、とにかくネットで一番安く済ませたい」 というネット通販上級者に支持されているのが、生活堂（運営：株式会社ライフワン） です。 楽天市場やYahoo!ショッピングなどで長年ランキング上位を独占してきた老舗で、累計工事実績は驚異の117万件を突破。徹底的なコストカットにより、訪問見積もりなし、電話対応時間の短縮などを行い、その分を価格に還元する「ディスカウント特化型」のサービスです。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価コメント
口コミ評判	4.0
価格	5.0
スピード	3.0
信頼性	4.5
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能（激安機種多数）
対応作業	給湯器、トイレ、食洗機、エアコン等の交換
料金目安	給湯器：55,000円〜（工事費込・激安特価品） ※通販サイトのような価格表示で分かりやすい
参考価格	最大80%OFF以上
保証年数	工事保証10年（無料） ＋ 商品保証3年（無料）
保証内容	工事の不具合は10年間保証。 商品本体は独自の3年保証が無料。10年への延長は有料オプション。
即日対応	不可（完全予約制。緊急対応なし）
工事・運営実績	累計 117万件 以上（業界最大級）
営業時間	電話対応：平日10:00〜15:00（非常に短い）メール：順次対応
支払い方法	クレジットカード、銀行振込、Amazon Pay、後払いなど
休日対応	工事は可能（土日祝も対応）
時間指定	不可（工事前日に連絡）
対応地域	【主要都市】 全国各地の都市部※エリア外は出張費がかかるか対応不可
業者タイプ	住宅設備機器のネット通販・施工サービス
保有資格	各施工パートナーが保有
キャンセル	注文確定後：不可（キャンセル料発生）
深夜・早朝対応	なし
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：150,000円〜（工事費・3年保証込・推定）※時期により変動するが常に最安値圏
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：330,000円〜（工事費込・推定）※本体価格の安さが際立つ

生活堂の特徴・おすすめポイント

生活堂の最大の特徴は、「徹底した効率化による安さ」です。

電話受付時間を「平日の10時〜15時」に限定するなど、人件費を極限まで削ることで低価格を実現しています。

「分からないことは自分で調べる」「連絡はメール中心でOK」というリテラシーの高い人にとっては、余計なサービス料が乗っていない分、最高のコスパを発揮します。

逆に、「手取り足取り教えてほしい」「電話ですぐに相談したい」という人には不向き。

「壊れる前に予防交換したい」という計画的なユーザーに最適です。

利用者の口コミ傾向（満足度：割り切れれば最高）

「メールのやり取りだけで終わって楽だった」「工事に来た人は普通に良い人だった」という声が多いです。 低評価の多くは「電話が全然繋がらない」「工事日の連絡が遅い」といった連絡面に関するもの。これは生活堂のビジネスモデル（人件費削減）そのものなので、ここを許容できるかどうかが評価の分かれ目になります。

【良い口コミの代表例】

「給湯器が古くなったので交換。急いでいなかったので、一番安い生活堂にしました。工事も問題なく、安く済んで大満足。」（40代男性・千葉県）

「ネットで注文するだけで工事まで完了して驚きました。余計な営業もなく、ドライな感じが私には合っていました。」（30代女性・東京都）

「実績数が多いので安心でした。工事に来た職人さんも手慣れた様子で、1時間半で交換してくれました。」（50代男性・大阪府）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 壊れる前の「予防交換」を検討中の方（納期を急がない人）	① 今すぐお湯が出なくて困っている方（即日対応は期待できない）
② 平日昼間のメール連絡が苦にならない方（電話対応を重視しない人）	② 自分で型番などを調べるのが苦手な方（ある程度の知識が必要）
③ とにかく1円でも安く済ませたい方（コスパ最優先の合理主義者）	③ キャンセルや変更の可能性がある方（柔軟な変更は難しい）
④ ネットショッピングに慣れている方（カートに入れて注文、の流れが好き）	④ 手厚い接客やアフターフォローを求める方（サービスはミニマム）
⑤ 楽天ポイントなどを貯めている方（モール出店もしている）	⑤ 商品保証も無料で10年欲しい方（標準は3年。10年は有料）

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【第16位】イースマイル：CMでおなじみ！水回りの緊急トラブルに24時間対応

「深夜にお湯が出なくなった！」「水漏れしていて怖い！」 という緊急事態に、24時間365日駆けつけてくれるのがイースマイルです。 松下由樹さんのCMでおなじみの大手水道修理業者ですが、給湯器交換にも力を入れています。最大の特徴は、全国に拠点を持つネットワークと、「最短20分駆けつけ」を謳う圧倒的な機動力。給湯器だけでなく、水道管の破裂や蛇口の故障など、水回りのトラブルをまとめて解決できる頼もしさがあります。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.8
価格	3.0
スピード	5.0
信頼性	4.5
保証	3.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能（一部エリア・店舗による）
対応作業	給湯器交換、水漏れ修理、詰まり除去など水回り全般
料金目安	給湯器：要見積もり ※「作業料金＋部品代＋廃棄費」の積み上げ式が多く、総額は現地見積もり必須
参考価格	割引率は時期・店舗による
保証年数	工事保証有り / 商品保証（要確認）
保証内容	施工後の水漏れなどに対する工事保証。 商品本体の長期保証はオプション等の扱いになる場合が多い。
即日対応	可能（24時間365日駆けつけ対応）
工事・運営実績	全国38拠点の広域ネットワーク
営業時間	24時間365日受付・対応
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、コンビニ後払い、スマホ決済
休日対応	可能（土日祝・深夜も対応）
時間指定	可能（最短で向かうスタイル）
対応地域	【全国対応】 北海道から沖縄まで（一部離島除く）※サービススタッフが巡回しているため早い
業者タイプ	水道局指定工事店・緊急メンテナンス業者
保有資格	給水装置工事主任技術者、液化石油ガス設備士など多数在籍
キャンセル	見積もり後でも無料（作業開始前ならOK）
深夜・早朝対応	あり（深夜割増料金がかかる場合がある）
水道局指定	指定給水装置工事事業者（各自治体で取得）
ガス給湯器価格例	要現地見積もり ※電話での概算提示は難しく、現場を見てからの提示が基本
エコキュート価格例	要現地見積もり

イースマイルの特徴・おすすめポイント

イースマイルの強みは、「いつでも、すぐ来る」という安心感です。

一般的な給湯器交換業者が「9時〜18時営業」であるのに対し、イースマイルは24時間体制。真冬の深夜に給湯器が壊れて凍えそうな時でも、電話一本で駆けつけてくれます。

また、給湯器交換だけでなく、配管の老朽化による水漏れ修理などもその場で対応できる技術力があります。

「値段は多少高くてもいいから、今すぐこのトラブルを解決してほしい」という緊急時には最強のパートナーです。

利用者の口コミ傾向（満足度：スピード重視）

「夜中に来てくれて本当に助かった」「他社が休みの日曜日に対応してくれた」というスピードと対応時間への感謝が圧倒的です。 一方で、「ネットで見た相場より高かった」「深夜料金がかかった」という費用の高さを指摘する声も。緊急時のレスキュー費用と割り切れるかどうかがポイントです。

【良い口コミの代表例】

「大晦日に給湯器が壊れて絶望していましたが、イースマイルさんはすぐに来てくれました。お正月を快適に過ごせて感謝です。」（40代男性・東京都）

「スタッフの方がとても清潔感があり、靴下を履き替えて家に上がるなどの配慮が嬉しかったです。」（30代女性・大阪府）

「給湯器の交換だけでなく、以前から気になっていたキッチンの水漏れも一緒に直してもらいました。」（50代女性・愛知県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 深夜・早朝・休日にトラブルが起きた方（24時間対応が必要な緊急時）	① とにかく安く済ませたい方（ネット系専門店の方が数万円安い）
② 「今すぐ」来てほしい方（スピード最優先の人）	② 電話だけで確定金額を知りたい方（現地見積もりが基本スタイル）
③ 水回りのトラブルもまとめて直したい方（水道屋さんの強みを活かしたい）	③ じっくり比較検討したい方（緊急対応向けサービスのため）
④ 訪問見積もりを見てから決めたい方（キャンセル料無料なので安心）	④ エコキュートの補助金申請を丸投げしたい方（※専門店ほど手厚くない場合がある）
⑤ 知らない業者よりCMの有名企業が良い方（知名度の安心感）	⑤ 自分で機器を用意して工事だけ頼みたい方（施主支給は割高になる傾向）

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【第17位】クラシアン：知名度No.1！水道トラブルのついでに頼める安心感

「くらし安⼼クラシアン♪」 のCMソングで知らない人はいない、水道修理業界のガリバー企業です。 「トイレの詰まり」のイメージが強いですが、実は給湯器交換の実績も豊富。全国47都道府県に営業所を持ち、自社コールセンターで24時間365日受付を行う体制は、まさにインフラ企業並み。圧倒的な知名度とコンプライアンス遵守の姿勢で、ボッタクリ等の心配なく利用できます。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.9
価格	3.5
スピード	4.5
信頼性	5.0
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能（主要メーカー取り扱い）
エコキュート交換	対応可能
対応作業	給湯器交換、水回り全般の修理・リフォーム
料金目安	給湯器：77,000円〜（商品＋工事費） ※キャンペーン等で安くなっている場合あり
参考価格	最大80%OFF程度（メーカー希望小売価格より）
保証年数	10年（商品・工事）
保証内容	基本的に商品・工事ともに10年保証が付帯 （※一部プランによるため要確認）。大手損保と提携した補償もあり安心。
即日対応	可能（在庫があれば即日工事も可）
工事・運営実績	年間依頼件数 100万件以上（グループ全体）
営業時間	24時間365日受付・対応
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、コンビニ払い、QRコード決済
休日対応	可能（土日祝・深夜も対応）
時間指定	可能
対応地域	【全国47都道府県】 全エリアを自社・提携ネットワークでカバー
業者タイプ	水道局指定工事店・住宅設備メンテナンス
保有資格	給水装置工事主任技術者、排水設備工事責任技術者など有資格者多数
キャンセル	見積もり後でも無料
深夜・早朝対応	あり（夜間早朝割増料金あり）
水道局指定	指定給水装置工事事業者（全自治体で取得を目指している）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：180,000円〜（工事費込・推定）※大手にしては良心的な価格設定のケースも
エコキュート価格例	要見積もり

クラシアンの特徴・おすすめポイント

クラシアンの強みは、「圧倒的な規模感とコンプライアンス」です。

「水道屋さんは怖い人が来そう」「高額請求されたらどうしよう」という不安を持つ人にとって、上場企業グループ（※親会社）であり、コンプライアンス教育が徹底されたクラシアンは最も安心できる選択肢の一つです。

給湯器交換だけでなく、水漏れや詰まりの修理ついでに見積もりを取ることも可能。

「かかりつけの水道屋さん」として長く付き合える安心感があります。

利用者の口コミ傾向（満足度：安心感とマナー）

「CMで知っていたので安心して頼めた」「作業員の方がとても礼儀正しく、説明も分かりやすかった」という信頼性に関する評価が高いです。 価格については「思ったより安かった」という声もあれば「他社より高かった」という声もあり、ケースバイケース。ただし、見積もり後の追加請求がない点や、キャンセルのしやすさ（強引な引き止めがない）は高く評価されています。

【良い口コミの代表例】

「トイレの修理に来てもらったついでに給湯器の調子が悪いと相談したら、すぐに点検して交換の見積もりを出してくれました。」（50代男性・神奈川県）

「一人暮らしなので知らない業者を呼ぶのが怖かったのですが、クラシアンなら有名だし大丈夫だと思って依頼しました。とても親切でした。」（20代女性・東京都）

「電話してから1時間で来てくれました。さすが全国展開しているだけあって早いです。」（40代男性・福岡県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 知らない業者に頼むのが不安な方（圧倒的な知名度で安心したい人）	① 1円でも安く交換したい価格重視の方（比較するとネット専門店の方が安い）
② すぐに来てほしい緊急の方（全国ネットワークの機動力）	② 給湯器の「機能」にこだわりたい方（特殊な機種の提案などは専門店が有利）
③ 水回りの他のトラブルも相談したい方（蛇口交換や排水管洗浄なども頼める）	③ 深夜でも割増料金なしで頼みたい方（深夜割増があるため）
④ 丁寧な接客マナーを求める方（教育が行き届いている）	④ 補助金申請などをフルサポートしてほしい方（※対応店舗によるが専門店の方が手厚い傾向）
⑤ クレジットやコンビニ払いをしたい方（多様な決済に対応）	⑤ 施工担当者を指名したい方（巡回スタッフが来るため指名は難しい）

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【第18位】大問屋：リフォーム最大手「ニッカホーム」グループ！店舗が見える安心感と問屋価格

「ネットだけの業者は不安だけど、リフォーム会社は高そう…」 と迷っている方にぴったりなのが、大問屋（おおどんや） です。 リフォーム売上No.1の実績を持つ「ニッカホーム」のグループ会社で、その名の通り「問屋価格」での提供をコンセプトにしています。最大の特徴は、ネット業者並みの安さでありながら、全国各地に「実店舗」を構えていること。顔の見えるスタッフに対応してもらいたい保守的な層から、圧倒的な支持を得ています。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価コメント
口コミ評判	3.8
価格	4.5
スピード	3.5
信頼性	4.5
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能
対応作業	給湯器、トイレ、コンロ、キッチン・風呂リフォーム全般
料金目安	ガス給湯器：60,000円〜 ※チラシ掲載の「目玉商品」が特に安い
参考価格	最大80%OFF以上（メーカー希望小売価格より）
保証年数	工事保証10年 / 商品保証（要確認）
保証内容	施工不備に対する工事保証は10年。 商品本体の保証は、別途有料で延長する形式が一般的。
即日対応	△（店舗在庫があれば可能だが、原則は予約制）
工事・運営実績	グループ全体で累計数十万件の実績
営業時間	9:00〜18:00（店舗により異なる）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、リフォームローン
休日対応	可能（土日祝も営業している店舗が多い）
時間指定	可能
対応地域	【関東・中部・関西・九州】 東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・大阪・福岡など※直営・FC含め店舗ネットワークがあるエリア
業者タイプ	リフォーム会社・住宅設備機器販売店
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、給水装置工事主任技術者など
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	なし
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：168,000円〜（工事費込・推定）※地域チラシの限定価格などを要チェック
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：360,000円〜（工事費込・推定）

大問屋の特徴・おすすめポイント

大問屋の強みは、「リフォーム会社としての総合力」と「実店舗の安心感」です。

給湯器交換のついでに、「古くなった洗面台も変えたい」「お風呂の床も張り替えたい」といった要望があれば、リフォームのプロとしてまとめて安く提案してくれます。

また、何かトラブルがあった時に「あそこのお店に行けばいい」という物理的な店舗の存在は、ネット業者特有の「連絡が取れなくなったらどうしよう」という不安を払拭してくれます。

価格はネット業者並みに抑えつつ、対面サービスの安心感も欲しいという方に最適です。

利用者の口コミ傾向（満足度：対面の安心感）

「ネットで探したけど怖くて、結局お店がある大問屋にした」「リフォームも一緒に頼めて助かった」という安心感と利便性への評価が高いです。 一方で、「見積もりに来た営業さんが少し頼りなかった」「工事の日程が決まるまで時間がかかった」という声もあり、スピード重視の人や、完璧な営業対応を求める人には不向きな場合があります。

【良い口コミの代表例】

「近所に店舗があったので相談に行きました。実物（カタログやパネル）を見ながら説明してくれて分かりやすかったです。」（60代男性・愛知県）

「給湯器と一緒にトイレの交換もお願いしました。セットで安くしてくれて、工事も一日で終わりました。」（50代女性・大阪府）

「ネットの最安値業者よりは少し高かったですが、何かあった時に店舗に行ける安心代だと思えば安いです。」（40代男性・東京都）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 「実店舗」がある業者に頼みたい方（ネットだけの業者は信用できない人）	① とにかく「今すぐ」来てほしい緊急の方（スピード対応には限界がある）
② お風呂やキッチンのリフォームも検討中の方（まとめて依頼したい人）	② 誰とも会わずにネットだけで完結させたい方（訪問見積もりや対面相談が基本スタイル）
③ 地元のチラシを見て電話したい方（アナログな探し方が好きな人）	③ 完全無料の商品10年保証を求める方（保証料込みの総額で比較が必要）
④ ニッカホームの知名度を信頼する方（大手グループの安心感）	④ 担当者のスキル差を許容できない方（店舗や人によってバラつきがある）
⑤ 実際に担当者の顔を見てから決めたい方（人柄重視の人）	⑤ 深夜や早朝の工事を希望する方（店舗営業時間内での対応）

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【第19位】エコ救 from おうちのアラート：補助金活用に強い！エコキュート特化の穴場

「エコキュートをお得に導入したい」「補助金の手続きが面倒くさそう」 という方の強い味方が、エコ救（from おうちのアラート） です。 エコキュート交換に特化した専門サービスで、特に国の補助金制度（給湯省エネ事業など）を活用した提案に定評があります。知名度はまだこれからですが、専門店ならではの知識と、無駄を省いた低価格設定で、知る人ぞ知る「穴場」的な存在です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.8
価格	4.5
スピード	4.0
信頼性	3.5
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能（だが主力はエコキュート）
エコキュート交換	専門特化（知識・提案力あり）
対応作業	エコキュート交換、設置工事
料金目安	エコキュート：330,000円〜（工事費込・補助金活用提案あり）
参考価格	最大80%OFF以上
保証年数	工事保証10年
保証内容	施工トラブルに対する10年保証。 商品本体の保証内容はプランによるため、契約時に要確認。
即日対応	可能（在庫状況による）
工事・運営実績	エコキュート特化での実績積上げ中
営業時間	9:00〜19:00
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、ローン
休日対応	可能
時間指定	相談可能
対応地域	・東北:岩手、宮城、山形、福島 ・関東:東京、神奈川、千葉、埼玉 ・中部:新潟、富山、石川、福井、岐阜、愛知、静岡 ・関西:大阪、京都、滋賀、奈良、兵庫、和歌山
業者タイプ	エコキュート専門店・Web集客型施工店
保有資格	第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者など（施工パートナー）
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	なし
水道局指定	指定給水装置工事事業者（施工店による）
ガス給湯器価格例	要問い合わせ※エコキュート専門色が強いため、ガスは他社比較推奨
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：350,000円〜（工事費込・推定）※補助金申請サポートを含めた提案が魅力

エコ救の特徴・おすすめポイント

エコ救の最大の特徴は、「エコキュート×補助金」の提案力です。

毎年変わる複雑な補助金制度（給湯省エネ事業など）を熟知しており、「どの機種ならいくら戻ってくるか」「トータルで一番安くなるのはどれか」を分かりやすく提案してくれます。

大手業者のように多額の広告費をかけていない分、施工費や本体価格を抑えており、コストパフォーマンスを追求する「賢い消費者」に選ばれています。

利用者の口コミ傾向（満足度：コスパと専門性）

「補助金の手続きを任せられて楽だった」「他社より見積もりが安かった」という価格メリットに関する評価が中心です。 まだ新しいサービスのため、ネット上の口コミ総数は多くありませんが、エコキュートへの切り替えや交換においては「隠れた優良店」として評価されています。

【良い口コミの代表例】

「補助金のことがよく分からなかったのですが、親切に教えてくれました。おかげでかなり安く交換できました。」（40代男性・埼玉県）

「エコキュートの専門店ということで依頼しました。工事もスムーズで問題ありませんでした。」（50代女性・大阪府）

「聞いたことのない会社で少し不安でしたが、電話対応がしっかりしていたので決めました。結果的に安く済んで満足です。」（30代男性・千葉県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① エコキュートの交換で「補助金」を使いたい方（申請サポートを重視する人）	① 「ガス給湯器」の交換を希望する方（ガスならガス専門店の方が強い）
② 知名度よりも「実質価格」を重視する方（ブランド料を払いたくない人）	② 誰もが知っている有名企業に頼みたい方（安心感重視ならキンライサーや東京ガス）
③ 専門知識のある業者に相談したい方（エコキュートの機能や選び方を聞きたい）	③ 24時間の緊急駆けつけを求める方（深夜対応などは行っていない）
④ ネットで効率よく探したい方（Web完結型のやり取りを好む人）	④ 手厚いアフターフォロー（定期点検等）を求める方（必要十分なサービス内容）
⑤ 他社の見積もりが高いと感じている方（比較対象として優秀）	⑤ 実店舗で相談したい方（店舗展開型ではない）

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【第20位】街角給湯相談所：近くのプロを即紹介！「マッチング」ならではのスピード感

「地元の業者を探したいけど、どこがいいか分からない…」 という時に頼りになるのが、街角給湯相談所 です。 こちらは自社一貫施工の会社ではなく、全国の優良業者と提携し、問い合わせのあったエリアに最も早く行ける業者を紹介してくれる「マッチングサービス」です。自分で一社一社電話して「今日空いてますか？」と聞く手間が省けるため、急を要する場面で重宝します。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.5
価格	3.5
スピード	4.5
信頼性	3.5
保証	3.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能
対応作業	給湯器交換、修理（提携店による）
料金目安	ガス給湯器：要見積もり ※「最大92%OFF」などの表記はあるが、実際の割引率は施工店による
参考価格	業者による
保証年数	施工店規定による
保証内容	紹介される業者によって「工事保証のみ」「W10年保証付き」など条件が異なるため、見積もり時に必ず確認が必要。
即日対応	可能（近くの業者が空いていれば最速）
工事・運営実績	相談件数多数（全国ネットワーク）
営業時間	電話受付：24時間365日
支払い方法	現金、クレジットカード（業者による）
休日対応	可能（土日祝対応の業者を紹介してくれる）
時間指定	可能
対応地域	【全国対応】 北海道から沖縄まで※提携店ネットワークがあるエリア
業者タイプ	業者紹介・マッチングサービス
保有資格	各提携業者が保有（液化石油ガス設備士など）
キャンセル	現地調査・見積もりまでは無料の場合が多い（要確認）
深夜・早朝対応	受付は24時間。工事は業者による。
水道局指定	指定給水装置工事事業者（原則として指定店と提携）
ガス給湯器価格例	要現地見積もり※電話で概算を聞くのは難しいケースが多い
エコキュート価格例	要現地見積もり

街角給湯相談所の特徴・おすすめポイント

街角給湯相談所の最大のメリットは、「業者探しの代行」をしてくれる点です。

繁忙期には、人気の激安業者（ミズテックやキンライサーなど）に電話しても「最短で来週です」と断られることがあります。

そんな時、街角給湯相談所に電話すれば、その地域でスケジュールが空いている別の優良業者を探し出してくれます。

「特定の業者へのこだわり」よりも「とにかく早く交換してくれる人を見つけたい」という緊急時にこそ真価を発揮するサービスです。

利用者の口コミ傾向（満足度：スピード解決）

「何件電話してもダメだったのに、ここにお願いしたらすぐに業者が見つかった」という、「最後の砦」としての評価が高いです。 一方で、紹介された業者の対応については「とても良かった」という声もあれば、「普通の対応だった」という声もあり、マッチングの精度や運に左右される面は否めません。

【良い口コミの代表例】

「年末にお湯が出なくなり、どこも休みでしたが、ここだけは対応してくれる業者さんを紹介してくれました。」（40代男性・東京都）

「自分で調べるのが面倒だったので電話しました。地元の親切な設備屋さんが来てくれて良かったです。」（60代女性・埼玉県）

「オペレーターの方が丁寧に事情を聞いてくれて安心しました。」（30代女性・大阪府）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 自分で業者を探すのが面倒・時間がない方（丸投げして探してほしい人）	① 「自社施工」にこだわる方（紹介サービスであることを嫌う人）
② 人気店に断られて困っている方（繁忙期の空き枠を探したい人）	② 料金体系が統一されていないと不安な方（現地見積もりまで価格が確定しない）
③ 深夜や早朝にトラブルが発生した方（24時間電話がつながる窓口が必要な人）	③ ポイント還元などを重視する方（ポイ活には不向き）
④ 地元の業者を紹介してほしい方（大手より地場業者が好きな人）	④ 保証内容を事前にWEBで確認したい方（施工店ごとの規定になるため）
⑤ 交換か修理か判断がつかない方（まずは見に来てほしい人）	⑤ ネットだけで完結させたい方（電話でのヒアリングが必要）

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【第21位】給湯パンダ：パンダのキャラでも中身はガチ！自社施工の安心感

「名前は可愛いけど、工事はしっかりやってほしい」 という方に、意外な実力派としておすすめなのが給湯パンダ（運営：株式会社カノウメンテナンス） です。 ゆるいパンダのキャラクターが目印ですが、中身は「自社施工100%（※主要エリア）」を掲げる硬派な技術屋集団。商品と工事のW10年保証を標準装備するなど、大手ネット業者に引けを取らないサービス内容で急成長中です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価コメント
口コミ評判	3.5
価格	4.0
スピード	4.0
信頼性	3.0
保証	3.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能
対応作業	給湯器交換、設置工事
料金目安	給湯器：要見積もり（コミコミ価格提示） ※公式サイトに「追加費用一切なし」を明記
参考価格	最大80%OFF（メーカー希望小売価格より）
保証年数	10年（商品・工事）
保証内容	独自のW10年保証を完備。製品の故障も施工トラブルも長期カバー。
即日対応	可能（在庫状況による）
工事・運営実績	累計実績増加中（関西・関東中心）
営業時間	7:00〜23:00（電話受付時間が長い）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、PayPay、ローン
休日対応	可能（土日祝も工事可）
時間指定	可能
対応地域	【主要エリア】 関東（東京・神奈川・埼玉・千葉） 関西（大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山） 中国・九州（広島・福岡など）※順次拡大中
業者タイプ	給湯器交換専門店（自社施工メイン）
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、第二種電気工事士など
キャンセル	見積もり後でも無料
深夜・早朝対応	電話受付は23時まで対応。
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：175,000円〜（工事費・10年保証込・推定）
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：365,000円〜（工事費・10年保証込・推定）

給湯パンダの特徴・おすすめポイント

給湯パンダの強みは、「自社施工による品質担保」です。

多くのネット業者が「受注だけして施工は下請けへ」というスタイルをとる中、給湯パンダは自社研修を受けたスタッフが責任を持って施工します（※エリアによる）。

そのため、「どんな人が来るか分からない」という不安が少なく、マナーや技術力のバラつきも抑えられています。

電話受付が朝7時から夜23時までと非常に長く、仕事前や帰宅後に連絡しやすいのも現代人には嬉しいポイントです。

利用者の口コミ傾向（満足度：人柄と丁寧さ）

「パンダのサイトが可愛くて頼んだけど、作業はすごく真面目だった」「夜遅くに電話したのに、すぐに対応してくれた」という、対応の柔軟さとギャップに好感を持つユーザーが多いです。 自社施工ならではのチームワークの良さや、現場での丁寧な説明も評価されており、価格以上の満足度を提供している優良店と言えます。

【良い口コミの代表例】

「名前が可愛いので軽い感じかと思ったら、すごくしっかりした職人さんが来て驚きました。仕事も早かったです。」（30代女性・大阪府）

「他社で見積もりを取ったら『追加料金がかかるかも』と言われましたが、給湯パンダさんは『絶対にかかりません』と言い切ってくれて安心しました。」（40代男性・神奈川県）

「夜10時過ぎに給湯器が壊れて電話しましたが、とても親切に対応してくれました。」（50代男性・福岡県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 「自社施工」の業者にこだわりたい方（下請け丸投げを避けたい人）	① 対応エリア外（東北・北陸など）の方（物理的に不可）
② 仕事が忙しく夜遅くしか電話できない方（23時まで受付は貴重）	② 知名度重視で選びたい方（ブランド力なら大手に軍配）
③ 追加料金のトラブルを絶対に避けたい方（明朗会計を徹底）	③ 1円単位の最安値競争をさせたい方（品質重視のため限界安値ではない場合も）
④ 堅苦しい業者よりも親しみやすさが欲しい方（相談しやすい雰囲気）	④ 修理だけを安く済ませたい方（交換メイン）
⑤ 保証料込みの価格で比較したい方（最初からコミコミ表示）	⑤ 実店舗で相談したい方（Web・電話完結型）

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【第22位】大阪ガス：関西のインフラを支える巨人！価格より「絶対的安心」

「関西に住んでいて、やっぱりガス会社が一番安心」 という方には、大阪ガス（大阪ガスサービスショップ） 一択です。 関西エリアのガス供給を担うインフラ企業であり、その信頼性は他社を圧倒します。価格面ではネット系業者に大きく水をあけられていますが、24時間の保安体制や、地域のサービスショップによるきめ細やかなアフターフォローは、お金に変えられない価値があります。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.8
価格	2.5
スピード	4.0
信頼性	5.0
保証	4.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	本業（大阪ガスブランド品）
エコキュート交換	対応可能（電気もガスも扱う総合エネルギー企業化している）
対応作業	給湯器交換、ガス機器全般、リフォーム、電気契約
料金目安	要見積もり（メーカー希望小売価格ベースが多い）
参考価格	割引率は低め（定価の10〜20%OFF程度が目安）
保証年数	メーカー保証＋独自保証
保証内容	機器保証、工事保証。「らく得保証」などに加入することで長期のフルサポートが受けられる（月額制など多様）。
即日対応	△〜○（担当ショップの在庫とスケジュール次第）
工事・運営実績	累計数百万件（関西No.1）
営業時間	9:00〜19:00（ショップによる）／緊急時は24時間
支払い方法	ガス料金合算、クレジットカード、口座振替、ローン
休日対応	可能（ショップによる）
時間指定	可能
対応地域	【関西エリア】 大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山※大阪ガス供給エリア内
業者タイプ	都市ガス事業者（インフラ）
保有資格	ガス消費機器設置工事監督者、液化石油ガス設備士など有資格者が確実に施工
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	ガス漏れ等の緊急時は24時間対応。
水道局指定	指定給水装置工事事業者（各地域で取得）
ガス給湯器価格例	【大阪ガスブランド品（ノーリツ・リンナイOEM）】参考価格：250,000円〜350,000円（工事費込・推定）※ネット業者相場の＋10万円以上見ておく必要あり
エコキュート価格例	要見積もり※電気工事も伴うため高額になる傾向

大阪ガスの特徴・おすすめポイント

大阪ガスの最大の特徴は、「揺るぎないブランド力」と「支払いやすさ」です。

ネット業者のように「知らない会社を家に上げる」というリスクがゼロ。

地元のサービスショップの顔なじみの担当者が来てくれる安心感は、特に高齢者世帯にとって代えがたいものです。

また、交換費用を「毎月のガス料金と一緒に分割払い（クレジット/リース）」にできるのも大きなメリット。

まとまった現金が手元になくても、最新の給湯器に交換できます。

利用者の口コミ傾向（満足度：安心感重視）

「高いのは分かっていたけど、親の希望で大阪ガスにした」「やっぱり対応がしっかりしている」という声が多いです。 価格については「ネットで調べたら半額以下で売っていてショックを受けた」という声も散見されますが、それを補って余りある「安心」にお金を払っているという納得感が利用者にはあります。

【良い口コミの代表例】

「ガス漏れが怖かったので、迷わず大阪ガスにお願いしました。作業員の方の説明が丁寧で、点検もしっかりしてくれました。」（60代女性・大阪府）

「急な出費でしたが、ガス料金と一緒に月々の支払いにできたので助かりました。」（40代男性・兵庫県）

「長年お世話になっているサービスショップさんなので、鍵を預けて工事してもらいました。信頼関係ですね。」（70代女性・京都府）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 「安心・安全」が何よりも最優先の方（価格の高さは安心料と割り切れる人）	① とにかく安く交換したい方（ネット業者とは価格勝負にならない）
② 高齢の両親の実家など代理で手配する方（変な業者を入れたくない場合）	② 大阪ガス供給エリア外の方（オール電化エリアなどは管轄外の場合も）
③ ガス料金と合算で支払いたい方（ローン審査などを簡略化したい）	③ 自分で好きなメーカー・機種を選びたい方（大阪ガス型番の製品が基本提案）
④ ガス床暖房や浴室乾燥機もまとめて直したい方（システム全体を把握している）	④ 営業マンの訪問を避けたい方（定期点検などでの接点が多い）
⑤ 地元の顔なじみの店に頼みたい方（サービスショップとの付き合いがある）	⑤ 早朝・深夜に工事してほしい方（原則日中対応）

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【第23位】イオン：お買い物ついでにリフォーム！WAONポイントが貯まる

「スーパーに行くついでに相談したい」「ポイントを貯めたい」 という主婦層から支持されているのが、イオン（イオン住まいのリフォーム） です。 全国のイオンモールなどに窓口があり、買い物の合間に気軽に立ち寄れるのが最大の魅力。給湯器交換だけでなく、キッチンやお風呂のリフォームもワンストップで相談でき、イオンカード会員向けの特典（無金利ローンやポイント還元）も充実しています。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.5
価格	3.5
スピード	3.0
信頼性	4.5
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能（オール電化リフォームに強い）
対応作業	給湯器、リフォーム全般
料金目安	給湯器：要見積もり（店頭表示価格あり） ※「工事費込みパック」などで分かりやすく表示
参考価格	時期による（リフォームフェア等は狙い目）
保証年数	メーカー保証＋独自保証（有料）
保証内容	施工保証に加え、有料で「住まいの安心保証」などの延長保証サービスを用意。
即日対応	×（予約・現地調査が必要）
工事・運営実績	全国展開のスケールメリット
営業時間	9:00〜21:00（店舗営業時間による）
支払い方法	イオンカード、WAON、銀行振込、リフォームローン
休日対応	受付は土日祝も可（工事は業者スケジュールによる）
時間指定	可能
対応地域	【全国対応】 全国のイオンリフォームコーナー展開店舗※一部離島などは除く
業者タイプ	大手流通系リフォーム
保有資格	施工協力店が各種資格を保有
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	なし
水道局指定	指定給水装置工事事業者（施工店による）
ガス給湯器価格例	【リンナイ・ノーリツ等】参考価格：店頭表示価格※工事費込みで10万円台〜のパック商品などがある
エコキュート価格例	【三菱・パナソニック等】参考価格：店頭表示価格※オール電化セットなどで安くなる場合も

イオンの特徴・おすすめポイント

イオンの強みは、「圧倒的なアクセスの良さ」と「イオン経済圏の恩恵」です。

わざわざ業者を探して電話をする必要がなく、週末の買い出しのついでにリフォームコーナーでカタログを見たり相談したりできます。

また、支払いにイオンカードを使えばポイントが貯まるほか、定期的に実施される「金利手数料0円リフォームローン」キャンペーンなどを利用すれば、分割払いの負担を抑えて交換が可能。

家計を預かる主婦層にとって嬉しいメリットが満載です。

利用者の口コミ傾向（満足度：手軽さとポイント）

「ポイントがたくさん貯まってお得だった」「買い物に行ったらリフォームフェアをやっていて安く買えた」という、お得感に関する評価が高いです。 一方で、「工事までの日数がかかった」「窓口の店員さんが給湯器に詳しくなくて、確認に時間がかかった」という声もあり、専門性やスピードを求める人には物足りない場合があります。

【良い口コミの代表例】

「いつも行くイオンにお店があるので安心感がありました。ポイントも付いてラッキーでした。」（40代女性・千葉県）

「リフォームローンが無金利だったので、思い切ってエコキュートに交換しました。手続きもスムーズでした。」（50代男性・愛知県）

「他の買い物と一緒に相談できるのが便利。しつこい営業もなくて良かったです。」（30代女性・大阪府）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 普段からイオンを利用している方（WAONポイントやカード特典を享受できる）	① 今日・明日中にお湯を使いたい緊急の方（スピード対応の仕組みではない）
② 買い物のついでに気軽に相談したい方（わざわざ業者を呼ぶのが億劫な人）	② 専門的な知識を持ったスタッフと話したい方（窓口は受付メインの場合が多い）
③ 分割手数料なしでローンを組みたい方（キャンペーン時期を狙える人）	③ 施工業者を自分で選びたい方（イオン指定の協力店が来る）
④ ネット業者や訪問販売が怖い方（いつものお店という安心感）	④ とにかく最安値を追求したい方（ネット専門店よりは割高）
⑤ リフォームも一緒に検討したい方（クロス張り替えなどもまとめて頼める）	⑤ 深夜や早朝の対応が必要な方（営業時間内での対応）

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【第24位】カインズ：ホームセンター売上No.1！リフォームも「DIY感覚」で身近に

「ホームセンターによく行く」「リフォームも一緒に相談したい」 という方に最適なのが、業界最大手のカインズ（カインズリフォーム） です。 明るく開放的な店内にリフォームコーナーがあり、給湯器の実機展示を見たり、パンフレットをもらったりと、気軽な情報収集が可能。プライベートブランド商品なども展開しており、価格と品質のバランスが良いのが特徴です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.8
価格	3.5
スピード	3.0
信頼性	4.5
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能（展示品がある店舗も）
対応作業	給湯器、外壁塗装、内装リフォーム全般
料金目安	給湯器：77,800円〜（工事費込・パック商品） ※店舗やチラシにより異なる
参考価格	時期による（決算セール等は安い）
保証年数	メーカー保証＋独自保証（有料）
保証内容	施工保証に加え、有料で「あんしん修理サポート（最大10年）」を用意。
即日対応	×（予約・現地調査が必要）
工事・運営実績	年間工事件数 約20万件（リフォーム全体）
営業時間	9:00〜20:00（店舗により異なる）
支払い方法	現金、クレジットカード、カインズカード、ローン
休日対応	受付は土日祝も可（工事は業者スケジュールによる）
時間指定	可能
対応地域	【全国展開】 カインズ店舗があるエリア（関東・中部・近畿など28都道府県）
業者タイプ	ホームセンターリフォーム
保有資格	施工協力店が各種資格を保有
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	なし
水道局指定	指定給水装置工事事業者（施工店による）
ガス給湯器価格例	【リンナイ・パロマ等】参考価格：店頭表示価格※カインズオリジナル仕様の給湯器などが安い
エコキュート価格例	【ダイキン・三菱等】参考価格：店頭表示価格

カインズの特徴・おすすめポイント

カインズの強みは、「入りやすさ」と「オリジナル商品の安さ」です。

リフォーム業者に電話をするのは勇気が要りますが、カインズなら買い物のついでにふらっと立ち寄れます。

店員さんもガツガツ営業してこないので、自分のペースで検討したい人にぴったり。

また、メーカーと共同開発したカインズオリジナルモデルの給湯器やコンロは、機能を絞ることで低価格を実現しており、コスパ重視派には見逃せない選択肢です。

利用者の口コミ傾向（満足度：手軽さと安さ）

「チラシを見て安かったので頼んだ」「お店の人が親切に教えてくれた」という評価が多いです。 本格的なリフォーム会社と違って敷居が低く、DIY用品を買う感覚で頼める気軽さが受けています。ただし、工事自体は下請け業者が行うため、「どんな職人さんが来るか分からない」という点は他の量販店と同様です。

【良い口コミの代表例】

「カインズオリジナルの給湯器に交換しました。機能はシンプルですが、安くて十分満足です。」（50代男性・群馬県）

「リフォームカウンターの女性が丁寧に説明してくれて、ここなら安心だと思いました。」（40代女性・埼玉県）

「ポイントが大量に付いたので、日用品のまとめ買いに使いました。」（30代男性・愛知県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① カインズの店舗が近くにある方（生活圏内で済ませたい人）	① お湯が出なくて一刻を争う方（スピード対応ではない）
② オリジナル商品で安く抑えたい方（メーカー純正の多機能にこだわらない人）	② 専門家による高度な提案を求める方（受付担当者は広く浅くの知識）
③ ポイントを貯めている方（カインズポイント・提携クレカ）	③ 夜間や休日に工事してほしい方（柔軟な日時指定は難しい場合も）
④ 対面でじっくり相談したい方（カウンターで座って話せる）	④ 施工業者を指名したい方（協力店におまかせになる）
⑤ 他のリフォームも一緒に考えたい方（洗面所やトイレの壁紙など）	⑤ ネットだけで完結させたい方（基本は来店か訪問見積もり）

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5. 失敗しない業者の選び方！5つのチェックポイント

ランキング上位の業者であっても、自分の住んでいる地域や状況に合っているかは確認が必要です。また、残念ながら業界の中には悪質な業者も存在します。「給湯器 業者 トラブル」に巻き込まれないために、契約前に必ず確認すべき5つのチェックポイントを解説します。これを守れば、業者選びでの失敗はほぼ防げます。

① 「指定工事店」「有資格者」であるか

給湯器の交換工事には、専門的な国家資格が必要です。

ガス給湯器なら「ガス可とう管接続工事監督者」や「液化石油ガス設備士」、エコキュートなら「第二種電気工事士」などが必須となります。また、水道管の接続には各自治体の「水道局指定工事店」の認可が必要です。

ホームページにこれらの資格保有者の有無や、指定工事店の認可番号が明記されているか必ず確認しましょう。無資格業者による施工は、ガス漏れや水漏れといった重大な事故につながる恐れがあり、大変危険です。

② 保証内容は「商品＋工事」か

多くの業者が「10年保証」を謳っていますが、その中身を詳しく見ることが重要です。

保証には、給湯器本体の故障に対する「商品保証」と、配管の接続不良などの施工ミスに対する「工事保証」の2種類があります。 業者によっては「商品保証はメーカー保証（通常1〜2年）のみで、延長は有料」「工事保証が付いていない」というケースもあります。

「商品と工事の両方が無料で10年保証」されている業者が最も安心です。契約前に保証書の発行有無と、保証範囲をしっかり確認してください。

③ 見積もりは「コミコミ価格」か

トラブルで最も多いのが、工事当日の「追加料金の請求」です。

「激安価格」につられて依頼したら、リモコン代、処分費、出張費などが別料金で、結局高くついたという話はよくあります。 見積もりを依頼する際は、「商品代金＋工事費＋既存機器の撤去処分費＋消費税」が含まれた総額（コミコミ価格）であるかを確認しましょう。

また、ネット業者の場合は、事前に現場の写真を送ることで「確定見積もり」を出してくれるところを選ぶと、当日追加請求のリスクを回避できます。

④ 対応スピードと在庫状況

給湯器が故障してお湯が出ない場合、一刻も早く交換したいものです。しかし、世界的な半導体不足などの影響で、給湯器の在庫が不足することがあります。

業者を選ぶ際は、「自社倉庫に在庫を持っているか」がカギとなります。在庫があれば最短即日〜翌日の工事が可能ですが、メーカー取り寄せになると1週間〜1ヶ月以上待たされることもあります。

問い合わせの最初の段階で「在庫はありますか？」「最短でいつ工事できますか？」と確認することをおすすめします。

⑤ 相見積もりをとる

1社だけで即決するのは避けましょう。業者によって価格設定や提案内容は大きく異なります。適正価格を知り、自分に合った業者を見つけるためには、最低でも3社から相見積もりを取ることが鉄則です。

例えば、「価格重視のネット業者（給湯器駆けつけ隊など）」「安心の大手（東京ガスなど）」「手軽な窓口（交換できるくんなど）」の3社で比較すれば、それぞれのメリット・デメリットが明確になり、納得して選ぶことができます。見積もり時の電話対応やメールの返信速度も、その業者の信頼性を測る重要な指標になります。

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6. 給湯器交換の費用相場と補助金（2026年版）

「給湯器交換の平均費用はいくらですか？」という疑問は、誰もが最初に抱くものです。ここでは、2026年時点での最新の費用相場を、ガス給湯器とエコキュートに分けて解説します。また、活用できる補助金制度についても紹介します。適正価格を知ることで、高額なぼったくり被害を防ぎましょう。

ガス給湯器（工事費込み総額）

ガス給湯器の交換費用は、主に「給湯能力（号数）」と「機能（オート・フルオート）」、そして「省エネタイプ（エコジョーズ）かどうか」で決まります。以下は、工事費込みの相場目安です。

種類	相場	特徴
給湯専用（16号）	6万〜10万円	お湯を出すだけのシンプルなタイプ。単身世帯向け。
オート（20号・24号）	10万〜15万円	湯張り、追い焚き、保温が自動。最も一般的なタイプ。
エコジョーズ（24号・フルオート）	14万〜18万円	排気熱を再利用する省エネタイプ。ガス代が安くなるが、初期費用は少し高い。

※マンションのパイプシャフト設置や、暖房機能付き（テス・カワック等）の場合は、上記より高くなる傾向があります。

エコキュート（工事費込み総額）

エコキュートはガス給湯器に比べて本体価格が高いため、初期費用はかかりますが、ランニングコスト（電気代）を大幅に抑えることができます。

種類	相場	特徴
フルオート（370L）	35万〜50万円	3〜4人家族向けの標準サイズ。
フルオート（460L）	40万〜60万円	4〜5人以上の大家族向け。

※タンクの容量や、寒冷地仕様、耐塩害仕様などの条件によって価格は変動します。また、電気温水器からエコキュートへの交換か、ガス給湯器からの切り替えかによっても工事費が変わります。

補助金情報（2025-2026年）

給湯器交換でぜひ活用したいのが、国や自治体による補助金制度です。特に省エネ性能の高い機器への交換は推奨されており、手厚い補助が受けられます。

給湯省エネ2025事業（経済産業省）

子育てエコホーム支援事業

「ガス給湯器の補助金は2026年までありますか？」という点については、従来型のエコジョーズ単体への補助は縮小傾向にあります。最新情報は必ず業者に確認するか、以下の詳細ページでチェックしてください。

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7. よくある質問（FAQ）

給湯器交換に関して、検索サジェストや知恵袋などで頻出する「リアルな悩み」に、プロの視点でお答えします。

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まとめ：まずは上位3社で相見積もりを！

給湯器交換で後悔しないためには、「価格」「スピード」「安心感」のバランスが取れた業者を選ぶことが大切です。

まずはランキング1位の「給湯器駆けつけ隊（ミズテック）」でスピード見積もりを取り、比較対象として「東京ガス」や「交換できるくん」にも相談してみるのが、最も賢い進め方です。

お湯が出ない生活は一日でも早く解消しましょう！

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