【2026年正解】ガス給湯器交換どこに頼む？おすすめ業者ランキング17選と口コミと費用の真実

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「お湯が出ない！シャワーが浴びられない！」

突然の給湯器トラブルに見舞われ、焦ってスマホで検索しているあなたへ。その不安な気持ち、痛いほどよくわかります。当たり前にお湯が出る生活が失われると、私たちは想像以上のストレスを感じるものです。

一刻も早くお湯を使えるようにしたい。でも、検索画面には数えきれないほどの「給湯器交換業者」が並んでいて、どこに頼めばいいのか見当もつかない。そんな状況ではないでしょうか？

「どこに頼むか」という選択は、単なる業者の違いではありません。実は、依頼先を間違えるだけで、交換費用が10万円以上も高くなってしまったり、数年後に水漏れトラブルが発生したりするリスクがあるのです。最悪の場合、「格安」を謳う悪質業者にひっかかり、高額な追加請求をされるケースも後を絶ちません。

でも、安心してください。

結論から申し上げますと、「安さ」と「安心」そして「スピード」をすべて叶えたいなら、実績のある「ネット系給湯器交換専門業者」に依頼するのが正解です。

この記事では、長年リフォーム業界に身を置き、数多くの給湯器交換を見てきた「編集長田中」が、2026年最新の情報を元に、あなたに最適な依頼先の選び方を徹底解説します。

1. ガス給湯器交換はどこに頼む？5つの依頼先の特徴と費用相場を徹底比較

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給湯器の交換を検討し始めたとき、最初にぶつかる壁が「依頼先の選択肢が多すぎる」という問題ではないでしょうか。チラシが入っていたガス会社、近所のホームセンター、ネットで見つけた激安業者など、選択肢は主に5つのパターンに分類されます。

それぞれの依頼先には明確な特徴があり、メリットだけでなくデメリットも存在します。価格重視なのか、安心感重視なのか、あるいはスピード重視なのか。あなたの優先順位によって「正解」は変わります。ここでは、5つの依頼先それぞれの特徴を詳しく解剖し、費用相場の違いや強み・弱みを徹底比較していきます。自分に合った依頼先を見極めるための判断材料として、ぜひ参考にしてください。

1-1. 依頼先①：ガス会社（東京ガス・大阪ガスなど）

まず一つ目の選択肢は、東京ガスや大阪ガス、東邦ガスといった大手都市ガス会社、あるいは地域のプロパンガス会社です。毎月の検針票と一緒に交換を勧めるチラシが入っていたり、定期点検の際に提案されたりすることが多いため、最も身近な存在と言えるでしょう。

最大の特徴は、何と言っても「圧倒的な知名度と絶対的な安心感」です。長年ガスを供給してくれている会社ですから、倒産して連絡が取れなくなるというリスクはほぼゼロと言っていいでしょう。

また、自社のブランドを背負っているため、スタッフの対応やマナーも教育が行き届いており、非常に丁寧です。「よくわからない業者を家に入れるのは怖い」と感じる方や、高齢のご家族がいる世帯にとっては、この安心感はお金に変えられない価値があるかもしれません。

しかし、その一方で「費用相場が最も高い」という大きなデメリットがあります。ガス会社は定価販売が基本であり、割引率は低めです。機器本体の割引がほとんどないケースも珍しくなく、ネット業者と比較すると、総額で5万円〜10万円以上高くなることもあります。

1-2. 依頼先②：給湯器交換専門業者（ネット業者）

二つ目の選択肢は、インターネットでの集客に特化した「給湯器交換専門業者」です。「キンライサー」や「ミズテック」などが代表的で、近年利用者が急増している依頼先です。

このタイプの特徴は、「薄利多売による圧倒的な安さ」と「スピード対応」です。店舗を持たず、営業マンも置かないことで固定費を徹底的に削減し、メーカーから給湯器を大量に仕入れることで、最大80%OFFという驚異的な割引率を実現しています。また、給湯器交換に特化しているため、豊富な在庫を持っており、「お湯が出ない」という緊急事態にも即日や翌日に対応してくれるスピード感も大きな魅力です。さらに、多くのネット業者が独自に「商品・工事の10年保証」を無料で付けているため、交換後の安心感も手に入ります。

一方で、デメリットとしては「業者が乱立しており、玉石混交である」点が挙げられます。中には施工技術が未熟な業者や、対応が悪い業者も存在するため、依頼する側の「見極める目」が必要になります。

1-3. 依頼先③：家電量販店（ヤマダ電機・エディオンなど）

三つ目は、ヤマダ電機、エディオン、ジョーシン、ビックカメラといった大手家電量販店です。冷蔵庫や洗濯機を買い替える感覚で、リフォームコーナーで給湯器交換を依頼することができます。

メリットは、「買い物のついでに気軽に相談できる」点と「ポイント還元」です。普段利用している店舗であれば、店員さんと対面で話せる安心感がありますし、貯まっているポイントを使ったり、交換費用でポイントを貯めたりすることができます。また、店舗によっては給湯器の実機が展示されている場合もあり、リモコンの操作性などを実際に確認できるのも魅力でしょう。

しかし、デメリットとして「施工は下請け業者が行うため、中間マージンが発生する」点が挙げられます。そのため、価格はネット業者よりも高くなる傾向があります。また、現地調査から見積もり、工事日程の調整までに時間がかかることが多く、即日対応は難しいケースがほとんどです。繁忙期には予約待ちが発生することもあります。

1-4. 依頼先④：ホームセンター（カインズ・コーナンなど）

四つ目は、カインズ、コーナン、ビバホームなどのホームセンターです。日用品やDIY用品を買いに行く身近な場所で、給湯器交換も受け付けています。

特徴は、「生活圏内にあり、安さを訴求したオリジナル商品がある」ことです。店舗の入り口やリフォームコーナーに「給湯器交換◯◯円！」といった激安チラシが貼られているのを見たことがあるかもしれません。プライベートブランド商品や、機能を絞った廉価版モデルを扱っていることがあり、価格重視の方には魅力的に映るでしょう。

デメリットは、「専門知識のあるスタッフが常にいるとは限らない」ことです。リフォーム担当者が不在の場合、詳しい相談ができなかったり、見積もりに時間がかかったりすることがあります。また、標準的な工事には対応できますが、高所作業や配管の加工が必要な特殊なケースには対応できない、あるいは追加費用が高額になる可能性があります。

1-5. 依頼先⑤：地元の工務店・リフォーム会社

最後、五つ目は地域密着型の工務店やリフォーム会社です。「家のことなら何でも相談できる」頼れる存在として、長く付き合いのある方もいるかもしれません。

メリットは、「給湯器以外のリフォームもまとめて頼める」ことです。例えば、「給湯器の交換ついでに、古くなったお風呂の浴槽も変えたい」「キッチンの蛇口も直してほしい」といった要望に、ワンストップで対応してくれます。家の構造を熟知している業者であれば、配管の取り回しなども安心してお任せできるでしょう。

しかし、給湯器単体の交換となると、「割引率はネット業者に劣る場合が多い」のがデメリットです。工務店は給湯器を大量に仕入れるわけではないため、仕入れ値が高くなりがちで、結果として提示価格も高くなってしまいます。また、土日が休みだったり、緊急時の即日対応が難しかったりすることもあります。

2. 失敗しないガス給湯器交換業者の選び方！どこに頼むか迷ったら見るべき5つのポイント

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ここまで5つの依頼先を見てきましたが、「結局、どこに頼むのが一番いいの？」と迷ってしまう方も多いでしょう。特にネット業者は価格が安い分、「本当に大丈夫？」という不安もつきまといます。

そこで、悪質な業者や技術不足の業者を避け、確実に優良な業者を選ぶための「5つのチェックポイント」を伝授します。この基準さえ押さえておけば、どこに頼むとしても失敗するリスクを劇的に減らすことができます。見積もりを取る際や、業者のホームページを見る際に、必ず確認してください。

2-1. 【資格】ガス機器設置スペシャリストなどの保有資格を確認する

給湯器の交換工事は、誰でもできるわけではありません。ガス管の接続や電気配線の接続には、国や関連団体が定めた専門の資格が必須です。無資格での工事は法律違反であるだけでなく、ガス漏れによる火災や一酸化炭素中毒といった命に関わる事故を引き起こすリスクがあります。

業者のホームページや会社概要に、以下の資格保有者が在籍しているか、または工事担当者が資格を持っているかが明記されているかを必ず確認してください。

2-2. 【見積もり】明朗会計か？追加料金の有無をチェックする

次に重要なのが見積もりの透明性です。ホームページに「工事費込み〇〇円！」と書いてあっても、それが本当に支払う総額とは限りません。悪質な業者の場合、安い価格で釣り、工事当日になって「追加の部材が必要」「配管が古いから交換が必要」と言って高額な追加料金を請求してくることがあります。

見積もりを取る際は、以下の項目が含まれているかをチェックしてください。

2-3. 【保証】商品保証と工事保証の「W保証」は10年以上か

給湯器は一度交換すれば10年以上使う住宅設備です。だからこそ、「保証内容」が非常に重要になります。保証には大きく分けて「商品保証」と「工事保証」の2種類があります。

おすすめは、この両方の保証が「無料で10年間」付いてくる業者です。多くのネット系専門業者では、独自の「W10年保証」を標準サービスとしています。一方で、ガス会社や一部の業者では、延長保証が有料（1万円〜2万円程度）の場合があります。

2-4. 【スピード】土日祝日や夜間の即日対応が可能か

給湯器が壊れるのは、なぜか真冬の寒い時期や、お盆・年末年始などの連休中が多いものです。お湯が出ない生活は1日でも辛いもの。そのため、「どれだけ早く交換してくれるか」は業者選びの決定的な要素になります。

業者のホームページで以下の点を確認しましょう。

特に在庫の有無は重要です。どんなに職人がいても、モノがなければ工事はできません。大手ネット業者は人気機種を大量にストックしているため、即納が可能です。

2-5. 【評判】実際の口コミ・施工実績とスタッフの対応

最後に確認すべきは、実際にその業者を利用した人の「口コミ・評判」です。業者の自社サイトに載っている「お客様の声」は良いことしか書かれていない場合が多いので、第三者の視点が入った情報を探しましょう。

おすすめの確認方法は以下の通りです。

3. ガス給湯器の交換費用はいくらくらいが相場？号数・機能別の目安

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いざ業者に見積もりを依頼しようと思っても、「提示された金額が高いのか安いのかわからない」という状態では、価格交渉もできません。適正価格を知ることは、損をしないための第一歩です。

給湯器の交換費用は、「給湯器の能力（号数）」と「機能（オート・フルオート）」、そして「設置タイプ（戸建て・マンション）」によって大きく変動します。ここでは、2026年現在の市場価格をベースに、ネット専門業者に依頼した場合の工事費込みの相場目安を解説します。この価格帯よりあまりにも高い場合はボッタクリの可能性があり、逆に安すぎる場合は必要な工事が含まれていない可能性があります。

3-1. 給湯器本体＋工事費込みの相場表（16号・20号・24号）

給湯器の能力を表す「号数」は、1分間に水温＋25℃のお湯を何リットル出せるかを示します。家族の人数によって適した号数が異なり、号数が大きいほど価格も高くなります。

以下は、一般的な壁掛け型給湯器（従来型）を交換する場合の費用相場です。

号数	推奨世帯人数	オート（自動湯張り・追い焚き）	フルオート（＋自動足し湯・配管洗浄）
16号	単身〜2人向け	100,000円 〜 130,000円	115,000円 〜 145,000円
20号	2人〜3人向け	110,000円 〜 140,000円	125,000円 〜 155,000円
24号	4人以上向け	120,000円 〜 150,000円	135,000円 〜 165,000円

3-2. オートとフルオート、エコジョーズの価格差と回収期間

給湯器を選ぶ際によく迷うのが、「オートとフルオートどっちがいい？」と「エコジョーズにするべき？」という点です。

【オートとフルオートの違い】

価格差は約1.5万円〜2万円程度です。「お湯が減ったら勝手に足してほしい」「追い焚き配管の汚れが気になる」という方はフルオートがおすすめですが、コスパ重視ならオートで十分快適に過ごせます。

【エコジョーズの回収期間】

エコジョーズは、排熱を再利用してお湯を作る省エネ型給湯器です。従来型に比べて本体価格は2万円〜4万円ほど高くなりますが、ガス代が年間約10,000円〜15,000円安くなると言われています（4人家族の場合）。

単純計算で、約3年〜4年使えば本体価格の差額を回収でき、それ以降はずっとお得になります。10年使うことを考えれば、初期費用が少し高くてもエコジョーズを選ぶのが経済的です。

3-3. マンションと戸建てで工事費が異なる理由

「同じ24号の給湯器なのに、マンションのほうが高いのはなぜ？」と疑問に思う方もいるかもしれません。実は、マンションの給湯器交換は、戸建てに比べて制約が多く、専用の部材が必要になるため費用が高くなる傾向があります。

主な理由は以下の通りです。

4. 【2026年最新】給湯器交換の補助金はいつまで？「給湯省エネ2025事業」を解説

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2026年現在、給湯器をお得に交換するために絶対に外せないのが、国の補助金制度です。特に環境省や経済産業省が主導する「給湯省エネ事業」は、対象機種を選べば数万円単位の還元が受けられるため、使わない手はありません。

ここでは、「給湯省エネ2025事業」（およびその後継事業）の概要と、補助金を受け取るための条件、注意点について解説します。制度は年度ごとに予算や内容が変わるため、最新情報を正しく理解しておくことが重要です。

4-1. 高効率給湯器（エコジョーズ・エコキュート）導入で受け取れる金額

2025年度から継続されている補助金制度では、主に「高効率給湯器」への交換が対象となっています。従来のガス給湯器から、省エネ性能の高い機器へ交換することで、カーボンニュートラルへの貢献として補助金が交付されます。

【主な対象機器と補助額の目安】

• エコキュート（ヒートポンプ給湯機）: 8万円〜13万円/台
  ※さらに、電気温水器からの撤去で＋5万円などの加算措置がある場合も。

• ハイブリッド給湯器（エコワンなど）: 10万円〜15万円/台
• エネファーム（家庭用燃料電池）: 18万円〜20万円/台

【注意：エコジョーズの扱い】

実は、一般的なガス給湯器である「エコジョーズ」単体への交換は、国の大型補助金（給湯省エネ事業）の対象外となっているケースが多いです。ただし、「子育てエコホーム支援事業」など、別の枠組みで補助（例：1台あたり約2〜3万円）が出る可能性があります。また、東京都などの自治体独自でエコジョーズへの補助金を出している場合もあります。

4-2. 補助金の申請スケジュールと予算上限に注意

補助金を利用する上で最も注意しなければならないのが、「予算上限」と「申請期限」です。国の補助金は、あらかじめ決められた予算（数百億円規模）があり、それがなくなると期間内であっても早期に終了してしまいます。

過去の例を見ても、人気の補助金は夏〜秋頃には予算が尽きて受付終了となるケースがありました。2026年も同様に、早めの申請が必須となります。「冬に壊れてから交換しよう」と思っていては、補助金が終わっている可能性が高いのです。

また、重要なルールとして、「補助金事務局に登録された『登録事業者』を通して申請しなければならない」という点があります。つまり、どこの業者で交換しても補助金がもらえるわけではありません。自分で申請することはできず、必ず業者が代理申請を行う仕組みになっています。

5. 給湯器はリンナイとノーリツのどちらが良い？メーカーシェアと特徴を比較

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給湯器の見積もりを取ると、「リンナイ」か「ノーリツ」のどちらかのメーカーを提案されることがほとんどです。この2社で国内シェアの約8割を占めており、性能や信頼性はどちらも世界トップクラスです。

「どっちを選べばいいの？」「性能に違いはあるの？」と迷う方のために、両社の特徴と選び方の結論をお伝えします。パロマやパーパスといったメーカーも含め、それぞれの個性を知っておきましょう。

5-1. リンナイ：国内シェアNo.1！部品の耐久性と品質

リンナイは、国内シェアNo.1を誇るトップメーカーです。「品質のリンナイ」とも呼ばれ、部品一つ一つの耐久性や加工精度に定評があります。もともと金属加工に強い会社であり、ガスの燃焼技術に関しては絶対的な信頼感があります。

リンナイの特徴として挙げられるのが、「リモコンの使いやすさとシンプルでスタイリッシュなデザイン」です。大きな文字で見やすい表示や、直感的に操作できるボタン配置など、高齢者から子供まで誰でも使いやすいユニバーサルデザインが採用されています。また、「マイクロバブルバスユニット」など、入浴時間をリラックスタイムに変える付加価値機能にも力を入れています。

5-2. ノーリツ：お湯の温度制御に強み！「ごきげんオート」

ノーリツは「お風呂は人を幸せにする」というスローガンを掲げる、リンナイと双璧をなすメーカーです。「技術のノーリツ」と称されることもあり、特にお湯の温度を一定に保つ制御技術に優れています。

ノーリツの代名詞とも言える機能が「ごきげんオート」です。これは、入浴する人の体温や外気温に合わせて、お湯の温度や量を自動で最適に調整してくれる機能です。

また、最近の衛生意識の高まりに応え、浴槽のお湯をUV（紫外線）で除菌する「UV除菌ユニット」を搭載したプレミアムモデルも人気です。残り湯を洗濯に使いたい方や、最後に入る人まで気持ちよく入浴したい家族におすすめです。

5-3. 結論：性能差はほぼなし！リモコンのデザインや在庫状況で選んでOK

ここまで両社の特徴を挙げましたが、結論としては「性能差はほぼないので、どちらを選んでも問題なし」です。給湯能力（号数）や省エネ性能（熱効率）は、規格で決まっているためメーカーによる差はありません。

選び方の基準としては、以下の3点を優先しましょう。

6. 「ガス給湯器 交換 どこに頼む」の知恵袋で多いトラブルとDIYの危険性

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ネット上の「Yahoo!知恵袋」などを見ると、給湯器交換にまつわるトラブル相談がたくさん投稿されています。中でも多いのが、「自分で交換しようとして失敗した」という事例や、「格安業者に頼んだら高額請求された」という詐欺被害の報告です。

トラブルに巻き込まれないために、絶対にやってはいけない「DIY」のリスクと、悪質業者の手口について知っておきましょう。リスク管理も賢い消費者の条件です。

6-1. 自分で交換（DIY）は法律違反？無資格工事のリスク

結論から言いますと、ガス給湯器の交換を無資格の個人が行うことは法律で禁止されています。

ネット通販で給湯器本体だけなら誰でも購入できますが、ガス管を接続する作業には「液化石油ガス設備士」や「ガス可とう管接続工事監督者」などの国家資格が必要です。これは、接続不良によるガス漏れが、爆発事故や一酸化炭素中毒といった重大な災害に直結するためです。

もし無資格でDIYを行い、事故を起こしてしまった場合、以下のようなリスクがあります。

6-2. 「格安」「激安」を謳う悪質業者や詐欺の手口とは

残念ながら、給湯器交換業者の中には悪質な業者も存在します。よくある手口が「点検商法」です。

「無料で点検します」と言って突然訪問し、「このままでは爆発する」「法律が変わって交換が必要になった」などと嘘をついて不安を煽り、その場で高額な契約を迫る手口です。

また、ネット広告で「給湯器交換3万円〜」などとあり得ない激安価格を表示し、実際に工事が終わった後に「追加工事が必要だった」と言って数十万円を請求するケースもあります。

対策としては、以下の3点を守ってください。

6-3. 給湯器が壊れたらどこに連絡すればいい？賃貸と持ち家の違い

給湯器が壊れた時の連絡先は、住んでいる物件が「賃貸」か「持ち家」かによって全く異なります。ここを間違えると、修理費用を自己負担する羽目になるので注意してください。

賃貸アパート・マンションの場合:

持ち家（戸建て・分譲マンション）の場合:

7. 【2026年最新】ガス給湯器交換業者おすすめランキング17選！どこに頼むのが正解か徹底比較

お待たせしました！ここからは、編集部が徹底調査した「2026年最新のおすすめ給湯器交換業者」をランキング形式でご紹介します。

選定基準は以下の5点です。

数ある業者の中から、自信を持っておすすめできる17社を厳選しました。上位の業者は特にコストパフォーマンスと対応力に優れています。迷ったら、上位2〜3社で相見積もりを取れば間違いありません！

比較一覧表（総合評価S〜Aランク）

順位	業者名	総合評価	特徴	保証	対応エリア
	給湯器駆けつけ隊	S	最短30分駆けつけ！ 圧倒的なスピードと在庫力	10年無料	全国(一部除く)
	東京ガス	S	絶対的な安心感。 首都圏のインフラを支える公式	独自保証	首都圏
	交換できるくん	A+	上場企業の信頼。 見積もり訪問不要で手軽	10年無料	主要都市

【第1位】給湯器駆けつけ隊（ミズテック）：最短30分！スピードと安さの「緊急時の救世主」

「お湯が出なくて困っている！今すぐ直したい！」 という方に最もおすすめなのが、株式会社ミズテックが運営する「給湯器駆けつけ隊」です。 最大の特徴は、その名の通り「スピード」。メーカーから直接仕入れることで在庫を豊富に確保しており、他社で「在庫切れで1ヶ月待ち」と言われた場合でも、ここなら即日対応してくれるケースが多々あります。価格も最大91%OFFと業界最安値クラスです。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	5.0
価格	5.0
スピード	5.0
信頼性	4.5
保証	5.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能（都市ガス・プロパンガス）
エコキュート交換	対応可能（メーカー正規品取り扱い）
対応作業	交換工事、修理（メーカー修理より早い場合あり）
料金目安	給湯専用機：67,918円〜 ふろ給湯器（オート）：110,000円〜 ※工事費・処分費・消費税込み
参考価格	最大91%OFF（メーカー希望小売価格より）
保証年数	10年（商品保証＋工事保証）
保証内容	独自の「ミズテック保証」により、機器の不具合および施工不良を10年間無料で保証。修理上限金額の逓減なし（何度でも利用可）。
即日対応	可能（在庫状況とエリアによるが、最短30分駆けつけを掲げる）
工事・運営実績	年間施工実績 10,000件以上（グループ全体）累計数万件の豊富な実績あり
営業時間	受付：24時間365日工事：9:00〜18:00（状況により柔軟に対応）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード（VISA/Master/JCB/AMEX/Diners）、ローン決済（オリコ・ジャックス等）、PayPay等のQR決済
休日対応	可能（土日祝日も割増料金なしで対応）
時間指定	可能（予約状況による）
対応地域	【関東】 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬 【関西】 大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山 【中部】 愛知・岐阜・三重・静岡・長野 【北海道】 札幌市および近郊※一部離島や山間部を除く
業者タイプ	ネット集客型・給湯器専門業者（自社施工＋提携ネットワーク）
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス可とう管接続工事監督者、ガス機器設置スペシャリスト、第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、簡易内管施工士、各自治体水道局指定工事店
キャンセル	見積もり確定前：無料 工事当日：キャンセル料発生の可能性あり（要確認）
深夜・早朝対応	受付は24時間対応。早朝・深夜工事は要相談（近隣配慮のため通常は日中）。
水道局指定	指定給水装置工事事業者（主要対応エリアにて取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】（24号・オート・エコジョーズ）参考価格：158,000円〜（本体＋リモコン＋工事費込）※設置状況により変動あり
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】（370L・フルオート・Sシリーズ）参考価格：380,000円〜（本体＋リモコン＋工事費＋脚部カバー込）※補助金活用で実質30万円台〜も可能

給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の特徴・おすすめポイント

給湯器駆けつけ隊の最大の特徴は、「在庫力」と「機動力」です。 一般的なリフォーム会社やガス会社は、注文が入ってからメーカーに発注するため、納期に1週間以上かかることがザラにあります。

しかし、ミズテックは主要メーカー（リンナイ、ノーリツ、三菱電機、ダイキンなど）の人気機種を自社倉庫に大量にストックしているため、「今日電話して、今日工事」という離れ業が可能です。

また、単に早いだけでなく、施工スタッフは高度な資格を持つプロフェッショナル。

「安かろう悪かろう」ではなく、「メーカー正規品を大量仕入れで安く、自社施工で高品質に」提供する合理的なビジネスモデルで急成長しています。商品と工事の両方に無料で10年保証が付く点も、長く使う給湯器としては非常に安心できるポイントです。

利用者の口コミ傾向（満足度：高い）

Googleマップや比較サイトでの口コミは非常に高評価です。「他社で『在庫がない』と断られたのに、ミズテックさんは即日対応してくれた」「見積もりが一番安かった上に、職人さんの説明も丁寧だった」という声が多く見られます。 特に評価されているのは「緊急時の対応力」と「明朗会計」。見積もり後の追加請求がない安心感や、オペレーターの知識の豊富さも好評です。一方で、冬場の繁忙期には「電話がなかなか繋がらない」「希望の日時が埋まっていた」という声も一部見受けられますが、これは人気業者ゆえの宿命とも言えます。

【良い口コミの代表例】

「突然お湯が出なくなりパニックでしたが、電話してから3時間後には新しい給湯器でお風呂に入れました。本当に救世主です。」（30代男性・戸建て）

「大手ガス会社の見積もりが高すぎて相談しました。同じ機種なのに10万円以上安くなり、浮いたお金で焼肉に行けました。工事も2時間で終わり完璧でした。」（40代女性・マンション）

「オペレーターの方がとても親切で、品番を伝えただけですぐに適合機種を案内してくれました。LINEで写真を送るだけで見積もりが出たのも手軽で良かったです。」（50代男性・戸建て）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 今すぐお湯を使いたい緊急の方（即日対応の可能性が最も高い）	① 対応エリア外にお住まいの方（東北・北陸・中国・四国・九州・沖縄の一部）
② とにかく安く交換したい方（相見積もりの最安値候補になる）	② 実機を見てじっくり説明を聞きたい方（ショールームで対面相談したい派）
③ 面倒な訪問見積もりを避けたい方（LINEや写真送付で完結したい）	③ 地元の「いつもの電気屋さん」が良い方（顔なじみの個人店に頼みたい）
④ クレジットカードやローンで支払いたい方（キャッシュレス決済に対応）	④ メーカーによる「修理」だけを希望する方（※ミズテックも修理対応可だが、交換の方が得意）
⑤ 長期保証で安心を買いたい方（10年保証が無料でついてくる）	⑤ 自分で給湯器を用意して工事だけ頼みたい方（※施主支給は要相談だが割高になる傾向）

【第2位】東京ガス：首都圏No.1のブランド力！「やっぱり大手」の安心感

「ネット業者はやっぱり不安。知っている会社に頼みたい」 という方には、首都圏のインフラを支える東京ガス（東京ガスグループ）が最適です。 価格面ではネット系業者に劣りますが、それを補って余りある「絶対的な安心感」があります。自社グループ（ライフバル・エネスタ）で教育されたプロのスタッフが対応するため、施工品質のバラつきが極めて少なく、アフターサポートも万全です。「多少高くても、トラブルのリスクをゼロにしたい」という層に選ばれています。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.0
価格	3.0
スピード	4.0
信頼性	5.0
保証	4.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能（都市ガス・プロパンガスは要確認）
エコキュート交換	対応可能（※ガス会社だが電気給湯器も取り扱いあり）
対応作業	交換工事、修理、定期点検、リフォーム全般
料金目安	見積もりによる（一般的にメーカー希望小売価格の10〜20%OFF程度が目安）
参考価格	要見積もり（キャンペーン時は割引あり）
保証年数	メーカー保証＋独自保証（有償オプションの場合あり）
保証内容	機器保証、工事保証。24時間365日の電話受付と保安体制。※「ガス機器スペシャルサポート（月額）」などのオプション加入で手厚くなる。
即日対応	△〜○（地域のライフバルのスケジュールと在庫次第）
工事・運営実績	累計 数百万件 クラス（首都圏最大級の施工実績）
営業時間	受付：9:00〜19:00（月〜土）／9:00〜17:00（日・祝）※緊急時は24時間受付
支払い方法	月々のガス料金と合算、クレジットカード、口座振替、リフォームローン、振込
休日対応	可能（土日祝も工事対応可）
時間指定	可能（担当店と調整）
対応地域	【首都圏】 東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・群馬（東京ガス供給エリア内）
業者タイプ	都市ガス事業者（インフラ企業）
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、給水装置工事主任技術者、ガス消費機器設置工事監督者など、有資格者が確実に施工
キャンセル	契約前：無料 契約後：要確認（部材発注後はキャンセル料発生の可能性あり）
深夜・早朝対応	ガス漏れ等の緊急時は24時間対応。通常の交換工事は原則日中。
水道局指定	指定給水装置工事事業者（各地域で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：230,000円〜300,000円（工事費込・推定）※ネット業者より5〜10万円程度高くなるケースが多い
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：450,000円〜（工事費込・推定）※ガス機器がメインのため、エコキュートは割高になる傾向

東京ガスの特徴・おすすめポイント

東京ガスの最大の特徴は、「揺るぎないブランド力と信頼性」です。

ネット業者のように「知らない会社が家に来る」という不安が一切ありません。

地域のサービス拠点「東京ガスライフバル」「エネスタ」のスタッフは、地域密着で長年活動しており、顔なじみの担当者がいるご家庭も多いでしょう。

また、単に交換するだけでなく、ガス漏れ検査や設置基準の遵守など、安全管理のレベルが極めて高いのもポイント。

万が一のトラブル時も、インフラ企業としての責任を持って対応してくれます。

「価格よりも、家族の安全と安心を最優先したい」という方にとっては、唯一無二の選択肢と言えます。

利用者の口コミ傾向（満足度：安定して高い）

「やっぱり東京ガスにお願いしてよかった」「作業員の方の対応が素晴らしく、安心して任せられた」という「人」と「品質」に対する高評価が圧倒的です。特に高齢者世帯や、女性の一人暮らし世帯からの支持が厚いです。 一方で、マイナス評価のほとんどは「価格」に関するもの。「見積もりを取ったらネット業者の倍近くて驚いた」「値引き交渉があまりできない」といった声が散見されます。しかし、施工後のトラブルに関する口コミは非常に少なく、満足度の質が他社とは異なります。

【良い口コミの代表例】

「ネットの安い業者は不安だったので東京ガスに依頼。見積もりは高かったが、作業前の養生から終了後の掃除まで完璧で、さすがプロだと感動した。」（60代女性・戸建て）

「ガス漏れが怖かったので、迷わず公式にお願いしました。担当の方が親切で、給湯器以外のガス栓の点検もついでにしてくれて助かりました。」（40代男性・マンション）

「支払いを毎月のガス代と一緒に分割にできたので、急な出費でも家計への負担が少なくて済みました。」（30代女性・マンション）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 「安心」をお金で買いたい方（トラブルリスクを極限まで減らしたい）	① とにかく1円でも安く交換したい方（価格重視ならネット業者一択）
② 知らない業者が家に来るのが不安な方（女性の一人暮らしや高齢者世帯）	② 自分で型番を調べて発注できる方（ネット注文に慣れている人には割高に感じる）
③ ガス機器全般をまとめて相談したい方（コンロや床暖房もセットで考えたい）	③ 他メーカーの特殊な機器を使いたい方（東京ガスブランド品以外の扱いに消極的）
④ ガス料金との合算払いを希望する方（支払いを一本化したい）	④ 独自の手厚い無料保証を求める方（無料10年保証などはネット業者の方が手厚い）
⑤ アフターフォローを重視する方（地域に拠点がある安心感が欲しい）	⑤ 早朝・深夜に工事してほしい方（原則として工事は日中対応のみ）

【第3位】交換できるくん：上場企業が運営！訪問見積もり不要の手軽さが人気

「忙しくて立ち会う時間がない」「営業マンと話すのが面倒」 という方に圧倒的な支持を得ているのが、東証グロース上場企業の「交換できるくん」です。 最大の特徴は、「訪問見積もりが不要」なこと。スマホで現在使用している給湯器の写真を撮って送るだけで、正確な確定見積もりが届きます。価格も明朗会計で、工事当日に追加費用が発生することは一切ありません。「ネット通販感覚」で給湯器交換ができる、現代的なサービスです。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.5
価格	4.0
スピード	4.0
信頼性	5.0
保証	5.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能（都市ガス・プロパンガス）
エコキュート交換	対応可能（パナソニック、三菱、ダイキン等主要メーカー）
対応作業	交換工事（トイレ、コンロ、食洗機なども対応）
料金目安	給湯専用：80,000円〜ふろ給湯器（オート）：120,000円〜※工事費・処分費・10年保証・消費税込み
参考価格	最大82%OFF（メーカー希望小売価格より）
保証年数	10年（商品保証＋工事保証）
保証内容	独自の「安心修理保証」。修理上限金額は経過年数により変動なし（100%保証）。24時間365日のコールセンター対応。
即日対応	×（原則として予約制。緊急駆けつけサービスではない）
工事・運営実績	累計工事実績 35万件以上（2025年時点・給湯器以外も含む）
営業時間	Web見積もり：24時間受付 電話受付：9:00〜18:00（土日祝も対応）
支払い方法	クレジットカード、銀行振込、楽天ペイ、PayPay、ショッピングローン（分割払い）、NP後払い
休日対応	可能（土日祝の工事も割増料金なし）
時間指定	午前・午後枠で指定可能
対応地域	【主要都市部】 東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・兵庫・京都・愛知・福岡・北海道（札幌）など※詳細は公式サイトで郵便番号検索可
業者タイプ	ネット完結型住宅設備交換サービス（上場企業）
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、第二種電気工事士など、メーカーの施工講習を受けたパートナーおよび自社エンジニア
キャンセル	注文確定前：無料 注文確定後：原則不可（商品の手配が進むため）
深夜・早朝対応	なし（近隣トラブル防止のため、常識的な時間帯での工事）
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：179,800円〜（工事費・10年保証込）※全てコミコミ価格で表示されるので安心
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：327,000円〜（工事費・10年保証込）※補助金対象機種も分かりやすく表示

交換できるくんの特徴・おすすめポイント

交換できるくんの最大の特徴は、「不透明なリフォーム業界の常識を覆した透明性」です。

通常、給湯器交換は「現地調査に来てもらわないと正確な金額が出ない」ものでしたが、交換できるくんは独自のノウハウにより、「写真だけで見積もり確定」を実現しました。

これにより、知らない人を家に上げる回数が「工事当日の1回だけ」で済みます。

価格はサイト上に「工事費込み・保証料込み」で表示されており、後から追加請求される心配がありません。

東証グロース市場に上場しており、社会的信用も高いため、「ネット業者は怪しい」と思っている人でも安心して利用できるクリーンなサービスです。

利用者の口コミ傾向（満足度：非常に高い）

「とにかく楽だった」「他社のように営業電話がかかってこないのが良い」という「手軽さ」と「ストレスフリー」な点が高く評価されています。共働きで忙しい家庭や、小さなお子さんがいて長時間の立ち会いが難しい家庭からの支持が絶大です。 また、施工スタッフ（パートナー）のレベルも高く、「ネット注文だからどんな人が来るか不安だったが、とても清潔感のある人が来て丁寧に作業してくれた」という声が多いです。価格についても「最安値ではないが、保証と安心感を考えれば十分に安い」と納得しているユーザーが大半です。

【良い口コミの代表例】

「写真を送っただけで翌日には見積もりが来て、そのままネットで注文完了。工事の日まで一度も電話で話すことなく、スムーズに交換できました。現代的で最高です。」（30代男性・マンション）

「他社で見積もりを取ったら『現地調査が必要です』と言われ日程調整が面倒でしたが、交換できるくんは写真だけでOK。しかも価格も安く、追加料金もなし。文句なしです。」（40代女性・戸建て）

「工事に来てくれた方がとても親切で、使い方の説明も丁寧でした。上場企業という安心感で選びましたが正解でした。」（50代女性・マンション）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 訪問見積もりの立ち会いが面倒な方（忙しくて家にいられる時間が少ない）	① お湯が出なくて「今すぐ」来てほしい方（緊急駆けつけではないため数日待てる人向け）
② 営業マンと話すのが苦手な方（電話や対面でのセールスを避けたい）	② 自分で写真撮影・送信ができない方（スマホやPCの操作が全く苦手な人）
③ 「追加料金」のトラブルを避けたい方（最初に決まった金額だけで済ませたい）	③ 対応エリア外（地方・離島など）の方（都市部を中心に展開しているため）
④ 楽天ポイントなどを貯めたい・使いたい方（楽天ペイ支払いに対応）	④ 現金手渡しで支払いたい方（※現地での現金収受は行っていない場合が多い）
⑤ 上場企業の安心感が欲しい方（怪しい業者は絶対に使いたくない）	⑤ 機器の修理だけを依頼したい方（交換専門のため、部品交換などの修理は不可）

【第4位】GAS-Q（ガスキュー）：東京・大阪・愛知・兵庫の「地域密着スピードスター」

「東京・大阪・名古屋・兵庫エリアにお住まいの方」 に猛烈におすすめしたいのが、GAS-Q（運営：株式会社ミネセツ） です。 ネット業者の「安さ」と、地場工務店の「対面の安心感」をいいとこ取りしたハイブリッドな業態が特徴。特に対応エリア内でのスピード感は凄まじく、自社職人による施工品質の高さも口コミで絶賛されています。「ネットだけで完結するのは少し不安だけど、大手ガス会社は高すぎる」という層にドンピシャの選択肢です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.9
価格	4.5
スピード	4.5
信頼性	4.5
保証	5.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能（都市ガス・プロパンガス）
エコキュート交換	対応可能（主要メーカー網羅）
対応作業	交換工事、設置、ビルトインコンロ等の同時施工
料金目安	給湯専用：要見積もり（最安値水準） ふろ給湯器（オート）：120,000円〜 ※工事費・処分費・消費税込み
参考価格	最大82%OFF（メーカー希望小売価格より）
保証年数	10年（商品保証＋工事保証）
保証内容	独自の無料10年保証。機器の故障と工事部分の不具合を両方カバー。24時間365日の受付体制。
即日対応	可能（在庫とエリアによるが、最短即日工事を掲げる）
工事・運営実績	年間施工実績 数千件規模（特定エリア集中型のため密度が濃い）
営業時間	電話受付：8:30〜20:30（年中無休） メール・LINE：24時間受付
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、PayPay、ローン決済
休日対応	可能（土日祝も工事対応可）
時間指定	可能（柔軟に対応）
対応地域	【関東】 東京・神奈川・埼玉・千葉 【東海】 愛知（名古屋周辺） 【関西】 大阪・兵庫（神戸・西宮・尼崎・明石など）・京都の一部
業者タイプ	地域密着型・給湯器交換専門店（自社施工メイン）
保有資格	特定建設業許可、液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、第二種電気工事士、給水装置工事主任技術者、簡易内管施工士
キャンセル	見積もり確定前：無料 工事当日：要確認
深夜・早朝対応	受付は夜20:30まで対応。工事は近隣配慮のため原則日中。
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：165,000円〜（工事費・10年保証込・推定）※エリア内なら最安値を競える価格帯
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：360,000円〜（工事費・10年保証込・推定）※補助金対応の実績も豊富

GAS-Qの特徴・おすすめポイント

GAS-Q（ガスキュー）の強みは、「建設業許可を持つ企業の信頼感」と「ネット価格」の両立です。

多くのネット格安業者が「少人数の事務所」であるのに対し、GAS-Qの運営元（株式会社ミネセツ）は特定建設業許可を取得している中堅企業。

西宮などに実店舗（ショールーム）も構えており、「逃げも隠れもしない」という安心感が違います。

それでいて価格はネット最安値クラスを維持。営業と施工を分業せず、知識豊富なスタッフが一貫対応することで中間コストを極限までカットしています。

「安くしたいけど、ペーパーカンパニーみたいなところは怖い」という方に最適なバランス型業者です。

利用者の口コミ傾向（満足度：非常に高い）

「近所のガス屋さん感覚で頼めたのに、価格はネット価格で驚いた」「職人さんがとても礼儀正しく、追加工事の提案も良心的だった」という声が多く、口コミ評価平均は4.9点と極めて高いです。 特に、兵庫や大阪、横浜などの重点エリアでは「朝電話して夕方にはお風呂に入れた」というスピード対応への感謝が目立ちます。事務的な対応ではなく、親身になって相談に乗ってくれる姿勢が評価されています。

【良い口コミの代表例】

「ネットで一番安かったので依頼しましたが、来てくれた職人さんの手際が良く、説明も丁寧で感動しました。地元の業者さんという感じで安心できました。」（40代男性・兵庫県）

「他社では『その設置場所は追加料金がかかる』と言われましたが、GAS-Qさんは見積もり通りでやってくれました。良心的です。」（50代女性・東京都）

「ショールームに行って実物を見てから決めました。ネット業者で店舗があるのは珍しいし、信頼できると思いました。」（60代男性・大阪府）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 対応エリア（東京・大阪・兵庫・愛知）在住の方（地域密着の恩恵を最大に受けられる）	① 対応エリア外にお住まいの方（物理的に依頼不可）
② 「安さ」と「会社の信頼性」両方が欲しい方（建設業許可企業の安心感）	② 知名度重視で「CMで見る会社」が良い方（ブランド志向なら東京ガスやキンライサー）
③ 実店舗がある業者を選びたい方（西宮や大阪などのショールームに行ける人）	③ 24時間365日の「深夜修理」を求める方（深夜の緊急駆けつけサービスではない）
④ 自社職人に施工してほしい方（下請け丸投げを避けたい）	④ とにかく「修理」だけで済ませたい方（メーカー修理の方が安い場合がある）
⑤ LINEで見積もりを取りたい方（手軽に写真を送って相談したい）	⑤ オール電化の完全移行を「電力会社」に頼みたい方（※GAS-Qも対応可だがガス機器が本業）

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【第5位】湯ドクター：創業99年のガス会社運営！「安さ」より「施工品質」の堅実派

「ネット業者は安すぎて逆に怖い」「昔ながらのちゃんとした会社に頼みたい」 という保守層から絶大な信頼を得ているのが、湯ドクター（運営：斎木ガス株式会社） です。 埼玉県で99年の歴史を持つ老舗ガス会社が運営しており、その施工ネットワーク（UD-NET）は全国をカバーしています。価格競争だけで勝負せず、法令遵守と施工品質を最優先する姿勢は、まさに業界の良心。絶対に失敗したくない「実家への設置」などにおすすめです。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.7
価格	3.5
スピード	3.5
信頼性	5.0
保証	4.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	超得意（ガス会社運営のため知識豊富）
エコキュート交換	対応可能
対応作業	交換工事、ガス機器設置全般
料金目安	ガス給湯器：70,000円〜 ※激安店より1〜2万円高い傾向だが、部材費などが全て適正に含まれる
参考価格	最大82%OFF（メーカー希望小売価格より）
保証年数	工事保証10年 ＋ メーカー保証7年（BL品）
保証内容	独自の工事保証10年に加え、特定品目（BL認定品）はメーカー保証が標準で長いため安心。※独自の商品延長保証（有料）もあり。
即日対応	△（原則として事前調査・見積もりを経てからの工事）
工事・運営実績	創業99年の実績と、全国ネットワークによる豊富な施工数
営業時間	電話受付：24時間365日
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、ローン
休日対応	可能（土日祝も対応）
時間指定	相談可能
対応地域	【全国対応】 北海道から九州まで（一部離島除く）※地域の提携工事店（有資格者）が対応
業者タイプ	ガス事業者運営・全国施工ネットワーク
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリストなど、運営元がガス会社のため資格管理が極めて厳格
キャンセル	契約前：無料契約後：要確認
深夜・早朝対応	なし（安全管理のため日中施工が基本）
水道局指定	指定給水装置工事事業者（施工店による）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：170,000円〜（工事費込・推定）※追加部材が発生しにくい正確な見積もりが特徴
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：要見積もり※ガス機器がメインのため、エコキュートは他社比較推奨

湯ドクターの特徴・おすすめポイント

湯ドクターの最大の特徴は、「施工基準の厳格さ」です。

多くのネット業者が「写真だけで見積もり」をアピールする中、湯ドクターは必要に応じて現地調査を行ったり、設置基準（離隔距離など）を厳密にチェックしたりします。

「法的にグレーな工事」は絶対にしないため、コンプライアンスを重視するマンション管理組合や、安全性を気にするユーザーからは絶大な支持を得ています。

「安く早く」よりも「正しく安全に」を貫く、プロフェッショナルなサービスです。

利用者の口コミ傾向（満足度：質の高さに定評）

「激安店より数万円高かったが、電話対応の知識レベルが段違いだったので決めた」「工事に来た人がとても礼儀正しく、ガス管のチェックまでしてくれた」など、スタッフの質に関する高評価が多いです。 価格重視のユーザーからは選ばれにくいですが、一度利用した人のリピート率や紹介率は高い傾向にあります。

【良い口コミの代表例】

「ネットの安い業者は不安だったので、ガス会社がやっている湯ドクターにしました。結果、大正解。説明も作業も完璧でした。」（50代女性・埼玉県）

「他社では『追加工事が必要』と言われた箇所を、湯ドクターさんは『標準工事内で工夫できます』とやってくれました。技術がある証拠だと思います。」（40代男性・大阪府）

「99年の歴史は伊達じゃないですね。電話口の女性まで専門知識を持っていて話が早かったです。」（60代男性・東京都）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 「安さ」よりも「施工の正確さ・安全性」重視の方（手抜き工事のリスクを避けたい）	① とにかく1円でも安く済ませたい方（価格勝負なら他社に軍配）
② 知らないネット業者に頼むのが怖い方（運営元の身元が確かな会社が良い）	② 今日・明日中に工事してほしい緊急の方（スピードより質を優先するため）
③ 実家の両親のために手配する方（高齢者への対応も丁寧で安心）	③ 面倒なやり取りを省きたい方（しっかり確認が入るため）
④ ガス機器の専門知識がある人に頼みたい方（プロパンガスの相談なども可）	④ LINEだけで完結させたい方（電話やメールでの確認がメイン）
⑤ 長く付き合える業者を探している方（逃げない・潰れない安心感）	⑤ エコキュートの「補助金代行」を丸投げしたい方（※Coolsなどの専門店の方が手厚い場合あり）

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【第6位】ガスペック：施主支給もOK！柔軟な対応と安さが魅力

「ネットで安く本体を買って、工事だけ頼みたい…」 そんなニッチな要望にも応えてくれるのが、ガスペック です。 通常の「本体＋工事」のセット販売はもちろん、業界では珍しい「施主支給（商品持ち込み）」の工事にも対応（※条件あり）。メーカーの元指定工事店としての技術力を活かし、どんなパターンでも柔軟に対応してくれる「工事のプロ集団」です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	4.3
価格	4.5
スピード	4.0
信頼性	4.0
保証	4.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能
対応作業	交換工事、移設工事、施主支給工事（持ち込み）
料金目安	ガス給湯器：65,000円〜 施主支給工事費：要見積もり
参考価格	最大80%OFF以上
保証年数	10年（商品・工事）
保証内容	独自の10年ダブル保証。※施主支給の場合は「工事保証」のみとなるのが一般的（要確認）。
即日対応	可能（スケジュールによる）
工事・運営実績	創業35年以上、年間実績多数
営業時間	電話受付：9:00〜19:00
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、後払い
休日対応	可能
時間指定	相談可能
対応地域	【関東・東海・関西】 東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・大阪・兵庫など※詳細エリアはサイト確認推奨
業者タイプ	住宅設備工事専門店（元メーカー指定工事店）
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、電気工事士など
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	原則日中
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：158,000円〜（工事費込・推定）
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：355,000円〜（工事費込・推定）

ガスペックの特徴・おすすめポイント

ガスペックの魅力は、「対応の柔軟性」です。

「ネットオークションで安く給湯器を買ったけど、取り付けてくれる業者がいない」という場合、多くの業者は断りますが、ガスペックは相談に乗ってくれます（※条件や追加費用は発生します）。

もちろん、通常のセット販売も非常に安く、メーカー（リンナイなど）の元指定工事店という経歴を持つため、施工技術は折り紙付き。

難しい設置場所や、配管の加工が必要な現場でも、プロの技で解決してくれます。

利用者の口コミ傾向（満足度：技術と価格）

「他社より見積もりが分かりやすかった」「工事の人がベテランで安心できた」という声が多いです。 特に、他社で断られたような狭い場所への設置や、配管の切り回しが必要なケースで、「ガスペックさんならやってくれた」という口コミが見られます。派手な広告はしていませんが、実力で選ばれている業者です。

【良い口コミの代表例】

「ネットで買った給湯器の取り付けだけをお願いしました。嫌な顔ひとつせず、丁寧に工事してくれて感動しました。」（30代男性・神奈川県）

「見積もりの段階で、追加費用がかかる可能性のある箇所をちゃんと説明してくれました。信頼できる業者です。」（50代女性・大阪府）

「リンナイの指定店だったと聞いて依頼。やっぱり工事が早くて綺麗でした。」（40代男性・愛知県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 自分で給湯器を用意して工事だけ頼みたい方（施主支給派には最強の味方）	① 全国チェーンの知名度を重視する方（CMなどはしていない）
② 設置場所が狭い・特殊で他社に断られた方（現場対応力が高い）	② ポイント還元などを重視する方（楽天ポイントなどはつかない）
③ 元メーカー指定店の技術力を信頼する方（確実な施工を求める人）	③ 対面でカタログを見ながら決めたい方（基本はネット・電話見積もり）
④ 後払いで支払いたい方（工事が終わってからの決済希望）	④ デザイン性の高いサイトで選びたい方（サイトは質実剛健な作り）
⑤ 柔軟な対応を求める方（マニュアル対応が嫌な人）	⑤ 施主支給のリスク（機器保証なし等）を許容できない方（※持ち込みの場合）

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【第7位】給湯お助け隊：関東エリア密着！「親切対応」とW10年保証が自慢

「埼玉・東京・千葉・神奈川にお住まいで、地元の親切な業者に頼みたい」 という方におすすめなのが、給湯お助け隊（運営：アドテックサービス株式会社） です。 その名の通り、「困っている人を助ける」というスタンスで、電話対応から施工まで非常に丁寧だと評判。大手のような派手さはありませんが、地域密着ならではの機動力と、「商品・工事W10年保証コミコミ」の明朗会計で着実にファンを増やしています。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価コメント
口コミ評判	4.3
価格	4.5
スピード	4.0
信頼性	4.0
保証	4.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	得意（主力エリアで強い）
エコキュート交換	対応可能
対応作業	給湯器交換、ビルトインコンロ交換など
料金目安	ガス給湯器：65,000円〜 ※工事費・処分費・10年保証すべて込みの表示
参考価格	最大80%OFF以上
保証年数	10年（商品・工事）
保証内容	独自のW10年保証を無料付帯。期間中の修理費用が無料になる安心設計。
即日対応	可能（在庫とスケジュール次第）
工事・運営実績	関東エリアを中心に実績多数
営業時間	9:00〜18:00（年中無休）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、PayPay、ローン
休日対応	可能
時間指定	相談可能
対応地域	【関東】 埼玉・東京・千葉・神奈川 【東北】 宮城・山形（一部）※地域密着型のため詳細は要確認
業者タイプ	地域密着型・住宅設備施工店
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、第二種電気工事士など
キャンセル	無料 見積もり後のキャンセル可
深夜・早朝対応	なし（夜間作業は原則行わない）
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：160,000円〜（工事費・10年保証込・推定）
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：360,000円〜（工事費・10年保証込・推定）

給湯お助け隊の特徴・おすすめポイント

給湯お助け隊の強みは、「地域密着の温かさ」と「ネット価格」の融合です。

ネットで探すとドライな対応の業者が多い中、ここは「親切・丁寧」をモットーにしており、高齢者や女性の一人暮らしでも安心して依頼できる雰囲気があります。

価格も「コミコミ価格」を徹底しており、見積もり後の追加請求がないのはもちろん、他社では有料オプションになりがちな「商品10年保証」が最初から含まれている点が大きなメリットです。

埼玉や東京近郊にお住まいなら、有力な選択肢になります。

利用者の口コミ傾向（満足度：対応の良さ）

「電話口の女性がとても話しやすかった」「工事に来たお兄さんが爽やかで、作業も早かった」など、人柄やマナーに関する高評価が目立ちます。 価格についても「保証込みでこの値段は安い」と納得度が高く、無理な営業をされない点も好感を持たれています。

【良い口コミの代表例】

「何社か電話しましたが、一番対応が優しかったのでここに決めました。工事も丁寧で、最後は掃除までしてくれました。」（50代女性・埼玉県）

「見積もりが明朗会計で、追加料金の心配がなかったのが良かったです。10年保証もついていて安心です。」（40代男性・東京都）

「近所だったので依頼したら、すぐに来てくれました。地元の業者さんという感じで信頼できました。」（60代男性・千葉県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 埼玉・東京・千葉・神奈川にお住まいの方（エリアのメリットを最大化できる）	① 対応エリア外の方（関西や九州などは非対応）
② 事務的な対応よりも「親切さ」を重視する方（相談しやすい雰囲気を好む人）	② 深夜・早朝に工事してほしい方（日中対応が基本）
③ 「保証料込み」の分かりやすい価格が良い方（後からオプション追加したくない人）	③ とにかく大手のブランド名にこだわる方（知名度より実利を取る人向け）
④ PayPayで支払いたい方（ポイント還元などを狙いたい）	④ 修理だけを安く済ませたい方（交換メインのサービス）
⑤ 訪問見積もりでしっかり見てほしい方（※希望すれば対応してくれる柔軟さあり）	⑤ 自分で機器を用意して工事だけ頼みたい方（施主支給は要相談）

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【第8位】正直屋：全国100店舗以上！エディオングループの「地域最安値」チャレンジャー

「とにかく安くしたいけど、聞いたことのない業者は不安」 という方に、圧倒的な店舗数とブランド力で応えるのが正直屋です。 全国に100店舗以上を展開するフランチャイズ最大手であり、2025年には家電量販店大手「エディオン」のグループ会社となりました。「地域最安値」を掲げ、他社の見積もりを提示すると対抗価格を出してくれる交渉の余地があるのも魅力です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.8
価格	5.0
スピード	4.0
信頼性	4.0
保証	3.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	超得意（主力商品）
エコキュート交換	対応可能
対応作業	交換工事、ガスコンロ・レンジフード設置
料金目安	ガス給湯器：58,000円〜（工事費込・最安値水準） ※店舗ごとのチラシ価格などで変動あり
参考価格	最大82%OFF（メーカー希望小売価格より）
保証年数	工事保証10年 / 商品保証（要確認）
保証内容	施工後の不具合（工事保証）は10年。 商品本体の保証はメーカー保証が基本で、10年延長は別途費用がかかるケースが多い。
即日対応	可能（各店舗の在庫状況による）
工事・運営実績	全国100店舗展開のスケールメリット
営業時間	電話受付：8:30〜20:30（年中無休）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、ローン、コンビニ払い
休日対応	可能（店舗による）
時間指定	相談可能
対応地域	【全国対応】 北海道から沖縄まで（一部離島除く）※フランチャイズ網により広範囲をカバー
業者タイプ	住宅設備交換フランチャイズチェーン（エディオングループ）
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリストなど（各加盟店にて保有）
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	原則なし
水道局指定	指定給水装置工事事業者（各加盟店にて取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：155,000円〜（工事費込・推定）※値引き交渉の余地あり
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：345,000円〜（工事費込・推定）

正直屋の特徴・おすすめポイント

正直屋の強みは、「スケールメリットを活かした価格競争力」です。

メーカーから大量に仕入れることで原価を下げており、特にガス給湯器の割引率は驚異的。他社の見積もりを持って「これより安くなりますか？」と相談すると、頑張ってくれる店舗が多いです。

また、全国展開しているため、「実家（地方）の給湯器を変えたい」といったニーズにも対応しやすく、大手家電量販店エディオンのグループという安心感も加わりました。

ただし、フランチャイズ制なので、実際に工事に来るのは「地域の加盟店」である点は理解しておきましょう。

利用者の口コミ傾向（満足度：価格は満点、対応は賛否）

「3社比較して一番安かった」「電話したその日に工事に来てくれた」という「安さと早さ」に関する満足度は非常に高いです。 一方で、「工事に来た人の愛想が悪かった」「見積もりの連絡が遅かった」といった、加盟店ごとの対応品質に関する不満も散見されます。アタリの店舗なら最高のコスパですが、店舗選び（担当者との相性）が重要になります。

【良い口コミの代表例】

「他社より3万円も安く提示してくれました。浮いたお金で新しいガスコンロも買えました。」（40代男性・大阪府）

「急にお湯が出なくなり困っていましたが、近くの店舗からすぐに見に来てくれました。」（50代女性・愛知県）

「エディオングループになったと聞いて安心感が増しました。価格も安くて満足です。」（60代男性・福岡県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① とにかく「最安値」を叩き出したい方（相見積もりの切り札として活用）	① どの店舗でも均一なサービス品質を求める方（FC店ごとのバラつきを許容できない人）
② 地方在住で対応業者が少ない方（全国ネットワークが強み）	② 商品保証も「無料」で10年欲しい方（保証料込みの総額で比較が必要）
③ 値引き交渉が得意・苦にならない方（言えば安くなる可能性がある）	③ 営業電話やメールが苦手な方（積極的な営業スタイルの店舗もある）
④ エディオングループの安心感が欲しい方（資本力を信頼する人）	④ デザイン性の高い高級志向のリフォームをしたい方（機能重視・価格重視の提案がメイン）
⑤ ガスコンロなどもまとめて安く変えたい方（セット割が強力）	⑤ 施工担当者を指名したい方（誰が来るかは当日まで分からない）

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【第9位】生活堂：工事実績117万件！ネット通販特化の「激安・割り切り」スタイル

「急いでないから、とにかくネットで一番安く済ませたい」 というネット通販上級者に支持されているのが、生活堂（運営：株式会社ライフワン） です。 楽天市場やYahoo!ショッピングなどで長年ランキング上位を独占してきた老舗で、累計工事実績は驚異の117万件を突破。徹底的なコストカットにより、訪問見積もりなし、電話対応時間の短縮などを行い、その分を価格に還元する「ディスカウント特化型」のサービスです。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価コメント
口コミ評判	4.0
価格	5.0
スピード	3.0
信頼性	4.5
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能（激安機種多数）
対応作業	給湯器、トイレ、食洗機、エアコン等の交換
料金目安	給湯器：55,000円〜（工事費込・激安特価品） ※通販サイトのような価格表示で分かりやすい
参考価格	最大80%OFF以上
保証年数	工事保証10年（無料） ＋ 商品保証3年（無料）
保証内容	工事の不具合は10年間保証。 商品本体は独自の3年保証が無料。10年への延長は有料オプション。
即日対応	不可（完全予約制。緊急対応なし）
工事・運営実績	累計 117万件 以上（業界最大級）
営業時間	電話対応：平日10:00〜15:00（非常に短い）メール：順次対応
支払い方法	クレジットカード、銀行振込、Amazon Pay、後払いなど
休日対応	工事は可能（土日祝も対応）
時間指定	不可（工事前日に連絡）
対応地域	【主要都市】 全国各地の都市部※エリア外は出張費がかかるか対応不可
業者タイプ	住宅設備機器のネット通販・施工サービス
保有資格	各施工パートナーが保有
キャンセル	注文確定後：不可（キャンセル料発生）
深夜・早朝対応	なし
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：150,000円〜（工事費・3年保証込・推定）※時期により変動するが常に最安値圏
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：330,000円〜（工事費込・推定）※本体価格の安さが際立つ

生活堂の特徴・おすすめポイント

生活堂の最大の特徴は、「徹底した効率化による安さ」です。

電話受付時間を「平日の10時〜15時」に限定するなど、人件費を極限まで削ることで低価格を実現しています。

「分からないことは自分で調べる」「連絡はメール中心でOK」というリテラシーの高い人にとっては、余計なサービス料が乗っていない分、最高のコスパを発揮します。

逆に、「手取り足取り教えてほしい」「電話ですぐに相談したい」という人には不向き。

「壊れる前に予防交換したい」という計画的なユーザーに最適です。

利用者の口コミ傾向（満足度：割り切れれば最高）

「メールのやり取りだけで終わって楽だった」「工事に来た人は普通に良い人だった」という声が多いです。 低評価の多くは「電話が全然繋がらない」「工事日の連絡が遅い」といった連絡面に関するもの。これは生活堂のビジネスモデル（人件費削減）そのものなので、ここを許容できるかどうかが評価の分かれ目になります。

【良い口コミの代表例】

「給湯器が古くなったので交換。急いでいなかったので、一番安い生活堂にしました。工事も問題なく、安く済んで大満足。」（40代男性・千葉県）

「ネットで注文するだけで工事まで完了して驚きました。余計な営業もなく、ドライな感じが私には合っていました。」（30代女性・東京都）

「実績数が多いので安心でした。工事に来た職人さんも手慣れた様子で、1時間半で交換してくれました。」（50代男性・大阪府）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 壊れる前の「予防交換」を検討中の方（納期を急がない人）	① 今すぐお湯が出なくて困っている方（即日対応は期待できない）
② 平日昼間のメール連絡が苦にならない方（電話対応を重視しない人）	② 自分で型番などを調べるのが苦手な方（ある程度の知識が必要）
③ とにかく1円でも安く済ませたい方（コスパ最優先の合理主義者）	③ キャンセルや変更の可能性がある方（柔軟な変更は難しい）
④ ネットショッピングに慣れている方（カートに入れて注文、の流れが好き）	④ 手厚い接客やアフターフォローを求める方（サービスはミニマム）
⑤ 楽天ポイントなどを貯めている方（モール出店もしている）	⑤ 商品保証も無料で10年欲しい方（標準は3年。10年は有料）

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【第10位】イースマイル：CMでおなじみ！水回りの緊急トラブルに24時間対応

「深夜にお湯が出なくなった！」「水漏れしていて怖い！」 という緊急事態に、24時間365日駆けつけてくれるのがイースマイルです。 松下由樹さんのCMでおなじみの大手水道修理業者ですが、給湯器交換にも力を入れています。最大の特徴は、全国に拠点を持つネットワークと、「最短20分駆けつけ」を謳う圧倒的な機動力。給湯器だけでなく、水道管の破裂や蛇口の故障など、水回りのトラブルをまとめて解決できる頼もしさがあります。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.8
価格	3.0
スピード	5.0
信頼性	4.5
保証	3.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能（一部エリア・店舗による）
対応作業	給湯器交換、水漏れ修理、詰まり除去など水回り全般
料金目安	給湯器：要見積もり ※「作業料金＋部品代＋廃棄費」の積み上げ式が多く、総額は現地見積もり必須
参考価格	割引率は時期・店舗による
保証年数	工事保証有り / 商品保証（要確認）
保証内容	施工後の水漏れなどに対する工事保証。 商品本体の長期保証はオプション等の扱いになる場合が多い。
即日対応	可能（24時間365日駆けつけ対応）
工事・運営実績	全国38拠点の広域ネットワーク
営業時間	24時間365日受付・対応
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、コンビニ後払い、スマホ決済
休日対応	可能（土日祝・深夜も対応）
時間指定	可能（最短で向かうスタイル）
対応地域	【全国対応】 北海道から沖縄まで（一部離島除く）※サービススタッフが巡回しているため早い
業者タイプ	水道局指定工事店・緊急メンテナンス業者
保有資格	給水装置工事主任技術者、液化石油ガス設備士など多数在籍
キャンセル	見積もり後でも無料（作業開始前ならOK）
深夜・早朝対応	あり（深夜割増料金がかかる場合がある）
水道局指定	指定給水装置工事事業者（各自治体で取得）
ガス給湯器価格例	要現地見積もり ※電話での概算提示は難しく、現場を見てからの提示が基本
エコキュート価格例	要現地見積もり

イースマイルの特徴・おすすめポイント

イースマイルの強みは、「いつでも、すぐ来る」という安心感です。

一般的な給湯器交換業者が「9時〜18時営業」であるのに対し、イースマイルは24時間体制。真冬の深夜に給湯器が壊れて凍えそうな時でも、電話一本で駆けつけてくれます。

また、給湯器交換だけでなく、配管の老朽化による水漏れ修理などもその場で対応できる技術力があります。

「値段は多少高くてもいいから、今すぐこのトラブルを解決してほしい」という緊急時には最強のパートナーです。

利用者の口コミ傾向（満足度：スピード重視）

「夜中に来てくれて本当に助かった」「他社が休みの日曜日に対応してくれた」というスピードと対応時間への感謝が圧倒的です。 一方で、「ネットで見た相場より高かった」「深夜料金がかかった」という費用の高さを指摘する声も。緊急時のレスキュー費用と割り切れるかどうかがポイントです。

【良い口コミの代表例】

「大晦日に給湯器が壊れて絶望していましたが、イースマイルさんはすぐに来てくれました。お正月を快適に過ごせて感謝です。」（40代男性・東京都）

「スタッフの方がとても清潔感があり、靴下を履き替えて家に上がるなどの配慮が嬉しかったです。」（30代女性・大阪府）

「給湯器の交換だけでなく、以前から気になっていたキッチンの水漏れも一緒に直してもらいました。」（50代女性・愛知県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 深夜・早朝・休日にトラブルが起きた方（24時間対応が必要な緊急時）	① とにかく安く済ませたい方（ネット系専門店の方が数万円安い）
② 「今すぐ」来てほしい方（スピード最優先の人）	② 電話だけで確定金額を知りたい方（現地見積もりが基本スタイル）
③ 水回りのトラブルもまとめて直したい方（水道屋さんの強みを活かしたい）	③ じっくり比較検討したい方（緊急対応向けサービスのため）
④ 訪問見積もりを見てから決めたい方（キャンセル料無料なので安心）	④ エコキュートの補助金申請を丸投げしたい方（※専門店ほど手厚くない場合がある）
⑤ 知らない業者よりCMの有名企業が良い方（知名度の安心感）	⑤ 自分で機器を用意して工事だけ頼みたい方（施主支給は割高になる傾向）

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【第11位】クラシアン：知名度No.1！水道トラブルのついでに頼める安心感

「くらし安⼼クラシアン♪」 のCMソングで知らない人はいない、水道修理業界のガリバー企業です。 「トイレの詰まり」のイメージが強いですが、実は給湯器交換の実績も豊富。全国47都道府県に営業所を持ち、自社コールセンターで24時間365日受付を行う体制は、まさにインフラ企業並み。圧倒的な知名度とコンプライアンス遵守の姿勢で、ボッタクリ等の心配なく利用できます。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.9
価格	3.5
スピード	4.5
信頼性	5.0
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能（主要メーカー取り扱い）
エコキュート交換	対応可能
対応作業	給湯器交換、水回り全般の修理・リフォーム
料金目安	給湯器：77,000円〜（商品＋工事費） ※キャンペーン等で安くなっている場合あり
参考価格	最大80%OFF程度（メーカー希望小売価格より）
保証年数	10年（商品・工事）
保証内容	基本的に商品・工事ともに10年保証が付帯 （※一部プランによるため要確認）。大手損保と提携した補償もあり安心。
即日対応	可能（在庫があれば即日工事も可）
工事・運営実績	年間依頼件数 100万件以上（グループ全体）
営業時間	24時間365日受付・対応
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、コンビニ払い、QRコード決済
休日対応	可能（土日祝・深夜も対応）
時間指定	可能
対応地域	【全国47都道府県】 全エリアを自社・提携ネットワークでカバー
業者タイプ	水道局指定工事店・住宅設備メンテナンス
保有資格	給水装置工事主任技術者、排水設備工事責任技術者など有資格者多数
キャンセル	見積もり後でも無料
深夜・早朝対応	あり（夜間早朝割増料金あり）
水道局指定	指定給水装置工事事業者（全自治体で取得を目指している）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：180,000円〜（工事費込・推定）※大手にしては良心的な価格設定のケースも
エコキュート価格例	要見積もり

クラシアンの特徴・おすすめポイント

クラシアンの強みは、「圧倒的な規模感とコンプライアンス」です。

「水道屋さんは怖い人が来そう」「高額請求されたらどうしよう」という不安を持つ人にとって、上場企業グループ（※親会社）であり、コンプライアンス教育が徹底されたクラシアンは最も安心できる選択肢の一つです。

給湯器交換だけでなく、水漏れや詰まりの修理ついでに見積もりを取ることも可能。

「かかりつけの水道屋さん」として長く付き合える安心感があります。

利用者の口コミ傾向（満足度：安心感とマナー）

「CMで知っていたので安心して頼めた」「作業員の方がとても礼儀正しく、説明も分かりやすかった」という信頼性に関する評価が高いです。 価格については「思ったより安かった」という声もあれば「他社より高かった」という声もあり、ケースバイケース。ただし、見積もり後の追加請求がない点や、キャンセルのしやすさ（強引な引き止めがない）は高く評価されています。

【良い口コミの代表例】

「トイレの修理に来てもらったついでに給湯器の調子が悪いと相談したら、すぐに点検して交換の見積もりを出してくれました。」（50代男性・神奈川県）

「一人暮らしなので知らない業者を呼ぶのが怖かったのですが、クラシアンなら有名だし大丈夫だと思って依頼しました。とても親切でした。」（20代女性・東京都）

「電話してから1時間で来てくれました。さすが全国展開しているだけあって早いです。」（40代男性・福岡県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 知らない業者に頼むのが不安な方（圧倒的な知名度で安心したい人）	① 1円でも安く交換したい価格重視の方（比較するとネット専門店の方が安い）
② すぐに来てほしい緊急の方（全国ネットワークの機動力）	② 給湯器の「機能」にこだわりたい方（特殊な機種の提案などは専門店が有利）
③ 水回りの他のトラブルも相談したい方（蛇口交換や排水管洗浄なども頼める）	③ 深夜でも割増料金なしで頼みたい方（深夜割増があるため）
④ 丁寧な接客マナーを求める方（教育が行き届いている）	④ 補助金申請などをフルサポートしてほしい方（※対応店舗によるが専門店の方が手厚い傾向）
⑤ クレジットやコンビニ払いをしたい方（多様な決済に対応）	⑤ 施工担当者を指名したい方（巡回スタッフが来るため指名は難しい）

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【第12位】大問屋：リフォーム最大手「ニッカホーム」グループ！店舗が見える安心感と問屋価格

「ネットだけの業者は不安だけど、リフォーム会社は高そう…」 と迷っている方にぴったりなのが、大問屋（おおどんや） です。 リフォーム売上No.1の実績を持つ「ニッカホーム」のグループ会社で、その名の通り「問屋価格」での提供をコンセプトにしています。最大の特徴は、ネット業者並みの安さでありながら、全国各地に「実店舗」を構えていること。顔の見えるスタッフに対応してもらいたい保守的な層から、圧倒的な支持を得ています。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価コメント
口コミ評判	3.8
価格	4.5
スピード	3.5
信頼性	4.5
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能
対応作業	給湯器、トイレ、コンロ、キッチン・風呂リフォーム全般
料金目安	ガス給湯器：60,000円〜 ※チラシ掲載の「目玉商品」が特に安い
参考価格	最大80%OFF以上（メーカー希望小売価格より）
保証年数	工事保証10年 / 商品保証（要確認）
保証内容	施工不備に対する工事保証は10年。 商品本体の保証は、別途有料で延長する形式が一般的。
即日対応	△（店舗在庫があれば可能だが、原則は予約制）
工事・運営実績	グループ全体で累計数十万件の実績
営業時間	9:00〜18:00（店舗により異なる）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、リフォームローン
休日対応	可能（土日祝も営業している店舗が多い）
時間指定	可能
対応地域	【関東・中部・関西・九州】 東京・神奈川・埼玉・千葉・愛知・大阪・福岡など※直営・FC含め店舗ネットワークがあるエリア
業者タイプ	リフォーム会社・住宅設備機器販売店
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、給水装置工事主任技術者など
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	なし
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：168,000円〜（工事費込・推定）※地域チラシの限定価格などを要チェック
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：360,000円〜（工事費込・推定）

大問屋の特徴・おすすめポイント

大問屋の強みは、「リフォーム会社としての総合力」と「実店舗の安心感」です。

給湯器交換のついでに、「古くなった洗面台も変えたい」「お風呂の床も張り替えたい」といった要望があれば、リフォームのプロとしてまとめて安く提案してくれます。

また、何かトラブルがあった時に「あそこのお店に行けばいい」という物理的な店舗の存在は、ネット業者特有の「連絡が取れなくなったらどうしよう」という不安を払拭してくれます。

価格はネット業者並みに抑えつつ、対面サービスの安心感も欲しいという方に最適です。

利用者の口コミ傾向（満足度：対面の安心感）

「ネットで探したけど怖くて、結局お店がある大問屋にした」「リフォームも一緒に頼めて助かった」という安心感と利便性への評価が高いです。 一方で、「見積もりに来た営業さんが少し頼りなかった」「工事の日程が決まるまで時間がかかった」という声もあり、スピード重視の人や、完璧な営業対応を求める人には不向きな場合があります。

【良い口コミの代表例】

「近所に店舗があったので相談に行きました。実物（カタログやパネル）を見ながら説明してくれて分かりやすかったです。」（60代男性・愛知県）

「給湯器と一緒にトイレの交換もお願いしました。セットで安くしてくれて、工事も一日で終わりました。」（50代女性・大阪府）

「ネットの最安値業者よりは少し高かったですが、何かあった時に店舗に行ける安心代だと思えば安いです。」（40代男性・東京都）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 「実店舗」がある業者に頼みたい方（ネットだけの業者は信用できない人）	① とにかく「今すぐ」来てほしい緊急の方（スピード対応には限界がある）
② お風呂やキッチンのリフォームも検討中の方（まとめて依頼したい人）	② 誰とも会わずにネットだけで完結させたい方（訪問見積もりや対面相談が基本スタイル）
③ 地元のチラシを見て電話したい方（アナログな探し方が好きな人）	③ 完全無料の商品10年保証を求める方（保証料込みの総額で比較が必要）
④ ニッカホームの知名度を信頼する方（大手グループの安心感）	④ 担当者のスキル差を許容できない方（店舗や人によってバラつきがある）
⑤ 実際に担当者の顔を見てから決めたい方（人柄重視の人）	⑤ 深夜や早朝の工事を希望する方（店舗営業時間内での対応）

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【第13位】街角給湯相談所：近くのプロを即紹介！「マッチング」ならではのスピード感

「地元の業者を探したいけど、どこがいいか分からない…」 という時に頼りになるのが、街角給湯相談所 です。 こちらは自社一貫施工の会社ではなく、全国の優良業者と提携し、問い合わせのあったエリアに最も早く行ける業者を紹介してくれる「マッチングサービス」です。自分で一社一社電話して「今日空いてますか？」と聞く手間が省けるため、急を要する場面で重宝します。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.5
価格	3.5
スピード	4.5
信頼性	3.5
保証	3.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能
対応作業	給湯器交換、修理（提携店による）
料金目安	ガス給湯器：要見積もり ※「最大92%OFF」などの表記はあるが、実際の割引率は施工店による
参考価格	業者による
保証年数	施工店規定による
保証内容	紹介される業者によって「工事保証のみ」「W10年保証付き」など条件が異なるため、見積もり時に必ず確認が必要。
即日対応	可能（近くの業者が空いていれば最速）
工事・運営実績	相談件数多数（全国ネットワーク）
営業時間	電話受付：24時間365日
支払い方法	現金、クレジットカード（業者による）
休日対応	可能（土日祝対応の業者を紹介してくれる）
時間指定	可能
対応地域	【全国対応】 北海道から沖縄まで※提携店ネットワークがあるエリア
業者タイプ	業者紹介・マッチングサービス
保有資格	各提携業者が保有（液化石油ガス設備士など）
キャンセル	現地調査・見積もりまでは無料の場合が多い（要確認）
深夜・早朝対応	受付は24時間。工事は業者による。
水道局指定	指定給水装置工事事業者（原則として指定店と提携）
ガス給湯器価格例	要現地見積もり※電話で概算を聞くのは難しいケースが多い
エコキュート価格例	要現地見積もり

街角給湯相談所の特徴・おすすめポイント

街角給湯相談所の最大のメリットは、「業者探しの代行」をしてくれる点です。

繁忙期には、人気の激安業者（ミズテックやキンライサーなど）に電話しても「最短で来週です」と断られることがあります。

そんな時、街角給湯相談所に電話すれば、その地域でスケジュールが空いている別の優良業者を探し出してくれます。

「特定の業者へのこだわり」よりも「とにかく早く交換してくれる人を見つけたい」という緊急時にこそ真価を発揮するサービスです。

利用者の口コミ傾向（満足度：スピード解決）

「何件電話してもダメだったのに、ここにお願いしたらすぐに業者が見つかった」という、「最後の砦」としての評価が高いです。 一方で、紹介された業者の対応については「とても良かった」という声もあれば、「普通の対応だった」という声もあり、マッチングの精度や運に左右される面は否めません。

【良い口コミの代表例】

「年末にお湯が出なくなり、どこも休みでしたが、ここだけは対応してくれる業者さんを紹介してくれました。」（40代男性・東京都）

「自分で調べるのが面倒だったので電話しました。地元の親切な設備屋さんが来てくれて良かったです。」（60代女性・埼玉県）

「オペレーターの方が丁寧に事情を聞いてくれて安心しました。」（30代女性・大阪府）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 自分で業者を探すのが面倒・時間がない方（丸投げして探してほしい人）	① 「自社施工」にこだわる方（紹介サービスであることを嫌う人）
② 人気店に断られて困っている方（繁忙期の空き枠を探したい人）	② 料金体系が統一されていないと不安な方（現地見積もりまで価格が確定しない）
③ 深夜や早朝にトラブルが発生した方（24時間電話がつながる窓口が必要な人）	③ ポイント還元などを重視する方（ポイ活には不向き）
④ 地元の業者を紹介してほしい方（大手より地場業者が好きな人）	④ 保証内容を事前にWEBで確認したい方（施工店ごとの規定になるため）
⑤ 交換か修理か判断がつかない方（まずは見に来てほしい人）	⑤ ネットだけで完結させたい方（電話でのヒアリングが必要）

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【第14位】給湯パンダ：パンダのキャラでも中身はガチ！自社施工の安心感

「名前は可愛いけど、工事はしっかりやってほしい」 という方に、意外な実力派としておすすめなのが給湯パンダ（運営：株式会社カノウメンテナンス） です。 ゆるいパンダのキャラクターが目印ですが、中身は「自社施工100%（※主要エリア）」を掲げる硬派な技術屋集団。商品と工事のW10年保証を標準装備するなど、大手ネット業者に引けを取らないサービス内容で急成長中です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価コメント
口コミ評判	3.5
価格	4.0
スピード	4.0
信頼性	3.0
保証	3.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能
対応作業	給湯器交換、設置工事
料金目安	給湯器：要見積もり（コミコミ価格提示） ※公式サイトに「追加費用一切なし」を明記
参考価格	最大80%OFF（メーカー希望小売価格より）
保証年数	10年（商品・工事）
保証内容	独自のW10年保証を完備。製品の故障も施工トラブルも長期カバー。
即日対応	可能（在庫状況による）
工事・運営実績	累計実績増加中（関西・関東中心）
営業時間	7:00〜23:00（電話受付時間が長い）
支払い方法	現金、銀行振込、クレジットカード、PayPay、ローン
休日対応	可能（土日祝も工事可）
時間指定	可能
対応地域	【主要エリア】 関東（東京・神奈川・埼玉・千葉） 関西（大阪・兵庫・京都・奈良・和歌山） 中国・九州（広島・福岡など）※順次拡大中
業者タイプ	給湯器交換専門店（自社施工メイン）
保有資格	液化石油ガス設備士、ガス機器設置スペシャリスト、第二種電気工事士など
キャンセル	見積もり後でも無料
深夜・早朝対応	電話受付は23時まで対応。
水道局指定	指定給水装置工事事業者（対応エリア内で取得）
ガス給湯器価格例	【ノーリツ GT-C2472SAW BL】相当品参考価格：175,000円〜（工事費・10年保証込・推定）
エコキュート価格例	【三菱電機 SRT-S377】相当品参考価格：365,000円〜（工事費・10年保証込・推定）

給湯パンダの特徴・おすすめポイント

給湯パンダの強みは、「自社施工による品質担保」です。

多くのネット業者が「受注だけして施工は下請けへ」というスタイルをとる中、給湯パンダは自社研修を受けたスタッフが責任を持って施工します（※エリアによる）。

そのため、「どんな人が来るか分からない」という不安が少なく、マナーや技術力のバラつきも抑えられています。

電話受付が朝7時から夜23時までと非常に長く、仕事前や帰宅後に連絡しやすいのも現代人には嬉しいポイントです。

利用者の口コミ傾向（満足度：人柄と丁寧さ）

「パンダのサイトが可愛くて頼んだけど、作業はすごく真面目だった」「夜遅くに電話したのに、すぐに対応してくれた」という、対応の柔軟さとギャップに好感を持つユーザーが多いです。 自社施工ならではのチームワークの良さや、現場での丁寧な説明も評価されており、価格以上の満足度を提供している優良店と言えます。

【良い口コミの代表例】

「名前が可愛いので軽い感じかと思ったら、すごくしっかりした職人さんが来て驚きました。仕事も早かったです。」（30代女性・大阪府）

「他社で見積もりを取ったら『追加料金がかかるかも』と言われましたが、給湯パンダさんは『絶対にかかりません』と言い切ってくれて安心しました。」（40代男性・神奈川県）

「夜10時過ぎに給湯器が壊れて電話しましたが、とても親切に対応してくれました。」（50代男性・福岡県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 「自社施工」の業者にこだわりたい方（下請け丸投げを避けたい人）	① 対応エリア外（東北・北陸など）の方（物理的に不可）
② 仕事が忙しく夜遅くしか電話できない方（23時まで受付は貴重）	② 知名度重視で選びたい方（ブランド力なら大手に軍配）
③ 追加料金のトラブルを絶対に避けたい方（明朗会計を徹底）	③ 1円単位の最安値競争をさせたい方（品質重視のため限界安値ではない場合も）
④ 堅苦しい業者よりも親しみやすさが欲しい方（相談しやすい雰囲気）	④ 修理だけを安く済ませたい方（交換メイン）
⑤ 保証料込みの価格で比較したい方（最初からコミコミ表示）	⑤ 実店舗で相談したい方（Web・電話完結型）

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【第15位】大阪ガス：関西のインフラを支える巨人！価格より「絶対的安心」

「関西に住んでいて、やっぱりガス会社が一番安心」 という方には、大阪ガス（大阪ガスサービスショップ） 一択です。 関西エリアのガス供給を担うインフラ企業であり、その信頼性は他社を圧倒します。価格面ではネット系業者に大きく水をあけられていますが、24時間の保安体制や、地域のサービスショップによるきめ細やかなアフターフォローは、お金に変えられない価値があります。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.8
価格	2.5
スピード	4.0
信頼性	5.0
保証	4.5

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	本業（大阪ガスブランド品）
エコキュート交換	対応可能（電気もガスも扱う総合エネルギー企業化している）
対応作業	給湯器交換、ガス機器全般、リフォーム、電気契約
料金目安	要見積もり（メーカー希望小売価格ベースが多い）
参考価格	割引率は低め（定価の10〜20%OFF程度が目安）
保証年数	メーカー保証＋独自保証
保証内容	機器保証、工事保証。「らく得保証」などに加入することで長期のフルサポートが受けられる（月額制など多様）。
即日対応	△〜○（担当ショップの在庫とスケジュール次第）
工事・運営実績	累計数百万件（関西No.1）
営業時間	9:00〜19:00（ショップによる）／緊急時は24時間
支払い方法	ガス料金合算、クレジットカード、口座振替、ローン
休日対応	可能（ショップによる）
時間指定	可能
対応地域	【関西エリア】 大阪・京都・兵庫・奈良・滋賀・和歌山※大阪ガス供給エリア内
業者タイプ	都市ガス事業者（インフラ）
保有資格	ガス消費機器設置工事監督者、液化石油ガス設備士など有資格者が確実に施工
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	ガス漏れ等の緊急時は24時間対応。
水道局指定	指定給水装置工事事業者（各地域で取得）
ガス給湯器価格例	【大阪ガスブランド品（ノーリツ・リンナイOEM）】参考価格：250,000円〜350,000円（工事費込・推定）※ネット業者相場の＋10万円以上見ておく必要あり
エコキュート価格例	要見積もり※電気工事も伴うため高額になる傾向

大阪ガスの特徴・おすすめポイント

大阪ガスの最大の特徴は、「揺るぎないブランド力」と「支払いやすさ」です。

ネット業者のように「知らない会社を家に上げる」というリスクがゼロ。

地元のサービスショップの顔なじみの担当者が来てくれる安心感は、特に高齢者世帯にとって代えがたいものです。

また、交換費用を「毎月のガス料金と一緒に分割払い（クレジット/リース）」にできるのも大きなメリット。

まとまった現金が手元になくても、最新の給湯器に交換できます。

利用者の口コミ傾向（満足度：安心感重視）

「高いのは分かっていたけど、親の希望で大阪ガスにした」「やっぱり対応がしっかりしている」という声が多いです。 価格については「ネットで調べたら半額以下で売っていてショックを受けた」という声も散見されますが、それを補って余りある「安心」にお金を払っているという納得感が利用者にはあります。

【良い口コミの代表例】

「ガス漏れが怖かったので、迷わず大阪ガスにお願いしました。作業員の方の説明が丁寧で、点検もしっかりしてくれました。」（60代女性・大阪府）

「急な出費でしたが、ガス料金と一緒に月々の支払いにできたので助かりました。」（40代男性・兵庫県）

「長年お世話になっているサービスショップさんなので、鍵を預けて工事してもらいました。信頼関係ですね。」（70代女性・京都府）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 「安心・安全」が何よりも最優先の方（価格の高さは安心料と割り切れる人）	① とにかく安く交換したい方（ネット業者とは価格勝負にならない）
② 高齢の両親の実家など代理で手配する方（変な業者を入れたくない場合）	② 大阪ガス供給エリア外の方（オール電化エリアなどは管轄外の場合も）
③ ガス料金と合算で支払いたい方（ローン審査などを簡略化したい）	③ 自分で好きなメーカー・機種を選びたい方（大阪ガス型番の製品が基本提案）
④ ガス床暖房や浴室乾燥機もまとめて直したい方（システム全体を把握している）	④ 営業マンの訪問を避けたい方（定期点検などでの接点が多い）
⑤ 地元の顔なじみの店に頼みたい方（サービスショップとの付き合いがある）	⑤ 早朝・深夜に工事してほしい方（原則日中対応）

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【第16位】イオン：お買い物ついでにリフォーム！WAONポイントが貯まる

「スーパーに行くついでに相談したい」「ポイントを貯めたい」 という主婦層から支持されているのが、イオン（イオン住まいのリフォーム） です。 全国のイオンモールなどに窓口があり、買い物の合間に気軽に立ち寄れるのが最大の魅力。給湯器交換だけでなく、キッチンやお風呂のリフォームもワンストップで相談でき、イオンカード会員向けの特典（無金利ローンやポイント還元）も充実しています。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.5
価格	3.5
スピード	3.0
信頼性	4.5
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能（オール電化リフォームに強い）
対応作業	給湯器、リフォーム全般
料金目安	給湯器：要見積もり（店頭表示価格あり） ※「工事費込みパック」などで分かりやすく表示
参考価格	時期による（リフォームフェア等は狙い目）
保証年数	メーカー保証＋独自保証（有料）
保証内容	施工保証に加え、有料で「住まいの安心保証」などの延長保証サービスを用意。
即日対応	×（予約・現地調査が必要）
工事・運営実績	全国展開のスケールメリット
営業時間	9:00〜21:00（店舗営業時間による）
支払い方法	イオンカード、WAON、銀行振込、リフォームローン
休日対応	受付は土日祝も可（工事は業者スケジュールによる）
時間指定	可能
対応地域	【全国対応】 全国のイオンリフォームコーナー展開店舗※一部離島などは除く
業者タイプ	大手流通系リフォーム
保有資格	施工協力店が各種資格を保有
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	なし
水道局指定	指定給水装置工事事業者（施工店による）
ガス給湯器価格例	【リンナイ・ノーリツ等】参考価格：店頭表示価格※工事費込みで10万円台〜のパック商品などがある
エコキュート価格例	【三菱・パナソニック等】参考価格：店頭表示価格※オール電化セットなどで安くなる場合も

イオンの特徴・おすすめポイント

イオンの強みは、「圧倒的なアクセスの良さ」と「イオン経済圏の恩恵」です。

わざわざ業者を探して電話をする必要がなく、週末の買い出しのついでにリフォームコーナーでカタログを見たり相談したりできます。

また、支払いにイオンカードを使えばポイントが貯まるほか、定期的に実施される「金利手数料0円リフォームローン」キャンペーンなどを利用すれば、分割払いの負担を抑えて交換が可能。

家計を預かる主婦層にとって嬉しいメリットが満載です。

利用者の口コミ傾向（満足度：手軽さとポイント）

「ポイントがたくさん貯まってお得だった」「買い物に行ったらリフォームフェアをやっていて安く買えた」という、お得感に関する評価が高いです。 一方で、「工事までの日数がかかった」「窓口の店員さんが給湯器に詳しくなくて、確認に時間がかかった」という声もあり、専門性やスピードを求める人には物足りない場合があります。

【良い口コミの代表例】

「いつも行くイオンにお店があるので安心感がありました。ポイントも付いてラッキーでした。」（40代女性・千葉県）

「リフォームローンが無金利だったので、思い切ってエコキュートに交換しました。手続きもスムーズでした。」（50代男性・愛知県）

「他の買い物と一緒に相談できるのが便利。しつこい営業もなくて良かったです。」（30代女性・大阪府）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① 普段からイオンを利用している方（WAONポイントやカード特典を享受できる）	① 今日・明日中にお湯を使いたい緊急の方（スピード対応の仕組みではない）
② 買い物のついでに気軽に相談したい方（わざわざ業者を呼ぶのが億劫な人）	② 専門的な知識を持ったスタッフと話したい方（窓口は受付メインの場合が多い）
③ 分割手数料なしでローンを組みたい方（キャンペーン時期を狙える人）	③ 施工業者を自分で選びたい方（イオン指定の協力店が来る）
④ ネット業者や訪問販売が怖い方（いつものお店という安心感）	④ とにかく最安値を追求したい方（ネット専門店よりは割高）
⑤ リフォームも一緒に検討したい方（クロス張り替えなどもまとめて頼める）	⑤ 深夜や早朝の対応が必要な方（営業時間内での対応）

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【第17位】カインズ：ホームセンター売上No.1！リフォームも「DIY感覚」で身近に

「ホームセンターによく行く」「リフォームも一緒に相談したい」 という方に最適なのが、業界最大手のカインズ（カインズリフォーム） です。 明るく開放的な店内にリフォームコーナーがあり、給湯器の実機展示を見たり、パンフレットをもらったりと、気軽な情報収集が可能。プライベートブランド商品なども展開しており、価格と品質のバランスが良いのが特徴です。

編集部による総合評価（5点満点）

項目	点数	評価スター
口コミ評判	3.8
価格	3.5
スピード	3.0
信頼性	4.5
保証	4.0

サービス詳細スペック表

項目	内容
ガス給湯器交換	対応可能
エコキュート交換	対応可能（展示品がある店舗も）
対応作業	給湯器、外壁塗装、内装リフォーム全般
料金目安	給湯器：77,800円〜（工事費込・パック商品） ※店舗やチラシにより異なる
参考価格	時期による（決算セール等は安い）
保証年数	メーカー保証＋独自保証（有料）
保証内容	施工保証に加え、有料で「あんしん修理サポート（最大10年）」を用意。
即日対応	×（予約・現地調査が必要）
工事・運営実績	年間工事件数 約20万件（リフォーム全体）
営業時間	9:00〜20:00（店舗により異なる）
支払い方法	現金、クレジットカード、カインズカード、ローン
休日対応	受付は土日祝も可（工事は業者スケジュールによる）
時間指定	可能
対応地域	【全国展開】 カインズ店舗があるエリア（関東・中部・近畿など28都道府県）
業者タイプ	ホームセンターリフォーム
保有資格	施工協力店が各種資格を保有
キャンセル	契約前：無料
深夜・早朝対応	なし
水道局指定	指定給水装置工事事業者（施工店による）
ガス給湯器価格例	【リンナイ・パロマ等】参考価格：店頭表示価格※カインズオリジナル仕様の給湯器などが安い
エコキュート価格例	【ダイキン・三菱等】参考価格：店頭表示価格

カインズの特徴・おすすめポイント

カインズの強みは、「入りやすさ」と「オリジナル商品の安さ」です。

リフォーム業者に電話をするのは勇気が要りますが、カインズなら買い物のついでにふらっと立ち寄れます。

店員さんもガツガツ営業してこないので、自分のペースで検討したい人にぴったり。

また、メーカーと共同開発したカインズオリジナルモデルの給湯器やコンロは、機能を絞ることで低価格を実現しており、コスパ重視派には見逃せない選択肢です。

利用者の口コミ傾向（満足度：手軽さと安さ）

「チラシを見て安かったので頼んだ」「お店の人が親切に教えてくれた」という評価が多いです。 本格的なリフォーム会社と違って敷居が低く、DIY用品を買う感覚で頼める気軽さが受けています。ただし、工事自体は下請け業者が行うため、「どんな職人さんが来るか分からない」という点は他の量販店と同様です。

【良い口コミの代表例】

「カインズオリジナルの給湯器に交換しました。機能はシンプルですが、安くて十分満足です。」（50代男性・群馬県）

「リフォームカウンターの女性が丁寧に説明してくれて、ここなら安心だと思いました。」（40代女性・埼玉県）

「ポイントが大量に付いたので、日用品のまとめ買いに使いました。」（30代男性・愛知県）

おすすめできる人・できない人

おすすめできる人	おすすめできない人
① カインズの店舗が近くにある方（生活圏内で済ませたい人）	① お湯が出なくて一刻を争う方（スピード対応ではない）
② オリジナル商品で安く抑えたい方（メーカー純正の多機能にこだわらない人）	② 専門家による高度な提案を求める方（受付担当者は広く浅くの知識）
③ ポイントを貯めている方（カインズポイント・提携クレカ）	③ 夜間や休日に工事してほしい方（柔軟な日時指定は難しい場合も）
④ 対面でじっくり相談したい方（カウンターで座って話せる）	④ 施工業者を指名したい方（協力店におまかせになる）
⑤ 他のリフォームも一緒に考えたい方（洗面所やトイレの壁紙など）	⑤ ネットだけで完結させたい方（基本は来店か訪問見積もり）

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8. ガス給湯器交換に関するよくある質問（Q&A）

最後に、給湯器交換に関してよく寄せられる質問をQ&A形式でまとめました。細かい疑問をここで解消して、万全の状態で交換に臨みましょう。

9.まとめ：ガス給湯器の交換どこに頼む？迷ったら相見積もりが正解

ここまで、ガス給湯器の交換依頼先の選び方から費用相場、注意点まで解説してきました。

最後に、失敗しないための「業者選びチェックリスト」を振り返りましょう。

これらすべての条件を満たし、安さと安心を両立できるのが「実績のあるネット系給湯器交換専門業者」です。

もし、まだどこに頼むか迷っているなら、まずはランキング上位の「給湯器駆けつけ隊（ミズテック） 」や「交換できるくん 」、「キンライサー 」あたりで、無料の写真見積もりを取ってみることを強くおすすめします。

スマホで写真を撮って送るだけで、今の給湯器から交換できる機種と正確な金額がわかります。まずは見積もりを取り、他社と比較してみてください。それが、あなたにとって最高の給湯器交換を実現する最短ルートです。

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