【徹底検証】給湯器駆けつけ隊(ミズテック)のガス給湯器・エコキュート評判！安さの理由と保証を調査

ガス給湯器交換

エコキュート交換

「給湯器が急に壊れてお湯が出ない！修理も考えたけど、交換したほうが安いのかな？」
「ネットで検索したら『給湯器駆けつけ隊（ミズテック）』ってところが安くて早いみたいだけど、本当？」
「安すぎる業者って、あとから高額請求されたり、工事が雑だったりしないか心配……」

  すぐに口コミを見る 

寒い冬の朝や、家族全員がシャワーを浴びたい夜に限って、給湯器は突然故障してしまうものです。いざ交換しようと思って業者を探すと、数多くの会社が出てきて、どこに頼めばいいのか迷ってしまいますよね。

特に「給湯器駆けつけ隊（ミズテック）」は、驚くほどの低価格と「最短30分で駆けつけ」というスピード対応を売りにしていますが、あまりに条件が良いと逆に「裏があるんじゃないか」「怪しい業者ではないか」と疑ってしまうのが人間の心理というものです。

結論から申し上げますと、ミズテックは「怪しい業者」ではありません。 メーカーからの大量仕入れによるコストダウンや、自社施工による中間マージンのカットなど、安さには明確な理由があります。しかし、ネット上には良い評判だけでなく、気になる口コミが存在するのも事実です。

この記事では、編集長田中が、ミズテックの評判を徹底的に調査し、その実態を丸裸にします。

1. 給湯器駆けつけ隊（ミズテック）のリアルな口コミ・評判！トラブルなどの悪評はある？

インターネット上で業者を選ぶ際、最も参考になるのが実際に利用したユーザーの「生の声」です。特に給湯器交換のような高額な工事を伴うサービスでは、公式サイトの美辞麗句だけでなく、第三者の評価をしっかりと確認する必要があります。

ここでは、GoogleマップやSNS、口コミサイトなどに寄せられた「給湯器駆けつけ隊（ミズテック）」に関する評判を、忖度なしで分析していきます。「価格」「対応スピード」「スタッフの質」など、多角的な視点から見ていきましょう。

1-1. 【高評価】「価格が安い」「対応が早い」というミズテックの良い口コミ

ミズテックの口コミの中で圧倒的に多いのが、「他社と比べて見積もりが安かった」「問い合わせから工事までのスピードが早かった」という高評価です。

給湯器が故障するとお湯が使えなくなり、日常生活に多大な支障をきたします。特にお風呂に入れない期間が続くのは、現代人にとって大きなストレスです。そのため、「即日対応してくれた」「在庫を持っていたのですぐに交換できた」という点は、ユーザーにとって最大のメリットとして評価されています。

また、価格に関しても「相見積もりを取った中で最安値だった」という声が多く聞かれます。給湯器交換は、本体代金だけでなく工事費もかさむため、少しでも費用を抑えたいと考えるのが当然です。ミズテックは、メーカーとの直接取引や大量仕入れを行うことで、仕入れ値を極限まで下げています。さらに、広告費を適切にコントロールし、自社職人による施工を行うことで、無駄なコストを削減し、それを利用者に還元しているのです。

スタッフの対応についても、「説明が丁寧だった」「工事の手際が良かった」というポジティブな意見が目立ちます。安かろう悪かろうではなく、しっかりとした技術を持った職人が対応していることが伺えます。

ガス給湯器交換の良い口コミ

ガス給湯器は壊れると困るので早く付け替えてもらえてありがたかったです。 仕事も丁寧で価格も安く文句なしです。

引用元：Google口コミ

ガス給湯器の交換をしていただきました。 最適な設置方法と丁寧でとてもスムーズな作業内容でした。他社でも見積もりを取りましたが、ミズテックさんの割引率には驚きました。費用と作業内容と大変満足しております。 ありがとうございました。

引用元：Google口コミ

見積もりに関する良い口コミ

西新宿のタワーマンションで給湯器が突然故障しました。こちらの『給湯器駆けつけ隊』にお世話になりました。休日なのに一番早く返信をいただき、その日のうちに工事日程も決めていただけました。こちらの会社と『交換できるくん』『東京ガス』の3社にネットでお願いしました。『交換できるくん』はこちらの会社より返信が3時間以上遅く、見積価格も2割以上高かったです。『東京ガス』は返信が来たのが翌日で、しかも追加写真を要求されました。こちらのミズテック様にお願いしてほんとうによかったです。感謝しております。急にボイラーが故障して困っている方におすすめします。信頼できる会社で技術力もあります。ありがとうございました。

引用元：Google口コミ

新築以来10年間使ってきた給湯器が故障がちで気にきていましたが追い焚きで大きな音を立てるようになったため急遽見積もりを依頼しました。 こちらの要望にも丁寧に応えていただき、コストも予想よりも抑えることができました。また、リモコンをこれまでと同じものに揃えて頂くなど配慮のきめ細かさに驚きました。 作業は連休初日の夜にも関わらず丁寧にしていただきその日から問題なく使用しています。 とても信頼できる会社さんと取引でき本当に良かったです。

引用元：Google口コミ

リモコンに関する良い口コミ

新築以来10年間使ってきた給湯器が故障がちで気にきていましたが追い焚きで大きな音を立てるようになったため急遽見積もりを依頼しました。 こちらの要望にも丁寧に応えていただき、コストも予想よりも抑えることができました。また、リモコンをこれまでと同じものに揃えて頂くなど配慮のきめ細かさに驚きました。 作業は連休初日の夜にも関わらず丁寧にしていただきその日から問題なく使用しています。 とても信頼できる会社さんと取引でき本当に良かったです。

引用元：Google口コミ

ガス器具の点検業者さんに見てもらったところ、16年経っており内部も傷んでいることが確認できたため交換することに。点検業者さんと同条件で他の2社を加え、3社で相見積もり。結果ミズテックさんで決定しました。付属の台所用リモコンが不要と言ったところ、その場でお値引きしていただき、結果お見積もりより安く仕上げていただきました。（後略）

引用元：Google口コミ

1-2. 【低評価】「連絡が遅い？」「トラブル」に関するミズテックの口コミ

一方で、少数ながらネガティブな口コミも見受けられます。どのようなサービスでも100%全ての人が満足するわけではありませんが、悪い口コミの中にこそ、トラブルを避けるためのヒントが隠されています。

詳しく見ていくと、「見積もりの連絡が遅かった」「電話が繋がりにくかった」という指摘が散見されます。特に冬場の繁忙期（12月〜2月頃）は、給湯器の故障が急増するため、問い合わせが殺到します。ミズテックのような人気店には多くの依頼が集中し、事務処理や電話対応が追いつかなくなるケースがあるようです。

また、「工事に来たスタッフの態度が少し素っ気なかった」「駐車場の件で近隣と少し揉めそうになった」といった、現場レベルでのコミュニケーション不足に関する声もわずかにあります。これらは会社全体のシステムというよりは、個々の担当者の資質や、その時の状況による部分が大きいかもしれません。

しかし、重要なのは、こうした悪い口コミに対して会社側がどのような対応をしているかです。ミズテックの場合、Googleマップの口コミに対して丁寧に返信を行っているケースも見られ、顧客からの指摘を真摯に受け止めようとする姿勢は評価できます。「連絡が来ない」というトラブルを防ぐためには、こちらからも積極的に確認の連絡を入れるなど、自衛策を講じることも一つの手段です。

最近の他のレビューを拝見しても感じたのですが、質の悪い作業員を採用してしまったようですね。このままでは、御社のイメージがガタ落ちになるので、社員教育を徹底したほうが良いかと思います。あるいは、作業員1人で現場に行かせるのではなく、接客について指導できる人を付けるなどの対応をされたほうが、結果的には会社の将来のためだと思います。（後略）

引用元：Google口コミ

受付から2時間ほど待たされて折り返しかかってきたと思えば「年内の工事は不快」との事で即電話をガチャ切り。システム的に不可能かもしれませんが、年内工事が難しいのであれば受け付けの時点で伝えて欲しかったです。

引用元：Google口コミ

見積もりした中で1番お安く、早く交換して頂けて感謝しています。 ただ一つ、設置場所に傷が付いていたのが、残念。扉枠の下の部分、本来はマンションの修繕して綺麗に塗装されてました。丁寧に作業されていればならないはずだと思う。

引用元：Google口コミ

1-3. ミズテックのエコキュートに関する評判はどう？

ミズテックというと「ガス給湯器」のイメージが強いかもしれませんが、実はオール電化住宅向けの「エコキュート」の交換も数多く手がけています。

エコキュートはガス給湯器以上に本体価格が高額になりがちです。また、重量があり設置工事も複雑になるため、施工業者の技術力が問われる分野でもあります。口コミを調査すると、エコキュート交換に関しても「ハウスメーカーの見積もりより数十万円安くなった」「在庫不足の時期でも在庫を確保してくれた」といった声が見られます。

特に近年は、半導体不足などの影響でエコキュートの納期が遅れる問題が発生していましたが、ミズテックは豊富な在庫を持つことで、このピンチを救った事例が多くあるようです。施工に関しても、電気工事士の資格を持ったスタッフが適切に対応しており、ヒートポンプユニットの配管処理や、貯湯タンクの耐震固定など、見えない部分の工事もしっかり行っている様子が口コミから伝わってきます。

エコキュートからエコキュートへの交換だけでなく、電気温水器からの交換など、様々なパターンに対応できるノウハウを持っている点も、利用者から信頼されているポイントです。

1-4.口コミ（Google口コミ）まとめ

Googleマップで見ることができる「Googleの口コミ1024件」を数値でデータ化してわかりやすくまとめています。

事業所名	住所	平均点（件数）
株式会社ミズテック【給湯器駆けつけ隊】大阪サービスセンター	〒581-0844 大阪府八尾市福栄町１丁目2−２	4.8(246)	2	1	5	32	206
(株)ミズテック【給湯器駆けつけ隊】 神奈川サービスセンター	〒243-0435 神奈川県海老名市下今泉１丁目２０−１８	4.8(457)	6	0	6	63	382
株式会社ミズテック 【給湯器駆けつけ隊】埼玉サービスセンター	〒350-1334 埼玉県狭山市新狭山４９−３９	4.8(210)	2	2	3	30	173
㈱ミズテック 【給湯器駆けつけ隊】名古屋サービスセンター	〒455-0014 愛知県名古屋市港区港楽３丁目１３−２２	4.9(54)	0	0	0	8	46
株式会社ミズテック 【給湯器駆けつけ隊】長野サービスセンター	〒380-0921 長野県長野市栗田６５３−１４１ 皐月ビル	4.7(3)	0	0	0	1	2
株式会社ミズテック【給湯器駆けつけ隊】静岡サービスセンター	〒422-8034 静岡県静岡市駿河区高松２丁目５−１０	4.6(54)	1	0	3	9	41
合計		4.775（1024）	11	3	17	143	850

悪い口コミ （＋）	普通の口コミ （）	良い口コミ （＋）
14	17	850
1.4%	1.7%	97%

2. 給湯器駆けつけ隊（ミズテック）が選ばれる3つの理由

数ある給湯器交換業者の中で、なぜミズテックが多くのユーザーに選ばれ続けているのでしょうか？ 単に「安いから」だけではありません。安さを実現するための企業努力と、ユーザーが安心して依頼できる仕組みが整っているからです。

ここでは、ミズテックが選ばれる決定的な3つの理由について、業界の構造や製品知識を交えながら深掘りして解説します。これを読めば、ミズテックのコストパフォーマンスの高さに納得がいき、安心して依頼できるようになるはずです。

2-1. 理由1｜ミズテックのエコジョーズ・給湯器本体の値引き率が高い

ミズテックの最大の特徴は、なんといっても給湯器本体の驚異的な「値引き率」です。 一般的なガス会社やリフォーム会社で見積もりを取ると、定価の20%〜30%OFF程度が相場ですが、ミズテックでは最大91%OFFといった大幅な割引が適用されることも珍しくありません。

「なぜそんなに安くできるの？ 中古品や古い在庫を使っているのでは？」と疑いたくなるかもしれませんが、決してそうではありません。ミズテックが扱うのは全てメーカー正規品の新品です。安さの秘密は、主に以下の3点に集約されます。

特に、省エネ性能の高い「エコジョーズ」は、本体価格が高くなりがちですが、ミズテックなら従来型と変わらないくらいの価格で提供できるケースもあります。初期費用を抑えつつ、毎月のガス代も安くなるエコジョーズへの切り替えを検討している方にとって、ミズテックは非常に魅力的な選択肢と言えるでしょう。

2-2. 理由2｜安心の給湯器駆けつけ隊「ミズテック 10年保証」とは？

「安くても、すぐに壊れたら意味がない」「工事ミスがあったらどうしよう」 そんな不安を払拭するのが、ミズテックが提供している「10年保証」です。多くの業者がメーカー保証（通常1〜2年）のみで済ませる中、ミズテックは独自に長期保証を用意しています。

この「10年保証」には、大きく分けて2つの意味が含まれています。

万が一、施工後に「お湯が出ない」「水漏れしている」といったトラブルが発生しても、保証期間内であれば修理費用がかかりません。給湯器は長く使うものですから、この安心感はお金に変えられない価値があります。

ただし、保証には必ず「免責事項」があります。例えば、天災（地震や台風）による故障や、ユーザーの不適切な使用による故障は保証対象外となるのが一般的です。契約前に保証書の内容や適用条件をしっかり確認し、不明点は担当者に質問しておくと、より安心できるでしょう。

2-3. 理由3｜給湯器駆けつけ隊は補助金申請もサポートしてくれる

2024年現在、国は省エネ性能の高い住宅設備の導入を強力に推進しており、給湯器交換においても「給湯省エネ事業」や「子育てエコホーム支援事業」といった高額な補助金制度が利用できる場合があります。

しかし、これらの補助金制度は非常に複雑です。 「どの給湯器が対象なのか？」 「いくらもらえるのか？」 「申請手続きはどうすればいいのか？」 一般の方がこれらを全て自分で調べて申請するのは、非常にハードルが高いのが現実です。

ミズテックは、「給湯省エネ事業者」として登録されており、補助金の申請サポートや代理申請にも対応しています。 例えば、エコキュートやハイブリッド給湯器、エネファームといった高効率給湯器への交換であれば、機種や性能に応じて数万円〜十数万円の補助金が出る可能性があります。ミズテックのスタッフは最新の補助金情報に精通しているため、見積もりの段階で「この機種なら〇〇円の補助金が使えますよ」と提案してくれるのです。

補助金を活用すれば、実質的な負担額を大幅に減らすことができます。面倒な手続きをプロに任せられるだけでなく、もらい忘れを防ぐことができるのも大きなメリットです。 ただし、補助金には予算の上限があり、予算が尽き次第終了となります。ミズテックに依頼する際は、現在利用できる補助金があるかどうか、早めに確認することをおすすめします。

3. 交換だけじゃない？ミズテックの修理やガスコンロ交換対応

ミズテックの名前を聞くと「給湯器交換の専門店」というイメージが強いですが、実はそれだけではありません。給湯器の修理対応や、キッチン周りのガスコンロ交換など、ガス機器に関する幅広いサービスを提供しています。

ここでは、交換以外のサービス内容について詳しく解説します。「まだ交換するほど古くないんだけど…」「ついでにキッチンも新しくしたい」と考えている方にとって、有用な情報となるはずです。

3-1. ミズテックは給湯器の「修理」にも対応してくれる？

多くの給湯器交換業者は、「交換」のみに特化しており、「修理」は断られるケースが少なくありません。なぜなら、修理は原因特定に時間がかかる上に、部品の在庫管理が難しく、利益率が低いからです。しかし、ミズテックは高度な技術力を持ったスタッフが在籍しているため、状況によっては修理対応も可能です。

ただし、全てのケースで修理ができるわけではありません。 修理か交換かの判断基準は、主に「使用年数」と「故障箇所」によります。

「まだ使えるなら修理で粘りたい」という気持ちもわかりますが、古い給湯器は熱効率が落ちてガス代が高くなっていたり、不完全燃焼のリスクがあったりします。ミズテックのスタッフは、単に高い新品を売りつけるのではなく、ユーザーにとって長期的に見てどちらが得かを正直にアドバイスしてくれます。

3-2. 給湯器とあわせて「ガスコンロ」の同時交換も可能

給湯器が寿命を迎える頃、同じ時期に設置されたビルトインガスコンロやレンジフードも交換時期を迎えていることが多いものです。 ミズテックでは、給湯器だけでなく、リンナイやノーリツなどの人気メーカーのガスコンロ、レンジフードの交換工事も承っています。

実は、給湯器とガスコンロを「セットで交換」することには、大きなメリットがあります。

ミズテックでは、人気の「デリシア」や「ピアット」といった高機能コンロも安価で取り扱っています。もし「コンロの火がつきにくい」「掃除しても汚れが落ちない」といった悩みがあるなら、給湯器の見積もり依頼時に、「コンロも一緒に変えたらいくらになりますか？」と聞いてみることを強くおすすめします。

4. 給湯器駆けつけ隊（ミズテック）への依頼から工事完了までの流れと支払い方法

「ネットで工事を頼むのは初めてだから不安」 「どんな手順で進むのか知っておきたい」 そんな方のために、ミズテックに問い合わせてから、工事が完了して支払いをするまでの具体的な流れをステップごとに解説します。 事前に流れを把握しておくことで、スムーズにやり取りができ、最短での工事が可能になります。

4-1. ミズテックの見積もり依頼方法｜写真は必要？

ミズテックへの見積もり依頼は、非常に簡単で、スマホ一つで完結します。主な連絡手段は「電話」「メールフォーム」「LINE」の3つですが、特におすすめなのは「LINE」または「メールフォーム」です。

4-2. 給湯器駆けつけ隊の支払い方法は？カード払いはできる？

工事が無事に完了し、お湯が出ることを確認したら、最後は支払いです。 ミズテックでは、ユーザーの利便性を考えて複数の支払い方法を用意しています。

【注意点】 支払いタイミングは、基本的に「工事完了後」です。一部の悪質な業者は「着手金」として工事前に全額を要求してくることがありますが、ミズテックのような優良業者は完工時払いが基本ですので安心してください。

5. 【Q&A】給湯器駆けつけ隊（ミズテック）に関するよくある質問

ここまで解説しても、まだ細かい疑問が残っているかもしれません。 ここでは、ミズテックを検討している方からよく寄せられる質問をQ&A形式でまとめました。会社としての信頼性や、給湯器に関する素朴な疑問を解消しておきましょう。

6. まとめ：ミズテック（給湯器駆けつけ隊）はコスパ重視の方におすすめ

ここまで、給湯器駆けつけ隊（ミズテック）の口コミや評判、安さの秘密について徹底解説してきました。 最後に、要点をまとめます。

結論として、ミズテックは以下のような方に特におすすめです。

給湯器は生活に欠かせないインフラです。ミズテックなら、お財布に優しく、かつスピーディーに快適な生活を取り戻してくれるでしょう。 見積もりは無料ですので、まずはLINEで写真を送って、金額を確認することから始めてみてはいかがでしょうか？ あなたが温かいお風呂でゆっくりくつろげる日が、一日も早く戻ってくることを願っています。